# Produits concurrents [source](https://blog.flatchr.io/meilleurs-outils-evaluation-soft-skills) - [Assessfirst](https://www.assessfirst.com/fr/) - [Central Test](https://www.centraltest.fr/) - [PAPI by Cubiks](https://www.cubiks.fr/outils-talent-management/questionnaires-de-personnalite) - [PerformanSe](https://performanse.com/fr) - [Prismo](https://prismo.io/) ## Plus - design sympathique ![](https://i.imgur.com/OjBqeSl.png) - réponse en pourcentage - test complet - Contexte ( selection et recrutement / Bilan ou evolution perso / Efficacité collective / detection et developpement de talents ) - Possibilité de revenir en arrière dans les choix de réponses - Questionnaire comportemental ( sous forme de question à choix prédefini ) ![](https://i.imgur.com/4lpu3Te.png ) - Questionnaire comportemental ( sous forme de jauge ) ![](https://i.imgur.com/3bZJR1O.png) ## Moins - test trop long - redondant - un peu compliqué a comprendre le resultat (trop d'information) - il faudrait un "je ne sais pas" dans le choix des reponses ![](https://i.imgur.com/LRpKMAG.png) - C'est vraiment très nul de devoir créer un compte juste pour tester - On se lasse plus vite sans représentation graphique de la progression - Frustrant de ne pas pouvoir "sauvegarder" sa position pour reprendre plus tard, de manière générale, ces questionnaires semblent souvent trop longs - Questions très "binaires", pas de demie mesure dans les choix possibles - Pas mal de questions semblent se répéter - Comment traduire des traits de caractère en soft skills ? Ça n'aide pas forcément à se repérer de juste savoir qu'on est 31% créatif et c'est un peu frustrant - On ne sait pas trop bien comment les données sont utilisées derrière, ça n'incite pas à être super honnête - Résultats des tests envoyés par mail, donc pas de retour direct ![](https://i.imgur.com/Pksu55S.png) # Doc complémentaire ## Définition Soft Skills Les "compétences douces" représentent des traits de personnalité qui affectent les interactions sociales. Lorsque l’on évoque les soft skills, on peut parler de leadership, de la capacité à travailler en équipe, de résoudre des problèmes, etc, contrairement auw hard skills qui représentent des compétences techniques. [source](https://blog.flatchr.io/meilleurs-outils-evaluation-soft-skills) ## Soft skills ### Conceptuel - présentation / communication écrite / verbale / non-verbale - confiance en soi / hygiène de vie - ouverture d'esprit - capacité d'analyse / synthèse - autonomie / persévérance - curiosité ### Relationnel - intelligence émotionnelle / empathie - motivation / audace / esprit d'entreprendre / créativité - respect / écoute / pédagogie - travail d'équipe / gestion et résolution de conflits - leadership / discrétion ### Contextuel - sens des responsabilités / maîtrise de soi - formalisation des consignes / réactivité - organisation / gestion du temps / du stress - adaptabilité ## Compléments Garder en tête cet ordre des priorités : ![](https://i.imgur.com/O52ErZ4.png) [source](https://www.bold.com/transformation-in-the-workplace/rage-machine-learning-soft-skills-can-help-workers-hard-fight-stay-relevant/) Référence pour la nomenclature en trois grandes catégories : ![](https://i.imgur.com/d3Ms9Ox.png) [source](http://www.cedip.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/Fiche_En_Lignes_no_60-1_cle0f5e73.pdf) # Idéation ## Djamel ### Actions - s'autoévaluer sur les soft skills - login - voir progression - avoir des retours ### Expérience de la persona - besoin d'une présentation -- ce qu'est un SS -- l'importance d'un SS dans la vie professionnelle -- prise en main app - besoin de questions lisibles (mise en situation) et non-binaires - progression (camembert ou autre) lisible et expliquée ici ## Guy ### Actions - s'autoévaluer sur les soft skills - login - voir progression - avoir des retours - cibler ses SS existants, en particulier les plus faibles ### Expérience - besoin d'un questionnaire de positionnement - besoin de skipper des bouts de la présentation ## Olivier ### Actions - login - accès résultats étudiants - alertes customisables - évaluations - faire des retours ### Expérience - les évaluations devaient être éloignées à mesure du matching autoévaluation/évaluation : plus ça match, moins y'a besoin de revenir évaluer souvent ### Philippine #### Actions - login - accès résultats étudiants - alertes customisables #### Expérience - export customisables en vue de faire des notes de synthèse à la hiérarchie # Synthèse RGPD Ce que nous devons faire pour respecter la RGPD : - en cas de transmission de données personnelles type courriel, l'usager doit pouvoir en un clic savoir à quelles fins ces données seront utilisées - en cas d'envoi de courriels, une option pour se désabonner doit apparaître dans chaque courriel envoyé - si des cookies sont enregistrés, on doit prévoir une modal permettant de tout accepter, de tout rejeter, ou de configurer (attention, depuis 2021, un choix de tout rejeter doit obligatoirement apparaître) - un lien doit apparaître sur toutes les pages (p. ex. footer) permettant à l'usager d'exercer son droit à l'oubli (p. ex. en contactant le webmestre) /!\ attention à bien protéger la base de données avec a minima un système de rôles (sinon légalement on peut être poursuivis) /!\ # Questions ## Traiter l'information ### Comprendre l'information donnée "Lors de votre dernier projet (personnel ou professionnel), y a-t-il des informations de l'énoncé ou du cahier des charges que vous n'avez pas été en mesure de comprendre __seul__ ?" Aucune -> Tout ### Mémoriser l'information "Combien de fois par jour devez-vous consulter de nouveau une information déjà consultée le même jour ?" 0 -> Quelques milliards à peine ### Anticiper "Avez-vous réussi à respecter d'heure en heure le planning lors de votre dernier projet (personnel ou professionnel) ?" Quel planning ? -> La totale "Êtes-vous déjà arrivé en retard lors de votre dernier projet ?" Jamais -> Souvent -> Tous les jours ## Résoudre des problèmes ### Gérer l'imprévu "Lorsque vous avez rencontré des imprévus lors de votre dernier projet, avez-vous entrepris des action qui différaient de celles que vous aviez initialement anticipé ?" Jamais -> Toujours ### Prendre des initiatives "Lors de la semaine écoulée, avez-vous proposé de nouvelles idées ou du moins tenté de donner du grain à moudre dans les discussions ?" Jamais -> Souvent ### Faire preuve de créativité "Lors de votre dernier projet, avez-vous été amené à ajouter des éléments qui n'apparaissaient pas dans l'énoncé ou le cahier des charges ?" Jamais -> Souvent ### Gérer la situation "Lors de votre dernier projet, avez-vous réussi à respecter les obligations afférentes à l'énoncé ou au cahier des charges ?" Jamais -> Toujours ### Avoir le contrôle de la situation "Lors de votre dernier projet, avez-vous découpé tout ou partie du déroulement en étapes ou avez-vous débrouillé les choses au fur et à mesure ?" Rien découpé -> Tout découpé ### Faire des choix "Lors de votre dernier projet, à quelle fréquence avez-vous été en mesure de justifier vos choix ?" Jamais -> Toujours ### Prendre des décisions "Lors de votre dernier projet, vous est-il arrivé de consulter vos collègues avant de prendre une décision ?" Jamais -> Toujours ## Travailler en équipe ### Coopérer dans une groupe "Lors de votre dernier projet, vous est-il arrivé de couper la parole d'un de vos collègues ?" Jamais -> Toujours ### Collaborer avec le leader "Si votre supérieur hiérarchique vous demandait de venir une demi-heure plus tôt tous les matins mais que ce n'est pas possible pour vous, comment réagiriez-vous ?" - Un non ferme - Un non suivi d'une explication ouverte à la discussion - Un oui suivi d'une explication de ce pour quoi c'est incertain d'y arriver - Un oui insincère ### Favoriser une bonne dynamique de groupe "Si vous avez un collègue qui passe une majeure partie du temps de travail en groupe sur Instagram, et prend au second degré vos remarques au premier degré concernant le problème, comment réagiriez-vous ?" - Une franche engueulade - Un silence gêné et tendu - Une nouvelle tentative de discussion - Une dénonciation à la hiérarchie ## Encadrer ### Avoir le contrôle de la situation "Vous dirigez une équipe d'ingénieurs et devez les amener à réaliser dans un délai strict un cahier des charges précis. Pour respecter le planning, quels sont les éléments qui vous sembleraient les plus importants ?" - Transmettre des directives précises - Montrer de l'optimisme - Définir les responsabilités - Maintenir une pression constante sur l'équipe ### Animer, gérer la discussion "Vous êtes en brainstorming d'équipe, et un collègue tente de reformuler les idées que vous émettez au fur et à mesure. Comment le ressentez-vous ?" Smileys # Texte Accueil Skillsoft, c'est une approche et une analyse par un suivi plus ciblé des compétences douces, en toute bienveillance Regarder en arrière, anticiper, imaginer # Texte Soft Skills Les “compétences douces” représentent des traits de personnalité qui affectent les interactions sociales et sont d'une importance crucial en milieu professionnel. Lorsque l’on évoque les soft skills, on peut parler de leadership, de la capacité à travailler en équipe, de résoudre des problèmes, etc, contrairement aux hard skills qui représentent des compétences techniques. En effet, il est facile d'apprendre à quelqu'un un savoir technique : tout le monde peut tout apprendre en termes de savoir-faire. En revanche, concernant le savoir-être, rien ne peut être acquis sans une réelle motivation personnelle. Un entrepreneur peut ainsi réellement être impuissant à faire travailler en équipe son employé le plus compétent en termes de savoir-faire, et finir par regretter son recrutement. [Whimsical](https://whimsical.com/Qzr1u5gkEp6BPWJHqUfNUQ) [UserMap](https://miro.com/app/board/o9J_luAFv6o=/) ## TESTS #### Procédure de test Poser les questions après coup pour pouvoir mesurer une expérience "naïve", "spontanée", plus proche d'une vraie expérience. Enregistrer le test avec un outil type OBS Studio, en veillant à le configurer pour que le rush vidéo soit le plus "lisible" possible (taille curseur, zone de capture, etc.). Ainsi, si l'usager explicite avoir rencontré une difficulté à telle étape, il sera possible de reviewer en détail ce qui s'est passé et ce qui a été tenté. ##### Ce qui est testé -> Du login à l'affichage des résultats en passant par le quiz - Est-ce que l'utilisateur peut compléter la tâche ? - Qu'est-ce qui l'empeche de compléter la tache ? - Jusqu'où il est arrivé ? - Combien de temps il met jusqu'à arriver à la tache ? - Arrive-t-il à naviguer efficacement ? ##### Questions aux participants - Qu'est-ce qui vous a paru attirant dans cette appli ? - Quelles ont été vos difficultés ? - Utiliseriez-vous cette appli ? - Est-ce que quelque chose vous a surpris ? - Avez-vous ressenti qu'il vous manquait quelque chose ? - Comment jugez-vous l'apparence générale ? #### Personnes testées Henri Larget ##### Retours test - scroll bizarre sur la page Description Soft Skills parce que le bouton du bas n'est pas toujours visible : DONE - landing page post login à faire DONE - landing page "guest" à rendre aguichante DONE ? - couleurs vert/rouge sur questions smileys : DONE - pouvoir passer direct à la question suivante au moment où on clique sur la réponse : DONE - préciser sur la page de login un lien mot de passe oublié et une explication comme quoi les comptes sont créés par les formateurs : DONE - on ne devine pas que l'échelle est cliquable, peut-être mettre un accent sur le résultat en cours de visualisation : DONE - l'échelle devrait aussi apparaître sur les résultats globaux : DONE - deux colonnes de stats sur les écrans XXL : DONE - affichage plus clair des notifs (cloche ?) : DONE - paramétrage coordinateur : les questions doivent être éditables en CRUD complet, les tags même couleur (DONE), et si on pouvait importer/exporter les questions et users ce serait le top - rendre plus disabling la couleur disable : DONE - évaluations formateur sur une page seulement : DONE - explications plus poussées sur les résultats (infobulle sur hover ?) : DONE - les compétences à travailler doivent également figurer dans les résultats globaux - page à deux questions : une seule doit survivre : DONE - pouvoir voir la progression (la diff) par rapport au test précédent Anthony Da Cruz ##### Retours test - Retravailler les call to action