# Planejamento da Avaliação ## Histórico de Versão | Data | Descrição | Versão | Autores | | -------- | -------- | -------- | -------- | | 29/10/2020 | Início do Documento | 0.1 | Tâmara Barbosa | | 29/10/2020 | Metodologia e Desenvolvimento | 0.2 | Tâmara Barbosa | | 29/10/2020 | Link do Grupo Focal | 0.3 | Tâmara Barbosa | ## Introdução Em momentos anteriores foram realizadas análises das tarefas que são definidas em termos dos objetivos que os usuários querem ou precisam atingir. A partir de então delimitou-se que seria necessário a visão de um usuário sobre o sistema para definir o que será abordado no projeto. ## Metodologia Cada método de avaliação de IHC é mais adequado para avaliar alguns desses aspectos relacionados ao uso do sistema (BARBOSA,2010), ou seja, os métodos podem ser recomendados para um deteterminado aspecto ou não. A imagem 1 retrata alguns métodos citados por Barbosa e sua adequação para o aspecto, sendo mais adequado conforme o mais (**+**) aumenta e menos adequado conforme o menos aumenta (**-**). <center>Imagem 1: Avaliação de cada método ![](https://i.imgur.com/WDvju6R.png) Fonte: BARBOSA, 2010.</center> O grupo avaliou as metodologias mencionadas e selecionou três: entrevistas e grupo focal, para o como métodos de investigação, que possibilitam ter acesso, interpretar e analisar concepções, opiniões, expectativas e comportamentos do usuário e o protótipo de papel como método de observação que o permite coletar dados sobre situações em que os participantes realizam suas atividades. ## Desenvolvimento ### Entrevista #### Problema A experência de um bombeiro acessando o site do CBMDF. #### Grupo Devido a pandemia por COVID-19 o as entrevistas foram feitas remotamente através de um aplicativo de mensagens sendo evitado o contato direto e priorizando o conforto dos entrevistados que são dois bombeiros. #### Termo de Consentimento Eu,(_nome do participante_), estou sendo convidado a participar de uma entrevista, cujos objetivos e justificativas são: Retratar a experência de um bombeiro acessando o site do CBMDF, para a avaliação feita por estudantes da UnB voltada para o público bombeiro. A minha participação no referido grupo gozará do registro de minhas respostas, bem como a divulgação de meu nome. Fui alertado de que, o conteúdo estará online, diponível para acesso livre. Enfim, tendo sido orientado quanto ao teor de todo o aqui mencionado e compreendido a natureza e o objetivo do já referido estudo, manifesto meu livre consentimento em participar, estando totalmente ciente de que não há nenhum valor econômico, a receber ou a pagar, por minha participação. #### Roteiro de Entrevista 1. Nome 2. Idade 3. Profissão 4. Frequência e propósitos 5. Maior acesso 6. Opinião 7. Dificuldade #### Execução **Entrevistado 1** 1. Qual seu nome? Deividson Martins. 2. Qual sua idade? 29 anos. 3. Qual sua profissão? Bombeiro. 4. Com que frequência e com quais propósitos você utiliza o site? Pelo menos 2 vezes na semana, para fins profissionais. 5. Quais as áreas do site que você mais acessa? Notícia, ressarcimento. 6. Qual sua opinião sobre o site (estrutura, design)? Pode ser melhorado 7. Você tinha alguma dificuldade em relação ao acesso do site? Sim, pois a princípio não encontrava os links necessários. **Entrevistado 2** 1. Qual seu nome? Ailton Cerqueira da Silva 2. Qual sua idade? 49 anos 3. Qual sua profissão? Bombeiro Militar Aposentado 4. Quando você ainda era ativo, com que frequência e com quais propósitos você utilizava o site? Todos os dias no trabalho ou em casa. Utilizava para fazer requerimentos, pedidos de licenças, consultas de dados, leitura de boletins ostensivos, pesquisa de portarias e leis referentes ao CBMDF, acessos a links externos, acesso ao email corporativo, marcação de consultas. Praticamente todo o serviço administrativo era pelo site. 5. Quais as áreas do site que você mais acessava? Leitura dos boletins diários e serviço relacionado a gestão de pessoal. 6. Qual sua opinião sobre o site (estrutura, design)? Acho bem estruturado e de fácil utilização. Mas poderia melhorar alguns aspectos em relação a consultas de leis e portarias externas ao CBMDF 7. Você tinha alguma dificuldade em relação ao acesso do site? Sem nenhuma dificuldade em acessar ou utilizar o site. ### Grupo Focal #### Problema A dificuldade de um cidadão comum (não bombeiro) em acessar o site do CBMDF. #### Grupo Devido a pandemia por COVID-19 o grupo de pessoas será menor que o recomendado: 5 cidadãos residentes no Distrito Federal e um integrante do grupo como observador. #### Pontos a serem abordados * Conforto em acessar o site. * Curiosidade com o site. * Dificuldade em encontrar algo. * Comparação com demais sites? * Retrato do Storyboard. #### Texto de introdução O site do corpo de bombeiros militar do distrito federal é voltado tanto para um bombeiro como para os demais cidadãos do Distrito Federal e nós, estudantes da UnB na disciplina de Iteração Humano Computador da Engenharia de Software, estamos avaliando a usabilidade dele, selecionamos vocês como cidadãos "não bombeiros" para participar desse grupo focal. #### Termo de Consentimento Eu,(_nome do participante_), estou sendo convidado a participar de um grupo focal, cujos objetivos e justificativas são: Retratar a dificuldade de um cidadão comum (não bombeiro) em acessar o site do CBMDF, para a avaliação feita por estudantes da UnB voltada para o público não bombeiro. A minha participação no referido grupo gozará do uso de conteúdo audiovisual contida na reunião marcada com o grupo. Fui alertado de que, o vídeo será publicado no Youtube, porém com a visualização restrita para acesso somente com o link, sendo este compartilhado estritamente com finalidade acadêmica. Estou ciente de que minha privacidade será respeitada, ou seja, meu nome ou qualquer outro dado ou elemento que possa, de qualquer forma, me identificar, será mantido em sigilo. Enfim, tendo sido orientado quanto ao teor de todo o aqui mencionado e compreendido a natureza e o objetivo do já referido estudo, manifesto meu livre consentimento em participar, estando totalmente ciente de que não há nenhum valor econômico, a receber ou a pagar, por minha participação. #### Execução A realização do grupo focal está diponível no [link](). ### Protótipo de Papel #### Problema A visualização de uma proposta de site a baixo custo. #### Esboço das telas O eboço da tela se baseará no grid contido no [link](https://interacao-humano-computador.github.io/2020.1-Corpo-De-Bombeiros-Militar-Do-Distrito-Federal/ponto_de_controle_3/Guia_Estilo/#3-disposicao-do-grid) e será melhor retratado na próxima entrega. ## Conclusão Foi constatado que existem opiniões divergentes entre o site do CBMDF e estas servirão de insumo para a criação de protótipos e demais artefatos do projeto. ## Referências BARBOSA, Simone; DINIZ, Bruno. Interação Humano-Computador, Editora Elsevier, Rio de Janeiro, 2010.