# 20220810 會議記錄_壽險商品頁同業分析 ###### tags: `Meeting`, `壽險商品頁同業分析` Meeting: 壽險商品頁同業分析 --- - 壽險顧客Persona - 了解顧客Persona去做壽險商品頁優化,站在顧客角度出發 - 人物背景 - 年齡、教育程度、職業、婚姻、子女、父母、房子、年薪收入 - 性格特徵 - DISC人格:SI型(貓頭鷹>無尾熊) - 說明: - 壽險商品頁分析 - 中壽:首頁的商品以保障內容區分,例如:生活保障 - 比較以文案的方式呈現商品,商品名稱在各處皆不明顯 - 中壽在定壽的銷售數字說不定因為改成這樣有所提升,主打TA? - 台壽 - 易用、簡潔 - 使用較多的icon - 我司壽險商品頁建議 - 問題 - 前面以三個人舉例做顧客persona,如果顧客量大的話,也是要一個一個做深入的分析嗎? - 從網投顧客的persona可以知道每一種消費者期望的投保流程不太相同,所以這樣是建議為不同類型的消費者設計不同的投保流程嗎?另外,想請問是怎麼決定要使用這三種顧客的persona? - 太負面分析、主觀性太強 - 比較商品頁可以透過比較三家的同樣區塊,及獨特的區塊,直接進行比較 -
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