# 「Qomalin」企画書 ## テーマ=助け合おう ## コンセプト 「位置情報を使ってローカルな問題で困っている人を助けよう」 ## 説明 ~~困っている人がいれば近くにいるユーザを引き合わせたり、 アプリの機能でCtoCな解決を図ることを目的としたサービス。~~ 位置情報型のQAアプリ。 位置情報とユーザの質問をマッピングして、 それに対してその地域について知見のある人やその場所にいる人に回答してもらって、ローカルな問題や疑問を解決するためのアプリ。 ## 現状分析 ~~困った時・いざという時に助けてくれる友達がいない人が50%いる。 外出時に困っているときに気軽に周りに助けを求めることが難しい。 「この券売機の使い方がわからない」 「道がわからない」など 困ったことがあるが誰に助けを求めればいいのかわからない。 困っている人がいるが助けていいのわからず見て見ぬふりをしてしまう(傍観者効果)。~~ https://seikatsusoken.jp/teiten/answer/802.html https://successbeginstoday.org/topics/enzyokoudou/ https://allabout.co.jp/gm/gc/53030/ ## キーワード ### 近くの質問を表示する GPSを使って近くに困っている人がいれば通知や アプリ上にリスト表示をするなどをしてユーザに知らせる ### QA機能 困っている問題を書き込んで それに対して回答する機能。 ### お礼機能 質問に対して、回答をすると 質問者や回答を見たユーザがその回答に対してお礼をする機能。 ### コイン機能(保留) ~~困っている人(こまりん)を助ける人と、助けてもらう人の 需要と供給の均衡が取れないことが考えられるため 問題を解決したときの質問者から回答者への報酬を支払う仕組み。 アプリ内限定通貨。~~ ~~ただ助けるではメリットが感じられないかもしれないので、 回答者に対して任意のユーザが感謝を表すために支払われるサービス内専用通貨。 通貨は定期的に運営から配布される&感謝されると支払われる。 質問時にあらかじめ良い回答をしたユーザに対して支払うように設定することも視野に入れたがシステムの特性上、短時間での質問投稿が求められるため、報酬の設定とそのあとのベストアンサーの選定はやや手間がかかるように感じられるため後から任意で支払われるようにする(OKWAVE方式)。~~ ## ターゲット - 外出先などで困ったことがあった時(緊急性は低い)に、周りに助けを求めたいが、周囲の人に自分から助けを求めるのが苦手な人。 - 目的地の状態を知りたい(質問したい)人 - 行き先の混雑状況 - 紅葉は見頃であるか? - 桜は見頃であるか? - イベント会場などでの利用 - ブースはどこにあるのか? - トイレの場所など ## システムとしての課題 1. ユーザに気軽に質問してもらえるにはどうすればいいのか? 2. ユーザに気軽に回答してもらうにはどうすればいいのか? * どのようにしてユーザが他のユーザを助けたいと思えるようにするのか? 3. 質問と回答の需要と供給のバランスをどのようにして保つのか 4. 一度の回答だけで問題は解決することができるのか 5. 物理的な問題が発生した場合どうするのか 6. 物理的な問題と論理的な課題をどちらを優先するのか? 7. 物理的な問題と論理的な問題どちらが多いのか? 8. Qestion &メッセージング方式、Question & Answer方式、Question & Answer & Comment方式いずれの方法が最も効果的であるのか?(論点は一度の回答で問題を解決することができるのか?) 9. ターゲットの質問は緊急性を要するのか? * 緊急性を要する場合どのようにしてすぐに答えてもらえるようにするのか? 10. ユーザは文章で説明、回答するのが苦手、文章を書くには不利な状況かもしれない。 11. ベストアンサーの選出方法 * 誰も回答してくれなかった場合 * どれも適した回答ではなかった場合 * 回答の期限(仮)が経過してしまった場合 ## 機能一覧 ### 質問作成機能 困ったことがあった時に、近くにいる他のユーザに 困っている内容の趣旨を書いて助けを求めるための機能。 わかりやすい場所に質問を作成するボタンを配置するなどをする。 #### 有効期限(保留) 質問に対して期限を設けることができる。 #### 質問ステータス 現在の質問の状態を表す。 * 回答済み * 期限切れ * 受付中 ### アンサー機能 困っている人に対して解決策やアドバイスを提案するための機能。 ### こまりん通知 近くに困っている人がいればユーザに対してその内容を通知する機能 ### コイン機能 ~~問題を解決した人に対して支払われる報酬機能。 質問を作成する時に報酬を設定して、質問者が納得をすると 報酬が支払われる。~~ アンサーをくれた人に対して、 感謝を表すためのアプリ内コイン。 |対象|質問者|その他ユーザ| |-|-|-| |アンサー|○|○| ### 解決済み質問履歴機能 近くで過去に発生した解決済みのパブリックな質問を一覧で表示する。 過去にあった質問から問題を解決することを目的としている。 ### こまりんマップ 困っている人を地図上にピンとして表示する機能。 その地域について知見のある人で質問に回答したい人のための機能。 地図から回答済み、未回答な質問を探すための機能。 #### ピン表示 質問が発生した場所をピンで表示する ピンを表示するとモーダルなどで質問の内容を簡易表示する。 #### フィルター機能 解決済みと受付中の質問を表示する。 解決済みの質問を表示するメリット→同じ質問をしてしまう前に過去のログから問題を解決できるかもしれない ### 近くの質問 自分の付近にある質問を一覧表示する。 これによってユーザは近くで発生した質問(問題)を知ることができる。 現地にいるため物理的な問題だった場合駆けつけてもらうことも難しくはない。 また現地にいる方が土地勘などに期待が持てる(かもしれない) ## 画面  ### ホーム 質問を一覧で表示する。 タブで以下の内容を切り替えられるようにする。 * 付近の質問 * 最近投稿された質問 * よく行く場所に投稿された質問 ### こまりんマップ 質問、過去の質問をマップ上にピンで表示する。 ピンをクリックするとBottomSheetで質問内容を簡易表示する。 ### 通知 自分のした質問への回答や 回答へ感謝コインが送られた時などに通知される。 ### アカウント 現在のアカウントのステートや 設定などのメニューを表示する。 ### 質問詳細表示 質問の詳細表示画面。 質問とそれに関するユーザなどの情報と アンサーを一覧表示する。 * タイトル * 詳細(画像や文章) * 住所位置情報(クリックするとマップへ) * 質問者情報 ### 質問作成画面 質問を作成する画面。 #### 入力項目 * タイトル * 詳細 * 画像
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