kluczowych czynników sukcesu (KCS). S (Strengths) – mocne strony: wszystko to co stanowi atut, przewagę, zaletę, W (Weaknesses) – słabe strony: wszystko to co stanowi słabość, barierę, wadę, O (Opportunities) – szanse: wszystko to co stwarza szansę korzystnej zmiany, T (Threats) – zagrożenia: wszystko to co stwarza niebezpieczeństwo zmiany niekorzystnej. ![](https://i.imgur.com/qk6DEZA.png) # Z jakich elementów składa się metoda PEST? Środowisko polityczno-prawne (P) Środowisko ekonomiczne (E) Środowisko społeczno-kulturowe (S) Środowisko technologiczne (T) Zestawienie podstawowych czynników zewnętrznych organizacji: Political - polityczne, Economic – ekonomiczne, Social – społeczno-kulturowe, Technological – technologiczne. # Do czego służy metoda PEST? Analiza PEST jest metodą służącą do badania makroekonomicznego otoczenia przedsiębiorstwa. Inaczej nazywana jest generalną segmentacją otoczenia. Określa podstawowe sfery otoczenia, czyli obszary, które mają kluczowy wpływ na funkcjonowanie organizacji. Wyznacza także przyszła strategię działania organizacji poprzez dogłębną analizę. Do czego służy metoda PEST? Określa podstawowe sfery otoczenia, czyli obszary, które mają kluczowy wpływ na funkcjonowanie organizacji. # Kto i dlaczego powinien znać misję organizacji? Misja powinna powinnaa być powszechnie znana w organizacji, gdyż jest publiczną częścią planu strategicznego. Odpowiada na pytania: po co istnieje przedsiębiorstwo, do czego dąży, określenie zbioru klientów, jakie zaspokaja potrzeby. Pracownicy znający misję i wizję firmy lepiej potrafią zidentyfikować się z założeniami i celami, jakie ona obrała, a tym samym lepiej realizować powierzone im zadania. Zalety dobrze sformułowanej misji to przede wszystkim: * samoidentyfikacja przedsiębiorstwa, pozwalająca kierownictwu i personelowi firmy mieć jasność, co do celów, które mają być osiągnięte; * możliwość ukierunkowania poszczególnych działań przedsiębiorstwa i takiego ich skoordynowania, aby sformułowana misja była wypełniona; * usprawnienie sieci przepływu informacji w podmiocie i określenie jego tożsamości rynkowej; * ujednolicenie wszelkich działań podejmowanych o obrębie przedsiębiorstwa w celu wypełnienia misji. # Przeprowadź urposzczona naalaize otoczenia wewnętrznego przedsiebiosrstaawa zajmuajcego się sprzedaaza i montazemm paneli słonecznych z wykorzystaniem metody kluczowych czynników sukcesu * Zidentyfikuj 6 kluczowych czynników sukcesu dla sektora, w którym funkcjonuje analizowane przedsiębiorstwo. * Nadaj wagę każdemu z czynników od 0 do 1 (suma =1,0); * Oceń, który z czynników jest słabą, a który mocną stroną wybranej organizacji na tle dwóch największych konkurentów z sektora | | Waga | Ocena | Wartość ważona| |-------------|------| ----- | --------------| |Pozycja na rynku| |Zewnętrzny wizerunek przedsiębiorstwa |Efektywność kosztowa | |Udział w rynku | |Efektywność reklamy | |Poziom technologiczny | ![](https://i.imgur.com/1U7H7E7.png) A lub B? b? ![](https://i.imgur.com/36QaO4V.png) Otoczenie burzliwe to takie, gdzie występuje wysoki stopień niepewności, struktura nieformalna, dynamiczna, produkcja zaś na zamówienie, indywidualna burzliwe pole turbulentne, nieprzewidywalne pole, trudne do przewidzeniazjawiska w otoczeniu # PORTER opiera się na 5 różnych czynnikach, które związane są z otoczeniem przedsiębiorstwa: * siła przetargowa dostawców, * siła przetargowa nabywców, * rywalizacja wewnątrz sektora, * groźba pojawienia się nowych producentów, * groźba pojawienia się substytutów.