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# System prepended metadata

title: 第三章

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從你提供的 IBM API Connect (APIC) 日誌來看，這次 API 呼叫出現 `500 URL Open error` 的錯誤，代表 **後端 URL 在 APIC 無法成功連線或建立連線時就失敗了**。以下是錯誤可能的原因與分析方向：

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## 🔍 **關鍵資訊解析**

### 1. **錯誤訊息**

```
"status_code": "500 URL Open error"
```

這是 IBM APIC 通常在「**無法連線到後端服務**」時給出的錯誤，類似 `java.net.ConnectException` 或 `javax.net.ssl.SSLHandshakeException`。

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### 2. **目標後端 URL**

```
"endpoint_url": "https://10.22.22.22:9443/dsp/api/ecoupon/v2/ecoupon/redeem"
```

這是 APIC 嘗試連線的後端服務，屬於 **內部 IP 地址與 port 9443（通常是 HTTPS）**。

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### 3. **bytes\_sent = 0**

```
"bytes_sent": 0
```

表示請求沒有真正發送到後端，可能連 SSL Handshake 都沒完成。

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### 4. **延遲與任務時間**

```json
"task": "assembly-operation-switch", "started": 14
```

表示直到最後階段都還是停在早期流程，**真正對後端發送的動作幾乎沒執行或立即錯誤**。

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## 🧭 **可能原因與排查建議**

以下是造成 `500 URL Open error` 的常見原因與建議排查方式：

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### ✅ 1. **後端服務未開啟 / 無法連線**

* 檢查是否 **10.22.22.22:9443** 的服務當時存活。
* 用 APIC Gateway 所在的 Pod/container 發出 `curl -vk https://10.22.22.22:9443/dsp/api/...` 測試是否能連通。

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### ✅ 2. **SSL 憑證錯誤**

* 如果後端用的是自簽名或不受信的憑證，而 APIC Gateway 沒有設定信任該 CA，會導致 `SSL Handshake Error`。
* 建議：

  * 在 API assembly 裡開啟「跳過 SSL 驗證」（**測試用**），或
  * 將後端的 CA 憑證加到 APIC 的 truststore 中。

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### ✅ 3. **DNS 或網路問題**

* 如果 `10.22.22.22` 是某個 VIP 或內部 DNS 映射，可能 Gateway Container 當下無法正確解析或路由。
* 檢查：

  * 網路 policy（如 Kubernetes network policy、iptables）
  * DNS 設定或 /etc/hosts

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### ✅ 4. **防火牆或安全群組限制**

* 後端是否有做 IP 白名單，只允許部分來源？
* APIC Gateway 所在網段是否被後端接受？

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### ✅ 5. **後端 Timeout 或不穩**

* 如果後端本身過載，會導致連線時 timeout 或 reset。
* 查看後端應用的 log，是否有異常或拒絕連線紀錄。

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## ✅ **下一步建議**

1. 從 APIC Gateway 所在容器執行：

   ```bash
   curl -vk https://10.22.22.22:9443/dsp/api/ecoupon/v2/ecoupon/redeem
   ```

   → 可快速測試是否能建立 SSL 連線與呼叫。

2. 檢查後端 service 憑證與 Gateway truststore。

3. 在 APIC 管理介面中，確認 API 的 backend target 配置，是否為 HTTPS 且有設 trust options。

4. 若你有 access 到 DataPower logs（若用的是 v10 gateway），可打開 trace mode，可能會看到 SSL 或 TCP 錯誤細節。

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## 若需要協助分析 curl 結果

你可以提供 `curl -vk` 的回應內容，我可以幫你判斷是 SSL 問題還是連線被拒絕。

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要我幫你產出一份檢查清單（Checklist）供你排查也可以，讓你更容易逐項確認問題點。需要的話告訴我。
