# 職場
###### tags: `SOP`

---

## google
1. https://keep.google.com/u/0/#home
1. https://mail.google.com/mail/u/0/#inbox
1. https://calendar.google.com/calendar/r?pli=1
1. https://drive.google.com/drive/my-drive
1. https://photos.google.com/?tab=oq&pageId=none

---
網站明細
https://hackmd.io/pOaONRzlTBy96Dflh_P75A?view

---

{%hackmd AO9me-CrRY2Xq-kV5l3PZA %}

---

## 經理人 工作術
[https://www.managertoday.com.tw/articles/category/skills]

---

## murphy書房
https://murphymind.blogspot.com/2009/09/pyramid-introduction.html

---
## 寫作教學
https://www.rocknovels.com/teachlist

---

## ACT談話技巧
怎麼開啟一個話題？每一個閒聊應該達成三個目標：真誠（authenticity）, 連結（connection）, 與個人特色（taste）。
例如，你可以問「你最近的心情怎麼樣？」, 「你這週最期待什麼事情呢？」, 或是「你長得很像一個明星，但我想不起來是誰，有人說過你跟誰比較像嗎？」

---

## 最全DOS的CMD命令，程式設計師必會
https://kknews.cc/tech/p5xpyoz.html

---

## TRL是一個系統化的量尺/衡量指標
可以讓不同型態的技術有一致性的衡量標準，描述技術從萌芽狀態到成功應用於某項產品的完整流程[2]。而TRL涵蓋的技術研發流程則包括四個部分：(1)概念發展：新技術或是新概念的基礎研究，涵蓋TRL1~3；(2)原型驗證：特定技術針對一項或是多項潛在應用的技術開發，涵蓋TRL4與5；(3)系統開發：在某一應用尚未成為一整套系統之前的技術開發以及技術驗證，然後進行系統開發，涵蓋TRL6；(4)系統上市並運作[3]，涵蓋TRL7~9。以下分別說明TRL每個衡量尺度的定義[4]。

---
## 一條函數公式讓多份 Google 試算表帳目自動匯整到總表教學

http://flip.it/QMHVTd

---
## 更好的效能和更佳的工序-ECRS分析法
即取消（Eliminate）、合併（Combine）、調整順序（Rearrange）、簡化（Simplify）。運用ECRS四原則，即取消、合併、重組和簡化的原則，可以幫助人們找到更好的效能和更佳的工序方法。

---
## 5W1H
在進行5W1H分析的基礎上可以尋找工序流程的改善方向，構思新的工作方法，以取代現行的工作方法。

---

## 創意的思考法，稱為「奔馳法」（SCAMPER）
一共有7個改進或改變的思考構面：替換（substitute）、結合（combine）、調整（adapt）、修改（modify）、其他應用（put to other uses）、消除（eliminate）與重整（rearrange）。利用以上的思考構面，能夠激發出當事者針對現有事物，推敲出新構想的可能，除了應用於產品改良上，也可做為作業流程的改善之用，協助工作者檢視現有工作項目與安排的各種變更可能性。

## 戶外玩家所推崇就是「S.T.O.P.S」原則。
1. S(Stop停下來)─首先深呼吸，別慌張，停止任何的行動，讓自己先靜下來。別亂衝亂跑或亂叫，浪費體力是不智的行為。
2. T(Think想一想)─ 思考自己可能從哪裡開始迷路的，如果真的能想到迷路的點時，就慢慢往回走，退回最後的已知點。千萬不要硬是下切山谷或溪谷，以為只要向下走就會回到平地，山上的地形多變，下切溪谷或許能找到水，但先墬崖反而更危險。
3. O(Observe觀察)─ 評估身邊的自然環境(是否為避風處、附近有無水源、有無其他危險因素:落石、蜂窩…..)自己身上有多少東西(水、食物、保暖工具.、火源....)。
4. P(Plan計劃)─分配身上的糧食及水源，以便長期抗戰。尋找一個避風雨又容易被發現(沒有就自己做)的地方，做好保暖，別失溫。
5. S (Stop停留)─停留在一個避風安全的地方做好保暖，定期發出求救訊號(吹哨子、或大叫)，佈置明顯符號，以引起救難人員注意。晚間盡量保持清醒(晚上較易失溫，容易一睡不醒)，減少活動，降低體力及食物耗損，等待救援。除非你很有把握，否則不要移動。假如你要移動，請沿途留下明顯的標記。

## 雙贏溝通DESC DESCRIBE（描述事件）
阿君，我知道你天希望我能跟你一起去看電影，因為這是你期待已久的影片。EXPRESS（表達想法）：但因為我要準備插班考試，需要多花時間讀書，沒有辦法陪你去，希望你能諒解。SUGGEST（提出建議）：要不要你另外再找小楓陪你去看。CONCLUTION（如此做的好結果）：如果這樣做的話我將可以專心的準備插班考試，你也可以好好地欣賞電影，待我考完試後我再好好地陪你。

## SQ3R讀書方法
中的SQ3R是英語Survey，Question，Read，Recite，Review五個詞的第一個字母，分別代表 瀏覽、發問、閱讀、復述、復習五個學習階段。

## STAR原則
即Situation(背景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)四個英文單詞的首字母組合。 在對應聘人員進行面試的時候，不妨試試STAR原則。STAR原則是面試過程中涉及實質性內容的談話程序，任何有效的面試都必須遵循這個程序。 在與應聘人員交談時，首先要了解應聘人員以前的工作背景，即所謂的背景調查(Situation)，然后著重了解該員工具體的工作任務(Task)都是哪些，每一項工作任務都是怎么做的，都采取了哪些行動(Action)，所采取行動的結果如何(Result)。 通過以上四個步驟，HR經理基本可以控制整個面試的過程，招聘到合適的人才。

## 6W1H
即是：1. Who—工作的責任者是誰? 2. For whom—工作的服務和匯報對象是誰?3. Why—為什么要做該項工作?4. What—工作是什么?5. Where—工作的地點在哪里?6. When—工作的時間期限?7. How—完成工作所使用的方法和程序是什么?

## SMART原則
即是： S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統; M代表可度量(Measurable)，指績效指標是數量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數據或者信息是可以獲得的; A代表可實現(Attainable)，指績效指標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標; R代表現實性(Realistic)，指績效指標是實實在在的，可以證明和觀察; T代表有時限(Time bound)，注重完成績效指標的特定期限。

## MKASH原則：
1.動機(Motivation)：積極的動機對成功有巨大的激勵性作用。人事經理應不斷調整自己的心態，以積極的動機面對工作和挑戰，不斷激勵與超越自我，在積極動機的引領下去實現所制定的目標和遠景。
2.知識(Knowledge)：職業化必須以專業化為基礎和背景。做任何一項工作，首先要具備的就是應對那份工作的專業知識，要做的好還得具備與其相關的其他知識，以形成完整的知識體系，支持工作的開展和拓展。
3.技能(Skill)：技能是經理賴以開展工作的必要手段。只有知識，沒有技能，寸步難行。試想，一個經理如果不具備溝通的技能，怎么與人溝通，怎么開展工作?沒有人際交往技能，怎么和下屬建立河蟹的人際關系?技能的鍛煉應該提高到與知識同等的高度，不斷將知識轉化為能力。
4.行動(Action)：高效能的經理必須具備快速行動的能力，強勁的執行力。有的人方方面面都比較優秀，知識水平很高，能力很強，可就是做不出出色的工作業績，原因就出在行動能力的欠缺上。湯姆?彼得斯說：“快速制定計劃并采取行動應該成為一種修養”。要想成為一個職業化的人才，就必須改掉猶豫不決，瞻前顧后，拖拖拉拉的辦事作風，在自己認準的事情上認認真真地采取行動，用行動來證明一切，不斷提高自己的執行力
5.習慣(Habit):有人說性格決定命運,而習慣則是性格的外化,是性格的體現,所以也完全可以說是習慣決定命運.上面湯姆.彼得斯的話:“快速制定計劃并采取行動應該成為一種修養",應該把"修養"改成"習慣".作為HR經理人更要有良好的工作習慣,如建立工作備忘錄\用筆記事\制定工作計劃\贊美他人等.

## 要將故事做結構上的開展，SCQOR是一個有效的架構
S：Situation〈設定狀況〉C：Complication〈發現問題〉Q：Question〈設定課題〉O：Obstacle〈克服障礙〉R：Resolution〈解決、收尾〉如果將「SCQOR」概略地做區分，SCQ為故事的導入，O為故事的中心，R則是故事的結果。一般來說，故事的導入和結果的內容比較少，故事的中心內容分量最多。

## 「SOLER」說明專注行為
S（Squarely）是指要面向對方，可以有些角度的面對而不讓彼此感到壓迫感。O（Open）是指採取開放的姿態。L（Lean）是指身體上半部適當地向對方前傾。E（Eye Contact）是指眼神適當注視對方，讓對方感到受關注、尊重。R（Relax）是指保持身體輕鬆自然。

## 轉化負向思考的ABCDE理論
這幾個英文字所代表的意義如下： • Adversity 不愉快的事件 • Belief 自動浮現的念頭 • Consequence 這個念頭所產生的結果 • Disputation 反駁• Energization 激勵 ABCDE理論範例說明：太太很生氣先生沒有注意到她燙的新髮型（A），就自動浮現了許多念頭（B），接著就帶來抱怨先生或自怨自艾的結果（C）。但我們可以對自己的負向念頭（B）提供反駁（D）。當我們有新的想法時，就會對自己、他人、事件產生新的情緒與結果。最後，挑戰成功，鼓勵自己！（E）。

## KPT 討論會議
你可以在白板上畫出 KPT 的表格，然後針對三個方向討論：Keep：我們應該維持的競爭力。Problem：我們目前的問題點。Try：我們下次要嘗試的改變點。

## 「 DSRP 」為核心的系統思考方法
讓思考突破單一邏輯的限制，而可以從部份關聯到全貌，又在全貌中看到更深入的部份，也就是以系統為視角的思考方法。D：distinctions ：區別主題，邏輯追問S：systems：定義系統，深入部分R：relationships ：關聯主題，建構整體P：perspectives ：觀點展示，轉換視角

## RACI矩陣是屬於責任指派矩陣
(RAM: Responsibility Assignment Matrix)的一個應用，它的縱軸將工作項目一一條列出來，橫軸則列出所有利害關係人或團體，中間則以RACI分別表示參與的形式或是深度。
R：代表的是英文字Responsible，表示應該負起責任的人。
A：代表的是英文字Accountable，表示對該項工作擔任當責的角色。
C：代表的是英文字Consult，表示可以被諮詢，提供意見的人。
I：代表的是英文字Inform，表示應該被通知進展的人。

## 直接觀察最常用的是A-B-C 行為分析法
A 係Antecedent，指行為事件發生前的情境或事件，B 係Behavior，指發生的行為事件本身，C 則是Consequence，就是行為事件帶來的後果。A-B-C 行為分析法能夠透過觀察前因、行為本身後果三者之間的連結而找出問題行為本身的功能及目的為何。
## 行為分析學中的行為必須符合ＭＯＲＳ法則
由以下四個條件構成:‧Measured（可計測）‧Observable（可觀察）‧Reliable（可信賴）‧Specific（可明確化）
## 「DRAW筆記法」
Destination 確認目標 Roadmap 畫出路線圖 Action 列出行動步驟 Warnings 評估風險

## PMP 8步驟
目標
Wbs
甘特圖
成本 S curve
Raci 分工表
Qualty
採購

ADDIE

---
## 想當搜尋達人必學密技
http://epaper.pchome.com.tw/archive/last.htm?s_date=old&s_dir=20160505&s_code=0520&s_cat=

---
## Google 用戶都該知道的 10 個重要連結
https://free.com.tw/10-important-google-urls/

---
## 個資法 國際傳輸 -- 限制通訊傳播事業經營者將所屬用戶之個人資料傳遞至大陸地區

回到台灣來看，資策會科法所組長顧振豪表示，台灣對跨境資料傳輸的規範，與歐盟法規相似，根據新版個資法第21條，非公務機關為國際傳輸個人資料，而有下列情形之一者，中央目的事業主管機關得限制之：
一、涉及國家重大利益
二、國際條約或協定有特別規定
三、接受國對於個人資料之保護未有完善之法規，致有損當事人權益之虞
四、以迂迴方法向第三國（地區）傳輸個人資料規避本法。
由此來看，台灣允許個資境外傳輸的關鍵在於，資料輸入國有沒有個資法規範，如果沒有最好還是不要傳輸的好。前不久，遠傳電信爆發客服中心委外、個資可能外洩的爭議，隔了1個月，通傳會便在網站上預告訂定「限制非公務機關國際傳遞個人資料之命令」，其內容為：衡酌大陸地區之個人資料保護法令尚未完備，通訊傳播事業於國際傳遞及利用個人資料時，應考量接受國家或地區對個人資料有完善之保護法令，爰依上揭法律規定，限制通訊傳播事業經營者將所屬用戶之個人資料傳遞至大陸地區。

Q25. 若將個人資料進行國際傳輸，個人資料保護法有何特別規定？ 2013-07-20

個人資料保護法授權中央目的事業主管機關，若有以下情形之一，主管機關得作出限制將個人資料傳輸至我國境外地區之命令：

1. 涉及國家重大利益。
2. 國際條約或協定有特別規定。
3. 接受國對於個人資料之保護未有完善之法規，致有損當事人權益之虞。
4. 以迂迴方法向第三國（地區）傳輸個人資料規避個人資料保護法。

101年9月25日國家通訊傳播委員會衡酌大陸地區之個人資料保護法令尚未完備，通訊傳播事業於國際傳遞及利用個人資料時，應考量接受國家或地區對個人資料有完善之保護法令，遂頒布命令限制通訊傳播事業經營者將所屬用戶之個人資料傳遞至大陸地區。該命令雖於舊法時代作成，惟至今仍為有效。故中小企業若屬通訊傳播事業（例如第二類電信事業即屬之），依法不可將其用戶之個人資料傳輸至大陸地區處理、利用。

---
## 資本租賃連結
http://www.robina.com.tw/phrase.htm
----

## 新創團隊/企業分成：POC、POS到POB三個階段（註）
從idea誕生到證明其技術可行性，當團隊在POC跟POS階段，涉及到法規層面的限制較小，而在POB階段，若是沒有法規的鬆綁，的確容易導致後續的窒礙難行。

註：POC（Proof-of-Concept，概念驗證）、POS（Proof-of-Service，服務驗證）、POB（Proof-of-Business，商業驗證）

---
## 一頁專案
https://holyreadingnote.blogspot.tw/2012/11/a-one-page-project-manager-for-execution.html

---
## 善用OGSM法則：好的企劃書，其實只要一張A4就夠了
https://www.thenewslens.com/article/37812

---

## 《4象限定位》+《曼陀羅計畫表》= 目標絕對實現
https://chunting.me/open-window-64/

---
## Google教學文章集(～2019/2/28)
https://isvincent.pixnet.net/blog/post/48824991

---

## 利用4個步驟組成的FEED法，即可重新連結你的大腦，重返平衡狀態：
　　1 聚焦（focus）：「關注」可以活躍你的額葉，使大腦的其他區域也跟著忙碌。聚焦使你關注正在發生的事情，這就啟動了大腦重新連結的流程。

　　2 努力練習（effort）：注意力從感知轉移到行動，當你開始付出努力時，為了學習新東西，你的大腦要消耗大量的葡萄糖，因而使得某個部位發亮，顯示正在發揮作用。

　　3 輕鬆自如（effortlessness）：為達到重新連結大腦的目的，你必須使新行為保持足夠長的時間，直到新行為變成你的下意識動作，一旦成為習慣，做起來就毫不費力。

　　4 堅持不懈（determination）：繼續實踐，反覆練習，不要厭煩，也不要感到痛苦，只要下定決心，你將完成FEED法的整個流程。

## 　　如何擺脫負面情緒：
　　激發積極情緒、多曬太陽、運動改變心情、以樂觀的態度解讀生活、打造積極思考方式、社交療法、坐而言不如起而行。

## 　　怎樣增強記憶力：
　　9大方式──飲食均衡、睡眠充足、規律運動、服用保健品、練習心智、練習注意力、保持條理性、利用多種方式編碼、使用記憶法
　　活用4種記憶技巧──1.掛鉤法、2.定位法、3.故事連接法、4.聯繫法，保證記憶力增強，事情再多也忘不掉。

　　必須改善睡眠品質：
　　1.在床上閱讀，能讓人放鬆。
　　2.如果你不能入睡，起身到另一個房間。
　　3.避免強迫入睡，這會增加壓力，結果適得其反。
　　4.避免在晚上飲用大量液體，這會降低睡眠品值，還會被尿意喚醒。
　　5.睡前避免被強光照射，深夜不要使用電腦。
　　6.睡前做好第二天的計畫，如果想到需要記住的事，那就寫下來。
　　7.避免白天的小睡。要把白天打瞌睡看作從晚上偷來的睡眠。
　　8.睡前吃一些含有複合碳水化合物的點心，但不要吃含糖或鹽的食物。
　　9.晚上避免吃含蛋白質的點心，因為蛋白質會阻礙血清素的合成，使人提高警覺。
　　10.睡前可以運動3至6小時。
　　11.如果受雜訊打擾，請使用耳塞或白色雜訊源，比如電風扇。
　　12.睡前5小時不要喝酒。
　　13.如果備受慢性失眠所苦，嘗試制定和使用睡眠時間表。
　　14.練習放鬆。這會幫助你入睡或晚上醒來後再次入睡。
　　15.避免體溫過高。不要蓋太多被子，天氣涼爽時要將窗戶打開。夏天使用空調，冬天臥室的溫度避免過高。

## 　　如何治好孤癖症：
　　運用社交療法，影響你的大腦及身體其他部位。
　　觸摸是與他人建立聯繫的一種重要方式。
　　學習愛與被愛的能力。

　　從生活習慣判斷怎樣才能「重新連結」自己的大腦：
　　含糖量高的食物會加速衰老，且糖分攝入與抑鬱症有關；
　　飲酒會影響維生素和礦物質的吸收，從而使人變笨；
　　睡眠不足會導致體重增加，而肥胖與記憶力減退有關；
　　看電視不利於培養注意力，而注意力是增強記憶力的關鍵。
　　所以，如果你想擺脫抑鬱、衰老、記憶力衰退，
　　就要遠離高糖食品、酒、電視，並早睡早起。

　　此外，由於吃魚可以緩解抑鬱症，洗熱水澡有助於睡眠，笑可以延長壽命，
　　那麼如果你想舒緩壓力、生活愉快、延年益壽，
　　就請多吃健康的食物，晚上洗個熱水澡，
　　並笑口常開，在生活中永遠保持積極樂觀的心態。
　　通過改變自己的生活和飲食習慣、調整自己的情緒，
　　你就能夠讓你的大腦運轉有序，重新接通，
　　從而提高生活品質，活出與眾不同的態度。
　　改變生活狀態，重新連結你的大腦吧！

---

## 【圖解七大關鍵工作力】讀後感

1.一日四分法：
（1）清晨：提前一小時起床，做自己想做的事
（2）早上（中午前）：進行需要動腦的工作、能快速解決的小事
（3）下午（下班前）：專心做勞力的工作
（4）晚上（下班後）：根據自己的意願決定如何運用時間

2.企劃書的目次格式：
（1）序章：如封面、前言、目次
＊為企劃書的第一印象、必須引起對方的興趣、要能使人便於掌握整體樣貌
（2）提出問題：如背景、認識現狀
＊提出企劃案的必要性、認識現狀的問題
（3）設定主題：如目的、達成目標、對象範圍、基礎條件、必要條件、現狀分析
＊明白只出目標、具體說明企劃目的、確定對象範圍
（4）提出企劃案：如企劃的基本方針、企劃的整體樣貌、企劃的詳細內容
＊確定解決對策的基本方針、提出解決對策的整體樣貌、提出解決對策的詳細內容
（5）評估企劃案：如預估的成效、預算、投資報酬率
＊是否能夠得到十足的效果
（6）執行計畫：如作業計畫、日程表、推動的體制、任務分配、進行中應注意的事項
＊確定內容
（7）附加資訊：如參考資料
＊根據實際需要檢附參考資料

3.相關圖：表達相互之間的關係、因果關係。應用如資訊整理、構成因素、表達概念

4.流程圖：說明順序或步驟、分析流程。應用如業務分析、順序說明、流程說明

5.分層圖：有系統地整理資訊。應用如邏輯樹狀圖、課題整理、資訊整理

6.矩陣圖：應用坐標軸整理資訊、使用矩陣的資訊展開圖。應用如多面項分析、策略分析、展開圖

7.表格與圖表：整理數字或資訊。應用如銷售分析、成本分析、資訊整理

8.插畫：以插圖、對話框傳遞資訊。應用如會話、傳遞印象、減少文字量

9.金字塔結構圖的說話順序：導入話題（從自然的話題切入）->傳遞自己的主張->陳述約三個論述->利用資料讓他人理解論述->視情況而加入實例->重複論述並確認主張

---

## 系統工程程序
1.確認目的2.分析3.綜合(擬定替代方案)4.評估(決定)5.書面化

設定主題及明確概念
1.背景(提出問題)2.主題名稱3.目的-達成目標(QCD:品質 成本 日期)4.對象範圍5.決定解決方針(概念)

企劃書
1.序章2.提出問題(背景 現狀)3.設定主題(目的 目標 範圍 條件 現狀)4.提出企劃(基本方針 整體樣貌 詳細內容)5.評估企畫(預估成效 預算 投報率)6.執行計畫(作業計畫 日程表 推動機制 任務分配 注意事項)7.附加資訊

六種圖解法與使用的時機
相關圖
表達- 相互之間的關係 因果關係。
應用-資訊整理、構成因素、表達概念。
流程圖
表達- 說明順序或步驟.分析流程。
應用-業務分析、順序說明、流程說明。
分層圖
表達- 利用分層整理資訊。@有系統地整理大小關係或因果關係。
應用-邏輯樹狀圖、課題整理、資訊整理
矩陣圖
表達- 應用座標軸整理資訊。●使用矩陣的資訊展開圖
應用-多面向分析、策略分析、展開圖(定位)。
表格與圖表
表達- 利用表格整理數字或資訊 ●將數字資料化為圖表。
應用-應用銷售分析、成本分析、資訊整理。
插畫
表達- 以插圖呈現狀態。@以對話框傳遞資訊。
應用-應用會話、傳遞印象、減少文字量。

---
## VRIO 分析 分析自身公司的競爭力
https://wealth.businessweekly.com.tw/GArticle.aspx?id=ARTL000135521

---
## Google Drive 使用秘訣、深入淺出 9 大補帖
http://3c.technews.tw/2016/03/02/tips-for-using-google-drive/

---
## Chrome 瀏覽器必學 27 招超好用功能
https://www.inside.com.tw/article/12726-27-incredibly-useful-things-you-didnt-know-chrome-could-do

---

## 「奔馳法」（SCAMPER）的檢核表法
在創新思考及產品改良時也常被應用，奔馳法主要是藉幾個字的代號或縮寫，代表7種改進或改變的方向，幫助推敲出新的構想。

這7個發想的方向分別是：S（Substitute取代）、C（Combine合併）、A（Adapt調整）、M（Modify修改）、P（Put to other use他用）、E（Eliminate消除）、R（Re-arrange重排或Reverse反轉）。

## 說故事的許榮哲 故事的公式：1.目標→2.阻礙→3.努力→4.結果→5.意外→6.轉彎→7.結局
https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5094726
[http://www.bestpopmkt.com/blog/book-story-class]

---

## 商業周刊《一張圖表秒思考》
[http://bw.businessweekly.com.tw/publish/23lists/]

---
## 【8D】指的是【8 Disciplines process (八個紀律作業程序)】
填表者依照事先設定好的步驟順序按部就班，就可以幫助大部分的品管人員，還可以讓你的客戶一步一步的了解整個問題是如何被發現或發生的，你又是如何分析問題並找到問題發生的真正原因(root cause)，又是如何驗證問題是否真的解決，採取了那些預防措施來防止問題繼續發生。
https://www.researchmfg.com/2010/07/8d-report/
https://www.slideshare.net/senthilkumar_rm/8d-problem-solving]

---
## PREP敘事法
組織清晰的話題架構，讓您的溝通對象正確無誤接受到您想傳達的意思。其PREP敘事法的四步驟：
◆重點(Point)：
【開門見山，在談話一開始就說出重點】
◆理由(Reason)：
【說明好處、原因】
◆範例(Example)：
【舉出具體的例子】
◆重點(Point)：
【再次強調自己想主張的重點】

---

## 說話SOP
SDS結果法：適用於事情緊急、臨時被問
Step1.先講結論（Summary）
Step2.再講經過（Detail）
Step3.最後再重複結論（Summary）
兩面法：適用於提案有明確方向，想說服對方時
Step1.提出方案
Step2.說明這個提案可以創造的正面效果
Step3.這個提案可以改善那些不好的現狀
Step4.最後重講一次提案

---
## 「策略部屋」思考法
https://www.managertoday.com.tw/columns/view/57287

## 目標管理

## 運用 will-can-must 法，分析團隊狀態、找出工作方向
will：成員想做的事情（夢想、意志）
can：成員能做的事情（擁有的資源、條件）
must：成員必須做的事情（工作的義務）
https://www.managertoday.com.tw/books/view/57131

## A-B-C 行為分析法
A 係Antecedent，指行為事件發生前的情境或事件，B 係Behavior，指發生的行為事件本身，C 則是Consequence，就是行為事件帶來的後果。A-B-C 行為分析法能夠透過觀察前因、行為本身後果三者之間的連結而找出問題行為本身的功能及目的為何。

## 一分鐘自我介紹術
https://www.storm.mg/lifestyle/70263
https://www.xmind.net/m/TQgp/

## 分析清楚，問題自然好解決
https://www.flickr.com/photos/wangshubin/3590295921/in/album-72157619165864756/
https://reurl.cc/xDjYpN

## 問題分析與解答 PINT VS SIRP

## 個人商業模式

## 大腦喜歡這樣理清單
https://www.books.com.tw/products/0010787004

## 提案企劃要有說服力，先想清楚這10件事

## CARS衝突管理４步驟
你需要更精準有效的方法來辨識他們的行為模式，這本書能幫助你；更重要的，你可以運用我們的CARS方法，在第一時間就做好衝突管理︰
搭起橋梁（Connect with EAR Statements）︰要讓有情緒的人冷靜下來，最忌諱讓對方覺得「他們說的，你都沒在聽」；搭起溝通橋梁的訣竅是，不反駁、不反對，但也不照單全收。記住，你需要傾聽，但不必一直聽下去，否則他們會講不停。
分析選項（Analyze Options）︰思考解決方法時，最忌諱陷入認為「明明自己沒錯，就該理直氣壯」的執拗迴圈；分析最佳選項的訣竅是，接受「小贏一○％就好」，要智取不執拗，再依當時情況，歸納出你的最佳選項。記住，平常就要練習，才能臨危不亂。
有效回應（Respond to Hostility or Misinformation）︰ 回應攻擊時，最忌諱「節外生枝，再次激怒對方」；回應敵意或錯誤訊息的訣竅是，回應簡短、訊息充分、態度友善、立場堅定。記住，你也可以用新提案取代直接回應，不翻舊帳，重點放未來，可有效解除對方的防禦心態。
設立界限（Set Limits on Misbehavior）︰解決衝突時，最忌諱企圖「完全制勝」；對不當行為設立界限的訣竅是，建立規則，並明確提出違法後果，不要指望完全控制他們，能有效抑制他們的行為不再越界侵犯你就好。請記住，改變他們的行為動機，才有長效。

## AEIOU
將客戶需求或客戶反饋的資料，簡化成5個方向的UX框架。 利用這樣的框架，能幫助觀察者獲得較完整的紀錄，並專注在較細的分類上
https://coggle.it/diagram/WarLLvFNHgABr3td/t/%E8%A7%80%E5%AF%9F%E8%A8%98%E9%8C%84%E6%B3%95a-e-i-o-u
http://journal.gerontechnology.org.tw/addCount.aspx?aid=9&download=29/33

## 麥肯錫的報告這樣寫！幫你梳理邏輯，增加提案說服力
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/53705

## 烏龜圖

## ARCI

## 圖形思考技巧
https://bigsjl.pixnet.net/blog/post/24812710

## 整理想法的技術
https://reurl.cc/0z0gpA

## 九種「特殊思考模型」的工具與範本
https://reurl.cc/EKl8Gm

## 8個實用的思考工具
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/52465

## 六種表格式思考法
https://www.playpcesor.com/2016/08/note-1.html?m=1

## PERMA幸福五元素
https://reurl.cc/XXMDaa

## 企劃書12個元素
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/53544

## 禮儀，要從別人看不見的地方練習！照顧小細節，才能擔大任

## 「紙一張」整理技術
https://reurl.cc/L1rjge

---

## 規劃

---

## 人物採訪的五項心法

---

## 人資與企業

---

## 分析技術

## 情緒

## 新媒體產業結構與未來

## 新聞的技巧

## 溝通與會議技巧

## 暢銷書淺規則3214法則

## 網路新聞敘事

## 範本架構-文資

## 績效評估與管理

## 職場五力高效應用

## 職場溝通

## 羅輯思維180說話技巧

## 簡報密技

## 輕鬆說話術