## 一、健保卡現況分析
### (一) 現行健保卡使用現況：
#### 1. 首發健保卡已使用將近15年
- (1) 現行健保卡保固期限5年，目前仍有約1,100萬民眾仍持有93年首批製發之健保卡，使用時間將近15年未更換。
- (2) 據資料統計，每日有100萬人次看診，因此健保卡使用頻率高，每年民眾遺失健保卡數量約為60多萬張。
- (3) 卡片上照片年代久遠，造成院所人員辨識困難，冒用看診情形時有所聞。

#### 2. 卡片規格不足因應未來人口老化趨勢
- (1) 現行健保卡晶片資安等級已不足，採用128bits Triple DES加密技術，美國聯邦政府於2010年即不核准使用該方式保密機敏資料。
- (2) 卡片讀寫速度67-75秒，民眾與醫師於診間的等候時間長。
- (3) 未來高齡化與居家照護需求增加，需要提供輕量化、非接觸式之健保卡供民眾與醫療團隊使用，且插入式健保卡常造成院所讀卡機或健保卡毀損。

### (二) 民調資料：
#### 1. 106年5月進行民眾電話訪查摘要：
- (1) 民眾支持更換新一代健保憑證態度：
33.9%持正面態度、34.2%表示不支持。
- (2) 健保卡改採虛擬卡片：
20.3%持正面態度、73.9%表示不贊成。
- (3) 健保卡一定要印個人相片：
82.1%持正面態度、14.1%表示不贊成。
- (4) 健保卡增加電子錢包功能：
46.4%持正面態度、47.0%表示不贊成。

#### 2. 107年6月進行醫療院所網路問卷調查摘要：
- (1) 現行健保卡使用經驗：
有93.3%持正面態度、表示不滿意占6.5%。
- (2) 健保卡全面虛擬卡片化：
有59.4%持正面態度、表示不贊成占38.8%。
- (3) 實體與虛擬健保卡併行：
有69.4%持正面態度、表示不贊成占28.6%。
- (4) 未來採健保虛擬卡片政策，院所願意添購設備以讀取虛擬卡片之意願：
有59%持正面態度、表示不願意占41.3%。
- (5) 政府推動醫療院所行動支付服務：
有62.2%持正面態度、表示不贊成占35.2%。