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title: 'Botas Alentejanas JG | Estudo'
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Botas Alentejanas JG | Análise
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# Website

## Estrutura

### Loja

- Classificar produtos em categorias
- Sugerir acessórios relacionados em cada produto (cross-selling)
- Gestão de stock
- Stock e preço organizado por número e variante (se aplicável)
- Promoções ocasionais, incluir preço original e regras do desconto
- Oferecer pagamento com paypal/cartão de crédito/stripe/mbway (calcular o que tem melhores taxas)
- Medir funil e passos até à conversão

### Modelos por Medida

- Organizar numa categoria aparte
- Incluir esta informação no produto também

### Calendário de eventos

- Incluir blog (artigos relativos aos eventos)
- **Pré:** anúncios agendados com os detalhes do evento e como encontrar o stand
- **Pós:** fotos e resumo do evento

### Sobre

Incluir história, fotos do processo, das ferramentas, da oficina.

### Style Guide

Para cada produto ou categoria de produtos, é possível produzir conteúdo sobre o mesmo: história, origem, uso ou adaptação ao quotidiano.

### O Processo

Descrever e ilustrar o processo desde a seleção e maturação da pele até à embalagem, passando pelas várias etapas. Isto trás confiança na descoberta de que é um produto artesanal.

### Feedback

- Incluir recomendações listadas na página do Facebook
- Recolher testemunhos de pessoas que compram os produtos (feedback e reviews)

### Internacionalização pt/en/es/fr

Manter PT e EN, incluir ES e FR.

## Design: *look & feel*

1. Look profissional e corporate
2. Oficina pequena/negócio de família/PME/startup

A imagem deve ser adaptada à audiência: existe uma *persona* e público alvo?

## Fotografia: performance e *first impression*

Algumas fotos têm irregularidades nas cores da pele das botas, mesmo que isso seja comum na pele não é ideal para quem não conhece e pode até transmitir menor qualidade.

O tamanho das fotos é demasiado grande para a web, nas categorias o peso são 7mb e num simples produto chega a ser 14mb, com 3g/4g num telemóvel é demasiado e no pc demora cerca de 26 segundos a carregar.

## Domínio

Apesar dos erros no website, o domínio está com bom rank. A pesquisa "botas alentejanas" retorna uma boa classificação, portanto é aconselhável continuar com esse domínio. Se for importante alterar o nome, o botasalentejanas.com (está a cerca de 10€ por ano).

- Deter a marca "botas alentejanas"?

### Políticas de envio e devolução

Incluir políticas de envio e devolução de produtos, para efeitos legais.

# Marketing | Awareness e Conversão

## Análise

### Página Facebook

Com uma audiência de 10660 (16/08/2019) seguidores no Facebook, a maior parte dos comentários nas fotos não são respondidos ou reencaminhados para o chat privado (chegam a ser 3 ou 4 por produto). Seria interessante continuar o diálogo em privado a fim de converter para compra. Para que não se torne um comentário recorrente e individual, podes adicionar algo como "Envie-nos uma mensagem para mais informações" na publicação.

Este é o melhor canal de vendas, uma vez que tem uma larga audiência, é mesurável e oferece publicitar sem investimento obrigatório.

### Keyword Planner

| Keyword | Clicks (previsão) | Impressions* | Pesquisas mensais (média) | Concorrência | CTR*
| ---------------------- | ----------------- | ------------ | ------------------------- |------------- | ----
| "Alqueva" | 1221.06 | 17445.21 | 100 - 10000 | Baixa | 7.0%
| "sandálias" | 1232.91 | 15101.38 | 1 - 100 | Elevada | 8.2%
| "calçado artesanal" | 1.05 | 19.72 | 10 - 100 | Média | 5.3%
| "botas alentejanas" | 0.96 | 12.17 | 100 - 1000 | Baixa | 7.9%
| "botas pele de vitela" | 0.00 | 0.00 | 10 - 100 | Média | ---
| "calçado alentejano" | 0.00 | 0.00 | 10 - 100 | Média | ---

*Impressions: An impression is counted each time your ad is shown on a search result page or other site on the Google Network.

Each time your ad appears on Google or the Google Network, it's counted as one impression.
In some cases, only a section of your ad may be shown. For example, in Google Maps, we may show only your business name and location or only your business name and the first line of your ad text.
You'll sometimes see the abbreviation "Impr" in your account showing the number of impressions for your ad.

*Click-through rate (CTR) tells you how many people who’ve seen your ad end up clicking on it. This metric can help you gauge how enticing your ad is and how closely it matches your keywords and other targeting settings.

### Trends & Termos de Pesquisa

#### "sandálias"

###### Picos anuais entre Abril e Agosto

| Distrito  | Interesse*
| ---------------- | ---------
| Bragança | 100
| Viana do Castelo | 80
| Vila Real | 68
| Évora | 66
| Braga | 63
| Beja | 61
| Guarda | 53
| Santarém | 53
| Coimbra | 52
| Porto | 52
| Leiria | 51
| Setúbal | 48
| Castelo Branco | 47
| Açores | 45
| Aveiro | 44
| Portalegre | 43
| Lisboa | 41
| Faro | 34
| Viseu | 25
| Madeira | 9

#### "Alqueva"

| Distrito  | Interesse*
| ---------------- | ---------
| Évora | 100
| Beja | 64
| Portalegre | 14
| Setubal | 11
| Santarém | 9
| Faro | 8
| Lisboa | 8
| Castelo | 8
| Leiria | 7
| Coimbra | 5
| Guarda | 5
| Porto | 4
| Viseu | 4
| Aveiro | 4
| Viana | 4
| Braga | 3
| Vila | 3
| Açores | 2
| Madeira | 1

*Interest: Values are calculated on a scale from 0 to 100, where 100 is the location with the most popularity as a fraction of total searches in that location, a value of 50 indicates a location which is half as popular.
 A value of 0 indicates a location where there was not enough data for this term.

## Sugestões

### Métricas

É necessário integrar o Google Analytics para medir donde vem o tráfego e saber se os anúncios e campanhas estão a retornar alguns resultados. É possível incluir tags e códigos de referência no link quando os clientes são redirecionados para a página para saber qual a origem.

### Suporte

Incluir Facebook Messenger chat popup no website, isso simula a experiência de um assistente sempre pronto a ajudar e responder às dúvidas dos clientes.

As mensagens no chat devem ser respondidas o mais prontamente possível, e uma vez que o diálogo comece não devem haver intervalos.

### Follow-up

É possível fazer um acompanhamento à experiência do cliente passado algum tempo. Manter a relação é importante para crescer o negócio.

- os clientes existentes vão continuar a comprar e vão passar a palavra na sua network e essa é a melhor forma de marketing

### Newsletter

Existe newsletter? Tem conteúdo frequente?
Recolher email, enviar newsletter bi-mensal com novas promoções e próximos eventos.

### Manual do Produto

Seria interessante produzir um manual do produto em suporte gráfico ou digital, algo simples com instruções de como tratar o produto ao longo do tempo e o que esperar, incluir também um pouco da história e evolução.

### Etiqueta/legenda | print

Para haver congruência nos produtos, deve existir também uma etiqueta física associada a incluir os detalhes do produto (marca, denominação, tamanho, cor, etc)

### Suportes gráficos

- Cartão de negócio
- Panfleto/folheto
- Roll-up

###### tags: `marketing` `analysis`