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GA: G-7GF24SD6DM
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懶人包：

給群暉個好評，有效快速解決使用者問題。

再來看看套件更新速度能不能跟得上了。

特地來寫篇文幫群暉加加分。

本篇均家用使用者自購實際體驗，沒收半毛錢葉配，敬請安心食用。

# 前言 #

大概四月中買進的DS223 + 群暉自家4T，打算弄套家中多媒體中心/自有雲端硬碟。

本身自己持有影片數量不少，實現方便家中走動聯網一部片可以房間到客廳智慧電視都能看。

打算也拿來做BT下載機。

# 經過 #

這是本次的焦點－－Video Station。


能提供與線上開放平台進行API串接，取得相關電影與戲劇資料，彙整至個人NAS。

也提供移動裝置APP的便利使用，還有記憶播放點等等功能。

有動畫採用HEVC視訊+AAC音訊壓制，結果使用群暉NAS套件「Video Station」影片中心無法播放。


查了一下可能要再裝個解碼套件「Advanced Media Extensions」，結果一樣不行。


再嘗試別條路線，使用開新分頁透過瀏覽器可以直連播放。


證實可透過瀏覽器硬解能看，就不必透過NAS了。

不過Video Station好用在會幫助記憶上次觀看與未觀看記錄，這個不能忍。

手機移動裝置APP等也有DS Video/MXplayer搭配能看的解決方案，這部分不多贅述。

開始進線客服。

透過NAS > 技術支援中心，就能快速建立支援表單，也就大概填一填送出就好。

第一位客服先提了個比較粗暴的解答，但我已經幫你們除錯跟解答都給你了，只好繼續來往。


第二次開始，想透過遠端功能來進NAS查看狀況。


另外也詢問提供管理員帳號使用，比較有疑問的是這樣前面提供遠端存取碼呢？


這邊開完遠端設定後，開始弄些日誌相關設定。
也要記得保護自身個資，至少能LOG起來。


此處Log了兩項：開給對方的管理員帳號、遠端存取碼使用的關鍵字。

設定了此處的通知規則，也會寄Email到管理員的信箱，多一份留存管道。



過了個六日後，週一回信告知狀況，並協助設定了臨時解決方案，告知日後會再更新套件方式解決問題。


臨時解決方案透過LOG日誌可以看到，進到資料夾放了js腳本可能更新一些設定。


最後告知未來版本會更新能夠讓無法轉檔機種透過瀏覽器直連播放HEVC影片。


# 結語 #

大概以上，簡單寫了這篇心得文。

想要留個記錄，看看何時能夠更新上線？

另一方面這篇文可能也想提高點關注，總不能簡單的東西都砍掉只放高階機種，明明現在終端裝置也是能解的。

也歡迎各位來交流問問。