# 電気併用の話 12/1

## 11月目標
電気併用率 25%
目標獲得件数　112件

## 11月結果
併用率　14%　(10月 9.4% +4.6%)
獲得件数　29件(-83件)

**原因**
* 差し込めていない
* 水と比べてスタンスやトーンが下がっている。

## やったこと

①電気併用獲れている岡本さんのトーク共有

流れ
【モバイル後確前】
電気ジャブトーク(検針票探させてモバイル後確中にシミュレーションしておく)
【水完了後】
差し込み

☆ポイント
・スタンス強く(自分の方で下げといちゃいますねのような)
・なるべく時間を費やさない

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②検針票や資料がないやお客様の時間が無くて取り次げないとき
→後日フォローコールで案内すること伝え、検針票も残しておいてもらいFC時に差し込む

**結果**
牧野からも当日差し込むように促して差し込んで頂いたが、
獲得は0件。

**原因**
キャンセルになって案内できないのもある。
元々後日案内予定24件であったのが10件になった。

現場においても検針票なくて現場取次諦めて後日に回している可能性も。

現場で獲得してもしモバイルキャンセルになっても電気キャンセルになるのは低い。
11月(モバイル+電気キャンセル) 1件

## 対策

* **現場で紙がないことを減らすジャブトーク**

現状で検針票または資料持ってきた率 14%

現在
「そうしたらお客様がお電話していただいている間に電気代がどれくらい下がるか確認しておきますので検針票をもってきてください。」

**新ジャブ**
「そうしたらお客様がお電話していただいている間に電気代がどれくらい下がるか確認しておきますので検針票でも電気料金に関する簡単な資料お持ち頂けますか？」

探してない場合
→
「東京電力(電力会社)からの簡単な資料で構わないので持ってきて頂けますか？
入居時にもらった資料でも構わないのでもう一度お探し頂けます？」
→先月料金だけでシミュレーションしておく。

**☆ポイント**
・検針票無いだけですぐ引かない(モバイルのアンケートトークと一緒と考える)
・最低2回は粘る。2回探したら良。
・スタンス落とさず。

**後日案内パターン**
・夜間で営業マンが帰れない。
・どうしても取り次げる情報がない。(紙× 電話×)
・お客様が急ぎ
→最低2回は粘ってください。
営業マンとして件数や売り上げ出すために、忙しいですぐ引かないで
最低2回は粘って現場取次増やして頂きたいです。

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* **引き案件の共有**
・20A
・まちエネ既存
・オール電化
・親払い
・会社負担

## 12月目標

併用率 25%