# [Azure Ticket] Example Notes by Kevin. - 技術支援不用開 ticket，直接發信問就好了 - 遇到障礙排除再發 ticket - 需要開 Ticket 時，請依照下方範例提供資訊，並 mail 給以下窗口： - [Tim.kuo@zerone.com.tw](mailto:Tim.kuo@zerone.com.tw) - [Mark.chang@zerone.com.tw](mailto:Mark.chang@zerone.com.tw) - Randy.Chou@zerone.com.tw - 信件副本（需要CC的人員均可填入） - Randy.Chou@zerone.com.tw #### Template ``` 經銷商名稱：光禾感知科技股份有限公司 訂閱名稱：OSENSE TECH / osensetw.onmicrosoft.com 訂用帳戶：Microsoft Azure / 4098cc87-4d36-4def-89cc-8fde530e62f9 資源類型： 資源名稱： 障礙起始時間： 資源當前狀態(已中斷/未中斷)： 問題描述： (可附圖 or附檔) 主要聯絡窗口如下： ＯＯＯ 09XX-XXX-XXX xxx@osensetech.com ``` #### Example ``` 經銷商名稱:光禾感知科技股份有限公司 訂閱名稱:OSENSE TECH / osensetw.onmicrosoft.com 訂用帳戶 : Microsoft Azure / 4098cc87-4d36-4def-89cc-8fde530e62f9 資源類型:虛擬機器 資源名稱:Test 障礙起始時間：2021/04/28 AM 00:08 資源當前狀態(已中斷/未中斷)：已中斷 問題描述: VM主機因香港資源不足，導致無法順利啟用，也無法降級 (可附圖 or附檔) 主要聯絡窗口如下: 王慧勳 kevin wang 09XX-XXX-XXX kevinwang@osensetech.com ``` --- ###### tags: `azure` `ticket` `azure ticket`