Mon pire entretien, ça tourne mal

--- lang: fr-fr tags: Dev, Développement --- <style> /* hr + */ :not(blockquote) > p { text-indent: 4ch; } p.part { /* margin: 0; */ /* padding: 0; */ } p </style> # Mon pire entretien, ça tourne mal _(pour le moment c'est le pire, mais j'espère qu'il restera le pire)_ ## Contexte À ce moment là : * j'ai fait déjà 5 ans d'alternance * j'ai récemment commencé mon premier CDI dans une ESN * je vais chez les client en tant que consultant dans des missions longues en régie * j'ai une clause de dédiformation qui m'empèche de partir facilement * cette ESN a été créé par une autre ESN "soeur" mais sont différentes * je suis en intercontrat * l'équipe commerciale me cherche ma deuxième mission ## Entretiens normaux Pour tout mes autres entretiens, il y avait une sorte de format (auquel nous sommes préparés) : 1. le commercial fait les présentations 2. le client nous amène dans une salle de réunion 3. le client présente la mission 4. il me laisse me présenter * les commerciaux nous ont appris à nous présenter, en suivant ce format : * comment on a découvert le dev * notre parcours (scolaire, travail, ...) * ce qu'on aime 6. une phase de questions / réponses si on ne les a pas distillées pendant l'entretien * j'ai beaucoup de questions, vu que je veux avoir le plus d'infos avant de faire un choix qui va m'engager pour les mois, voir les années, à venir * j'ai des questions génériques pour n'importe quelles missions * j'ai des questions plus spécifiques à la mission * certaines par rapport au descriptif de la mission * d'autres soulevées pendant l'entretien ## Appel d'offre Sur l'appel d'offre : * le contexte de la mission est bref et très technique * une liste de taches à faire assez flous et de prérequis, mais normaux * des technos qui me semblent intéressantes ## Pendant tout l'entretien J'étais très mal à l'aise, vu que je savais pas s'ils : * me testaient * me trollaient (avec un "humour" très bizarre) * avaient des avis opposés aux miens * avaient des façons de travailler opposés aux miennes * ne connaissaient pas les pratiques et méthodes permettant d'améliorer la qualité ni les avantages de celle-ci * peut etre un mélange de tout ça ... je savais pas trop comment répondre Quand ils posaient des questions, j'essayais de répondre en expliquant suffisament pour qu'ils comprennent dans le cas où ils ne connaitraient pas et pas trop pour pas les prendre pour des ignorants, dans le cas inverse Ils étaient 2 mais le chef posait plus de questions et menait l'entretien Ils me laissaient pas répondre entièrement, il me coupait avec une autre question (qui collait à son avis fait en 2 minutes sur moi) Ils ont globalement ignoré visuellement et verbalement le commercial ## L'entretien Nous sommes arrivés dans une salle de bureau, le bureau avait plein de trucs dessus, j'ai du pousser des machins pour pouvoir avoir la place de poser mes deux feuilles A4 (c'était bizarre :neutral_face:) --- Ils (une personne, visiblement le chef, désigné par `il` ou `le client` par la suite ; et un dev de l'équipe) se sont trop rapidement présentés (j'ai pas eu le temps de retenir tellement c'était bref) --- Le client a directement attaqué en me demandant de me présenter (ce qui m'a déstabilisé :cold_sweat:) Donc je commence à raconter ma vie (ce qui est déjà un exercice assez dérangeant, encore plus face à des inconnus :worried:) où j'y dis notamment que j'essaie d'avoir des bonnes pratiques Les clients des entretiens précédents avaient l'air très intéressés :smiley: quand je racontais ma vie (autant les personnes techniques que celles non-techniques) : Là, les deux avaient l'air saoulés :neutral_face: --- Normalement j'enchaine ma présentation en présentant mes missions par ordre chronologique ou celles qui me semble les plus importantes Sauf qu'il m'a pas laissé le temps et m'a posé des questions pour chacunes des missions, sans me laisser le temps de poser du contexte > \- Concrètement, quel projet tu as fait pour pratiquer tes bonnes pratiques ? > \- C'est des pratiques, c'est pas un outil en particulier, c'est quelque chose qui se fait au quotidien :confused: Mais ils n'ont pas eu l'air de comprendre --- En quelques minutes il m'a catégorisé :package: Il m'a ensuite posé des questions, comme : > \- J'ai bien compris tu aimes la qualité mais du coup, comment ça se passe quand quelqu'un a un avis différent de toi ? Tu te sens frustré ? > \- Non pas forcement, ça dépend des cas > \- Mais du coup, tu insistes ? :persevere: > \- Non, j'essaye de comprendre les vrais besoins Ainsi que : > \- Toi qui est plutot frontend, pourquoi tu veux faire une mission de backend ? > \- Je suis ni frontend ni backend, j'ai toujours fait des deux dans mes précédentes missions :confused: > \- Moi, je crois que tu as entendu dire que NodeJS est à la mode, du coup, tu as envie d'en faire pour cette raison > \- J'aime réellement le JavaScript, j'en fait presque depuis que j'ai commencé le dev ! J'aime autant faire du backend que du frontend, je m'intéresse à NodeJS mais n'ai pas encore eu l'occasion d'en faire dans un contexte professionnel :unamused: Et plein de questions bizarres, dans ce style, qui étaient très orientées et en me prétant des intentions que je n'avais pas Comme si vouloir et aimer faire de la qualité en utilisant des méthodologies et des bonnes pratiques était quelque chose de mal --- Ensuite, j'ai demandé qu'ils m'expliquent plus de contexte sur la mission Ils m'ont parlé presque que de la partie technique (principalement les technos utilisées) Le dev a dit des choses du genre : > \- On comprend pas ce qu'on nous demande, mais c'est comme partout > \- :no_good: :neutral_face: J'en ai compris qu'il ne comprennait pas les besoins du métier et qu'il pensait que c'était normal --- Ils m'ont parlé d'un outil que je ne connais pas, je leur ai demandé à quoi ça sert Ils m'ont donnés plusieurs définitions qui avaient l'air contradictoires :large_blue_circle: :vs: :ballot_box_with_check: :vs: :negative_squared_cross_mark: J'ai demandé laquelle c'était entre les 3 qu'ils m'avaient données Le client a fini par me dire : > \- Tu auras qu'à demander à l'Ops > \- :unamused: --- J'étais toujours très mal à l'aise :cold_sweat: mais j'ai quand meme posé mes questions --- L'une de mes questions préférées (qu'un des commerciaux m'avait conseillé lors d'une préparation) c'est : > \- Si je rejoins votre équipe, qu'elle sera mon plus gros challenge ? Il me répondit ceci : > \- T'intégrer à l'équipe, car tu as l'air d'etre un profil plutot difficile, il faudra arriver à t'entendre avec les autres > \- :no_mouth: :confused: :unamused: :neutral_face: Je me dis que c'était du second degré, donc je continue mes questions en essayant d'ignorer --- Ma dernière question (encore une suggérée par le commercial précédemment cité) : > \- Si vous aviez une baguette magique, qu'est-ce que vous changeriez dans votre quotidien ? Il me répondit : > \- Ne plus prendre de prestataire Surpris, je demande : > \- :open_mouth: Pourquoi ? > \- On les forment puis après ils discutent en bas avec un commercial, et ils changent de missions > \- Les internes peuvent faire pareil > \- Oui mais pour les internes on a d'autres moyens de pression > \- :fearful: --- Pendant tout l'entretien : * j'ai essayé d'avoir plus d'infos, surtout celle non techniques car c'est le plus dur à comprendre ; et ils m'en ont donné peu * ils ont essayé (et réussi avec succès) de me destabiliser et me mettre mal à l'aise (ça peut etre une technique de recrutement [que je désapprouve fortement] pour voir la réaction en situation de stresse / inconfort / inconnu mais pas pendant tout l'entretien), ça donne pas envie de bosser avec eux --- En se preparant pour partir, ils nous disent qu'ils vont débriefer (normal) mon commercial lui répond que nous aussi (normal) ; le mec l'a mal pris :angry: Il a dit que s'était pas correct de répondre à l'appel d'offre avec les deux sociétés (ma boite et sa boite soeur) que c'était de la concurrence déloyale (je ne pense pas) Mon commercial a commencé à lui expliquer que ce sont deux boites différentes Le client insistait sur ce point de concurrence déloyale Avec le dev on se regardait, on savait pas trop comment réagir Puis mon commercial a répondu, qu'il ne se sentait pas à l'aise, que pendant tout l'entretien il s'était senti mal à l'aise (ça m'a rassuré :relieved:, je me demandais si cet entretien était normal [avec le recul, c'est évident que non, mais pendant, je comprennais vraiment pas ce qui m'arrivais {vu que mon commercial n'a pas / peu intervenu pendant l'entretien, je me demandais si c'était normal, je pensais que j'avais un problème ou que j'interprétais mal les choses ou que c'était normal ou que j'avais dit de mauvaises choses ou pas d'une bonne manière}]) Il a ajouté, que pendant toute sa carrière, il avait jamais vu un entretien comme ça Le client s'est encore plus énervé :angry: et nous a plus ou moins foutu dehors de son bureau :arrow_right: :door: Pendant qu'on marchait dans le couloir on a entendu : > \- Petits cons > \- :open_mouth: Mon commercial l'a souligné à haute voix --- On était dans l'ascensseur :anguished:, le client est revenu vers nous énervé :angry: en disant ~~je-sais-plus-quoi~~ Mon commercial a répondu à plusieurs reprises pendant que le client raler : > \- Ecoutez, je ne vous ai pas manqué de respect, je crois qu'on va s'arreter là et on ne va pas travailler ensemble Le client a bloqué la porte de l'ascenceur avec son poing :fist: et d'un ton très menaçant a dit : > \- ET QUE JE TE REVOIS PLUS Mon commercial à répondu : > \- J'y compte bien > \- TU SAIS PAS OU J'AI GRANDI MOI ! ALORS FAIT PAS LE MALIN ! :rage: Je me suis demandé s'il allait pas collé un pain au commercial (puis moi ensuite) :punch: > \- JE SAIS OU VOUS ETES, JE VAIS VENIR ! :rage: Ainsi que d'autres paroles dans ce ton :fearful: --- Ce qui est ironique, c'est que sur le chemin de l'aller, je disais à mon commercial que je me sentais plus à l'aise si j'avais un commercial avec moi pour les entretiens (meme si je les connais très peu), car j'avais déjà eu des mauvais entretiens et j'en avais peur, et les commerciaux arrivent à recadrer des situations à la con, et permettent de briser la glace, et d'etre en nombre égalitaire