## 1. Introduction

Ce manuel est destiné à orienter l'équipe de développement de **Simplify Stack** dans le processus de gestion de projets logiciels. Il comprend des outils spécifiques pour faciliter chaque phase de la gestion de projet, de la planification à l'exécution, en passant par le suivi et la livraison.

## 2. Planification des Projets

La planification est une étape cruciale dans la gestion de projet. Elle établit le cadre global du projet, détermine les objectifs, attribue les tâches, fixe les jalons et établit les échéances. Voici les directives détaillées pour cette étape, en utilisant principalement les produits Atlassian :

### 2.1. Définition des objectifs

Chaque projet doit commencer par une définition claire des objectifs. Quel est le but du projet ? Quel problème le logiciel est-il censé résoudre ? Les objectifs du projet doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels (SMART).

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Cet outil Atlassian peut être utilisé pour documenter les objectifs du projet et les associer à des tâches spécifiques.

### 2.2. Identification des tâches

Une fois les objectifs définis, il faut décomposer le projet en tâches individuelles. Quels sont les travaux spécifiques qui doivent être effectués pour atteindre chaque objectif ?

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira, un autre produit Atlassian, est une plateforme de suivi des problèmes qui peut être utilisée pour organiser et suivre les tâches.

### 2.3. Attribution des tâches

Chaque tâche doit être attribuée à un membre spécifique de l'équipe. Qui est le mieux placé pour effectuer chaque tâche en fonction de ses compétences et de sa disponibilité ?

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Les tâches peuvent être assignées aux membres de l'équipe à l'aide de Jira.

### 2.4. Établissement des jalons

Les jalons sont des points spécifiques du calendrier du projet qui indiquent quand certaines parties du projet doivent être terminées. Ils aident à suivre la progression du projet et à s'assurer qu'il reste sur la bonne voie.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Avec Jira, vous pouvez créer des versions pour agir comme des jalons de projet. Cela donne une visualisation claire de la progression du projet.

### 2.5. Prévision des risques

Tous les projets comportent des risques. Quels sont les obstacles potentiels qui pourraient empêcher le projet d'atteindre ses objectifs ? Il est important d'identifier ces risques dès le début et de mettre en place des plans pour les atténuer.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Confluence peut être utilisé pour documenter et suivre les risques potentiels et les plans d'atténuation.

### 2.6. Élaboration d'un calendrier du projet

Enfin, toutes ces informations doivent être rassemblées dans un calendrier de projet global. Cela donne une vue d'ensemble de la façon dont le projet doit progresser, de ce que chaque membre de l'équipe doit faire et de quand il doit le faire.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira dispose de fonctionnalités de planification qui vous permettent de visualiser les tâches, les dépendances et les délais sur un calendrier de projet.

## 3. Gestion des Ressources

La gestion des ressources est une composante essentielle de la gestion de projet qui comprend l'allocation et la gestion des ressources humaines, matérielles et financières. Voici des directives détaillées pour cette section :

### 3.1. Gestion des Ressources Humaines

Il est crucial d'identifier les compétences requises pour chaque tâche et de s'assurer que chaque membre de l'équipe est bien placé pour accomplir les tâches attribuées.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour attribuer des tâches aux membres de l'équipe en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité. Il peut aussi aider à suivre le temps passé par chaque membre de l'équipe sur une tâche particulière.

### 3.2. Gestion des Ressources Matérielles

Cela comprend l'identification et la gestion de tous les outils, logiciels et équipements nécessaires pour réaliser le projet. Il est important d'assurer que tous les outils sont disponibles et à jour.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour documenter les ressources matérielles nécessaires, y compris les logiciels, les équipements et les licences nécessaires.

### 3.3. Gestion des Ressources Financières

Il est important de prévoir un budget pour le projet et de suivre les dépenses tout au long du projet pour s'assurer que les coûts sont contrôlés.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira dispose de plug-ins financiers qui peuvent être utilisés pour suivre les coûts du projet, y compris les coûts de main-d'œuvre et les dépenses matérielles.

### 3.4. Gestion de la Capacité

Il est important de s'assurer que l'équipe a la capacité de prendre en charge le volume de travail. Cela peut impliquer d'équilibrer les tâches entre les membres de l'équipe, de déléguer le travail à des sous-traitants, ou de reprioriser ou de reprogrammer les tâches si nécessaire.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira peut aider à visualiser la charge de travail de chaque membre de l'équipe et à rééquilibrer les tâches si nécessaire.

### 3.5. Formation et Développement

Assurer que les membres de l'équipe ont les compétences nécessaires pour accomplir leurs tâches est une étape cruciale. Au sein de cette équipe, cela est réalisé en grande partie par des activités internes, favorisant l'apprentissage collaboratif et la polyvalence. Voici les activités recommandées :

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour créer et gérer un plan de formation et de développement. Cela peut comprendre la documentation des compétences requises, la planification des activités d'apprentissage collaboratif, et le suivi de la progression des membres de l'équipe.

#### 3.5.1. Pair Programming

Le pair programming implique deux développeurs travaillant ensemble sur le même code. Cela permet un transfert de compétences direct et pratique, ainsi qu'une revue de code en temps réel.

#### 3.5.2. Shadowing

Le shadowing est une technique où un membre de l'équipe moins expérimenté observe un membre de l'équipe plus expérimenté pendant qu'il travaille. Cela peut être particulièrement utile pour les nouveaux membres de l'équipe ou lorsque de nouvelles compétences sont nécessaires.

#### 3.5.3. Revue de Code Collectif

La revue de code collectif, où l'ensemble de l'équipe examine et discute des changements de code proposés, peut non seulement améliorer la qualité du code, mais aussi contribuer à l'apprentissage de l'ensemble de l'équipe.

#### 3.5.4. Développement de la Polyvalence

Favoriser la polyvalence signifie encourager les membres de l'équipe à développer une gamme de compétences et à ne pas se spécialiser uniquement dans un domaine. Cela peut être réalisé par la rotation des rôles et des tâches au sein de l'équipe.

En suivant ces étapes et en utilisant les outils recommandés, vous pouvez gérer efficacement la formation et le développement de l'équipe pour assurer le succès du projet.

## 4. Gestion des Demandes et Priorisation des Projets

Cette section se concentre sur la façon de gérer les demandes entrantes et de prioriser les projets. Avec un flux constant de nouvelles demandes de logiciel et jusqu'à cinq projets en cours en même temps, il est crucial de savoir comment évaluer et classer ces demandes.

### 4.1. Capture et Documentation des Demandes

Chaque demande de projet doit être soigneusement documentée avec tous les détails pertinents, y compris les exigences du projet, les objectifs, les parties prenantes concernées, etc.

**Outil recommandé :**

- **Jira Service Management :** C'est un outil de gestion de service qui permet de capturer, de suivre et de gérer les demandes entrantes de manière organisée.

### 4.2. Évaluation des Demandes

Une fois documentées, les demandes doivent être évaluées sur la base de différents critères tels que leur alignement avec les objectifs stratégiques, les ressources nécessaires, les bénéfices attendus, etc.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Les critères d'évaluation peuvent être documentés dans Confluence et utilisés comme référence lors de l'évaluation des demandes.

### 4.3. Priorisation des Projets

Sur la base de l'évaluation, les projets doivent être classés par ordre de priorité. Cela implique souvent de prendre en compte les contraintes de temps et de ressources, ainsi que les dépendances entre les projets.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira permet de classer les projets et les tâches par ordre de priorité, de visualiser les priorités et de les ajuster facilement en cas de changement de circonstances.

### 4.4. Communication des Décisions

Une fois les décisions prises, elles doivent être communiquées à toutes les parties concernées, y compris les membres de l'équipe du projet et les parties prenantes externes.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Vous pouvez utiliser Confluence pour documenter et partager les décisions, y compris les raisons de ces décisions, avec toutes les parties concernées.

### 4.5. Revue et Ajustement

Les priorités peuvent changer avec le temps en raison de nouvelles informations, de changements dans l'environnement commercial ou de l'achèvement des projets. Il est donc important de revoir régulièrement les priorités et de les ajuster si nécessaire.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Avec Jira, vous pouvez facilement revoir les priorités et les ajuster en fonction des changements.

## 5. Suivi et Contrôle du Projet

La gestion de projet ne se termine pas une fois que le plan est en place. Il est essentiel de suivre l'avancement du projet, de surveiller les problèmes potentiels et de contrôler les changements. Voici des directives pour cette section :

### 5.1. Suivi de l'Avancement du Projet

Il est important de suivre régulièrement l'avancement du projet par rapport au plan établi, y compris les délais, les livrables, et l'utilisation des ressources.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour suivre l'avancement des tâches, le temps passé et les ressources utilisées. Vous pouvez utiliser des tableaux de bord personnalisables pour obtenir une vue d'ensemble de l'avancement du projet.

### 5.2. Gestion des Problèmes et Risques

Il est important d'identifier et de gérer les problèmes et les risques qui pourraient affecter l'avancement du projet. Cela peut inclure les retards, les problèmes de qualité, les problèmes de ressources, etc.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Jira peut être utilisé pour suivre les problèmes et les risques, y compris leur impact estimé, leur probabilité, et les mesures prises pour les gérer. Vous pouvez également utiliser Jira pour créer des alertes et des notifications concernant les problèmes et les risques.

### 5.3. Contrôle des Changements

Les changements sont inévitables dans la gestion de projet, mais ils doivent être soigneusement contrôlés pour éviter les dérapages. Cela inclut la documentation des demandes de changement, l'évaluation de leur impact, et la décision de les approuver ou de les rejeter.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour gérer les demandes de changement, y compris la documentation des demandes, l'évaluation de leur impact, et le suivi de leur mise en œuvre.

### 5.4. Revues de Projet

Il est bénéfique de réaliser des revues de projet régulières pour évaluer l'avancement du projet, identifier les leçons apprises, et apporter des ajustements au plan si nécessaire.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour documenter les revues de projet, y compris les points discutés, les leçons apprises, et les actions à prendre.

## 6. Communication au sein de l'équipe

La communication est un élément clé de la réussite de tout projet. Une communication claire, transparente et régulière au sein de l'équipe peut améliorer la collaboration, l'efficacité et la satisfaction de l'équipe. Voici quelques directives :

### 6.1. Canaux de Communication

Il est essentiel d'avoir des canaux de communication clairement définis pour les différentes informations et discussions.

**Outil recommandé :**

- **Slack :** Slack permet de créer des canaux dédiés pour différents projets, équipes ou sujets. Par exemple, vous pouvez avoir un canal pour chaque projet, un canal pour les discussions techniques, un canal pour les annonces générales, etc.

### 6.2. Réunions d'équipe

Les réunions d'équipe régulières sont importantes pour partager les mises à jour, discuter des problèmes et prendre des décisions.

**Outil recommandé :**

- **Slack :** Utilisez la fonctionnalité d'appel vidéo de Slack pour les réunions d'équipe. Vous pouvez également utiliser Slack pour planifier les réunions et envoyer des rappels.

### 6.3. Partage d'Informations

Il est important que toutes les informations pertinentes soient partagées de manière transparente avec l'équipe. Cela comprend les plans de projet, les mises à jour, les décisions, les problèmes, etc.

**Outil recommandé :**

- **Slack et Confluence :** Utilisez Slack pour les communications en temps réel et les mises à jour rapides. Pour les informations plus détaillées et durables, comme les plans de projet et la documentation, utilisez Confluence et partagez les liens via Slack.

### 6.4. Résolution de Problèmes

Pour les problèmes qui nécessitent une discussion en groupe, il est utile d'avoir une approche structurée pour la résolution de problèmes.

**Outil recommandé :**

- **Slack :** Utilisez Slack pour discuter des problèmes en groupe. Vous pouvez également utiliser des outils de sondage intégrés pour recueillir les opinions de l'équipe et faciliter la prise de décision.

### 6.5. Feedback et Reconnaissance

La communication ne concerne pas seulement le travail. Il est également important de fournir des feedbacks et de reconnaître les efforts et les réalisations de l'équipe.

**Outil recommandé :**

- **Slack :** Utilisez Slack pour partager des feedbacks et reconnaître les réalisations. Vous pouvez utiliser des émojis personnalisés, des messages d'équipe ou des mentions individuelles pour célébrer les succès.

## 7. Tests et Livraison

Cette dernière phase du projet est cruciale pour garantir que le logiciel fonctionne comme prévu et répond aux attentes du client. Les directives pour cette section sont les suivantes :

### 7.1. Préparation des Tests

Préparez un plan de test qui détaille les scénarios de test, les critères de réussite, et le processus de reporting des bugs.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour documenter le plan de test, y compris les scénarios de test, les critères de réussite, et le processus de reporting des bugs.

### 7.2. Exécution des Tests

Exécutez les tests selon le plan de test et documentez tous les bugs ou problèmes identifiés.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour suivre l'exécution des tests et documenter les bugs. Les bugs peuvent être assignés aux développeurs appropriés pour correction.

### 7.3. Correction des Bugs et Re-test

Corrigez les bugs identifiés et re-testez pour vous assurer que les corrections fonctionnent comme prévu.

**Outil recommandé :**

- **Jira :** Utilisez Jira pour suivre la correction des bugs et les résultats des re-tests.

### 7.4. Préparation à la Livraison

Une fois que tous les bugs importants ont été corrigés et que le logiciel a passé tous les tests, préparez-vous pour la livraison. Cela peut inclure la préparation de la documentation du logiciel, la formation des utilisateurs, etc.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour préparer la documentation du logiciel, les guides de l'utilisateur, etc.

### 7.5. Livraison du Projet

Livrez le logiciel au client selon la méthode convenue, par exemple, une installation sur site, une livraison numérique, etc. Recueillez les feedbacks du client et assurez-vous que le client est satisfait du produit.

**Outil recommandé :**

- **Jira Service Management :** Utilisez Jira Service Management pour gérer la livraison du projet et le support après-vente.

## 8. Revue de Projet et Amélioration Continue

La revue de projet et l'amélioration continue sont des pratiques importantes pour apprendre de chaque projet et améliorer la gestion de projet à l'avenir. Voici des directives pour cette section :

### 8.1. Revue de Projet

Après la livraison du projet, prenez le temps de passer en revue le projet dans son ensemble. Cela devrait inclure une évaluation des performances du projet en termes de respect du calendrier, du budget, des spécifications, etc.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour documenter la revue de projet. Cela devrait inclure une évaluation de ce qui a bien fonctionné, de ce qui aurait pu être mieux et de ce que l'équipe a appris.

### 8.2. Retour d'Information

Recueillez des feedbacks de toutes les parties prenantes, y compris l'équipe de projet, les clients et les autres parties intéressées. Cela peut fournir des informations précieuses sur les performances du projet et les domaines à améliorer.

**Outil recommandé :**

- **Jira Service Management :** Utilisez Jira Service Management pour collecter les feedbacks des clients.
- **Confluence :** Utilisez Confluence pour documenter les feedbacks de l'équipe et des autres parties prenantes.

### 8.3. Amélioration Continue

Utilisez les leçons apprises de la revue de projet et des feedbacks pour améliorer les futurs projets. Cela peut inclure des changements dans les processus de gestion de projet, la formation de l'équipe, les outils de gestion de projet, etc.

**Outil recommandé :**

- **Confluence :** Utilisez Confluence pour documenter les plans d'amélioration continue. Cela devrait inclure les actions à prendre, les responsables de ces actions, et les échéances.

### 8.4. Archivage du Projet

Une fois la revue de projet terminée et les plans d'amélioration en place, assurez-vous que tous les documents du projet sont correctement archivés pour une utilisation future.

**Outil recommandé :**

- **Confluence et Jira :** Utilisez Confluence et Jira pour archiver tous les documents du projet, y compris le plan de projet, la documentation du logiciel, les rapports de bugs, les revues de projet, etc.