## CH6

非同步傳輸模式(ATM)
交換百萬位元資料服務(SMDS)
訊框中繼(frame re-lay) -> CIR(保證可傳送速度)
服務品質QoS
RSVP(資源預留協定)

### 使用者的需求：
1. 使用者的需求分析:需求發掘、需求分析、需求驗證
2. 設計概念的發展:需求展開、功能發展、功能驗證
3. 產品或服務的雛型的設計:互動設計與評估、介面設計與評估
4. 設計的評估:總體設計評估

#### 一、回應
只評估雙向的**延遲時間**

| type | 適時性回應 | 交互性回應 |
| --- | ---------- | ---------- |
| etc. | ftp | telnet、web |

#### 二、可用性
網路可被使用的能力
網路能量<-此項效能的度量值

#### 三、品質
使用者端的狀態(服務品質)

#### 四、可適應性
網路系統是否具有彈性可去適應使用者需求改變系統能力

#### 五、安全性
網路系統對使用者提供擷取確認、授權、檢驗及資料加密等能力

#### 六、負載能力
**常被忽略**
if the net spped is 100 Mbps the affordability only have 50% so the net can only sand 50Mbps

#### 七、成長期望
只使用者或網路管理者對於網路成長的預期程度。

### 網路效能度量值
效能門檻分三類

#### 一、可靠度
#### 二、網路能量
#### 三、延遲