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## 文獻心智圖

## 文獻回顧
### 社群媒體的發展
* 新媒體的快速變遷已改變了人們接收訊息的方式。使用者也從過去的被動接收轉為主動接收各式各樣的資訊，社群媒體平台的興起，雖替人們帶來了許多便利，卻也開始出現一些負面情緒或社群成癮現象。(張可君，2023)(p.6)
### 社群媒體的功能
* 社群平台以個人為核心，其中人們會互相分享經驗及想法，從而建立人際關係(黃蘭鍈、陳憶菁，2012)(p.3)
* 大學生常用社群媒體的主要類別，最多使用Facebook；其次是Line；Message則佔第三。使用媒體的需求型態已關注朋友、交換訊息與溝通為主。(賴偉嘉，2018)(p69)
### 社群媒體的使用動機
* 人們使用 Facebook 的動機是保持與朋友聯繫(吳偉立、李宜致、王妮可，2020）(p.4)
* Facebook 使用者的動機，從分析結果來看，可分為五大類型，分別是社交性、資訊性、遊戲性、關係性、娛樂性。(黃蘭鍈、陳憶菁，2012)(p.10-11)
### 社群媒體帶來的影響
* 過度或消極的被動使用社群媒體，可能滋生社交焦慮、自我或社會比較，甚至有較低的幸福感。(鄭曉楓，2023)(P.665)
* 當個人在現實生活中有較強韌的社會支持系統，社群媒體使用能不致影響過深。(鄭曉楓，2023)(P.665)
* 根據Facebook 使用者的經驗，可以知道Facebook主要帶給人們的負面因素為缺乏隱私、耗時、易受打擾、缺乏真實感、系統本身的不完善。((黃蘭鍈、陳憶菁，2012)(p.11-12)
* 社群上多采多姿的生活，興起「比較心態」而產生低落情緒。又或是擔心錯過社群上的新鮮資訊，怕趕不上潮流話題而感到恐慌。這種使用社群媒體卻越滑越不快樂的情況，就是所謂的「社群焦慮症」，長時間下來可能會耗弱身心健康，影響使用者的日常生活（張可君，2023)(p.6)
* 錯失恐懼 FoMO（Fear of Missing out）的現象也逐漸被重視。FoMO 被定義為普遍的擔心、害怕錯過訊息，擔心周遭的人發生或經歷有趣的事，而自己卻不知道、無法參與討論。(張可君，2023)(p.13)
* 近年來受到電腦、智慧手機和資通訊科技進步等發展與應用影響。以大學生為對象，探討其社群媒體使用頻度、工作經驗及社交焦慮相關性。在長時間使用社群媒體下，會產生社交焦慮(social anxiety)生活與工作上，有可能會因為社交焦慮造成工作上的不順利。(賴偉嘉，2018)(p62.63)
* 研究中發現，不同大學生的社交焦慮主要以習慣性成癮於社群媒體。每天使用時間3小時以下、6~12小時甚至是隨時使用會呈現明顯的社交焦慮，使用社群媒體時間少會讓人對社群媒體中發生的事情有空缺感、長時間使用則會造成時刻都在關注社群大小事。(賴偉嘉，2018)(p69)
* 使用者使用社群媒體導致社群媒體疲勞的前因與後果(Dhir et al,2019)；在使用社群媒體後產生社群媒體疲勞和心理健康的影響，其中包括了強迫性使用、錯過恐懼、疲勞、焦慮和沮喪(Dhir et al,2018)、社交媒體倦怠及人際關係滿意度對社群媒體使用者口碑分享意圖之影響(莊廷毅，2016)。(p.2)
* 社群媒體疲勞(Goasduff&Petty,2011)，由於使用者使用社群媒體後所產生的心理疲勞現象，其中包含了許多負面的心理影響，國外研究中所提出的原因有過度使用社群媒體(Luqman et al,2017)、訊息超載(Cao&Sun,2018)、隱私考量(Bright et al,2015；Xiao&Mou,2019)、後悔(Cao&Sun,2018)等等負面狀態。(柯語辰，20200
### 人們與社群媒體的互動
* 2020年統計人們花費網路的時間中，約有三分之一的時間是花在社群媒體上。
(鄭曉楓，2023)(P.664)
* 透過情感和歸屬感因素可提升社群成員的社群參與，有助於正向建立對虛擬社群的信任感，並讓使用者有積極的社群參與更積極的互動關係，進而產生社群認同。(吳偉立、李宜致、王妮可，2020）(p.4)
* 當人們社會參與程度高時，個人與其他成員會產生較頻繁的互動與溝通。反之，社會參與程度較低者，其關注網路社群之程度投入程度皆會提高，並影響其知覺經驗。(吳偉立、李宜致、王妮可，2020）
* NSA(社會安全需求)定義為依賴他人以維持隸屬感和陪伴感的傾向，作為保持歸屬感的一種方式。可能對研究中使用facebook及其相關，因為此社群媒體提供各種功能，讓用戶相對輕鬆、即時地滿足它們對隸屬與陪伴的渴望，更可能陷入對該社群媒體的依賴。(Roselyn J. Lee-Won, PhD,1 Leo Herzog, BA,2 and Sung Gwan Park, PhD3，2015）(p568)

# 參考文獻
* 鄭曉楓（2023）。一般年輕族群使用社群媒體的心理經驗：以國立大學學生為例。國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系 教育心理學報，54 （3 ），663–684
* 葉在庭. (2001). 青少年情緒調適、焦慮、社會支持及生活事件與自殺意念的關係. 中華輔導學報, 10期, P151 – 178
* 楊朝鈞、簡晉龍(2019)。臉書讓我更幸福？現實與線上互動對主觀幸福感之作用暨中介變項之探討。教育心理學報，51（2），183-205。
* Jamal J. Al-Menayes. (2015) Motivations for Using Social Media: An Exploratory Factor Analysis . International Journal of Psychological Studies, 7(1) , 43-50.
* 大學生社群網路使用行為與網路霸凌認知相關性研究朱偉慈(W. Z. Chu) ; 廖乃賢(N. S. Liao) ; 徐振翔(C. C. Hsu) ; 邱敬烜(J. S. CIOU) ; 智意誠(Y. C. Chih) ; 陳志強(Z. Q. Chen) ; 紀昱宏(Y. H. Chi)社團法人中華民國危機管理學會危機管理學刊, 2019, Vol.16 (1)
* 張可君(2023)。社群媒體上的心理測驗使用者接收分析--以IG為例。世新大學新聞學系碩士論文。
* 吳偉立、李宜致、王妮可（2020）：〈社群媒體、歸屬感與社會焦慮對消費者體驗之影響—以社會參與為干擾變項〉。《數據分析》，15（3），21–46。
* 楊佳樺、董維、楊國樑（2020） 。臉書社群參與之探究：資訊遺漏恐懼症、知覺有用性、自我呈現及滿意度。商業創新期刊，2（２），1-22。
* 社群網路使用者之線上社會支持與線上人際關係楊政穎 ； 鍾才元 ； 陳明終 ； 李曜安國教新知 ； 61卷4期
* 趙燕 & 林 清文. (2018)。大學生手機依賴、社交焦慮與完美主義的關係研究。輔導與諮商學報， 40(2)， P1–24。
* 賴偉嘉(2018)。大學生社群媒體使用現況與社交焦慮。國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學報。頁62-70。
* 李星謙. (2005)。大學生網路沉迷現象與焦慮症狀關係及評量研究. 國民教育研究集刊, 民94(14), 1–25。
* Roselyn J. Lee-Won, PhD,1 Leo Herzog, BA,2 and Sung Gwan Park, PhD3（2015）.Hooked on Facebook: The Role of Social Anxiety and Need for Social Assurance in Problematic Use of Facebook.CYBERPSYCHOLOGY, BEHAVIOR, AND SOCIAL NETWORKING，18，567-574.
# 評註書目

## 黃邦碩
### 10/1 鄭曉楓（2023）。一般年輕族群使用社群媒體的心理經驗：以國立大學學生為例。國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系 教育心理學報，54 （3 ），663–684。
* 2020年統計人們花費網路的時間中，約有三分之一的時間是花在社群媒體上(P.664)
* 過度或消極的被動使用社群媒體，可能滋生社交焦慮、自我或社會比較，甚至有較低的幸福感。(P.665)
* 當個人在現實生活中有較強韌的社會支持系統，社群媒體使用可能不致影響過深。(P.665)
* 作者是教育心理學及輔導相關的研究人員，作者以現象學的觀點並使用立意取樣的方式進行個別訪談，希望從中了解到一般年輕族群使用社群媒體的心理經驗。研究結果顯示人們使用社群軟體時缺乏自我掌控而耗費大量時間，並產生負向情緒並對其產生依賴，此外社群媒體上的替代性經驗會導致人們減少探索的樂趣及完成時的成就感，另外透過社群媒體的人際互動是似「有」若「虛」的互動連結。與Sinclair 與 Grieve（2017）的研究相比，年老人反而能透過使用社群媒體來獲得社會連結與支持，當中可能因不同的背景脈絡導致雙方面對社群媒體的經驗有所不同。
### 10/8 吳偉立、李宜致、王妮可（2020）：〈社群媒體、歸屬感與社會焦慮對消費者體驗之影響—以社會參與為干擾變項〉。《數據分析》，15（3），1–26。
* 人們使用 Facebook 的動機是保持與朋友聯繫(p.4)
* 透過情感和歸屬感因素可提升社群成員的社群參與，有助於正向建立對虛擬社群的信任感，並讓使用者有積極的社群參與更積極的互動關係，進而產生社群認同(p.4)
* 當人們社會參與程度高時，個人與其他成員會產生較頻繁的互動與溝通。反之，社會參與程度較低者，其關注網路社群之程度投入程度皆會提高，並影響其知覺經驗，(p.12)
* 研究者是國際企業經營系的碩班學生，此研究透過其他兩位相關領域教授所指導而成。本研究想了解「歸屬感」及「社會焦慮」對於使用社群媒體（FB)的頻率的影響，並延伸至社群媒體(FB)對於消費者經驗的影響，其中會透過社會參與程度作為干擾變項，其研究對象主要是大學生。不過從研究結果來看，「歸屬感」及「社會焦慮」對於使用社群媒體(FB)的頻率無顯著影響，這與Kim et Al.(2016)及Ruppel & McKinley(2015)的兩項研究結果相異，這有可能是臺灣當今大學生使用FB這項社群軟體的頻率本身就並不高，應該還有其他更高使用頻率的社群媒體(Instagram)。
### 10/29 黃蘭鍈、陳憶菁（2012年6月16日）。社交網絡服務網站的使用者動機與負面評論之研究-以 Facebook 為例［專題報告］。2012年第十五屆科技整合研討會，臺北市，臺灣。
* 社群平台以個人為核心，其中人們會互相分享經驗及想法，從而建立人際關係(p.3)
* Facebook 使用者的動機，從分析結果來看，可分為五大類型，分別是社交性、資訊性、遊戲性、關係性、娛樂性。(p.10-11)
* 根據Facebook 使用者的經驗，可以知道Facebook主要帶給人們的負面因素為缺乏隱私、耗時、易受打擾、缺乏真實感、系統本身的不完善。(p.11-12)
* 本研究者主要為管理相關科系的研究人員，並在科技相關研討會上發表其研究成果。研究首先使用個別訪談的方式，從106位Facebook使用者中找出共同的使用動機及使用者所帶給的負面評價，找出重複出現的關鍵字詞，並將這些關鍵字詞納入接下來的問卷設計中，找出其重要程度。
從研究成果來看，此研究幫助我們認識到Facebook使用者動機為何，主要可分為社交性、資訊性、遊戲性、關係性及娛樂性，對於我們未來的問卷設計有著一定的幫助。另外研究中所得到的Facebook負面使用因素，也能跟我們未來研究所要探討的焦慮表現程度有所關聯。
網路科技日新月異，上述研究雖然距今已有十年，不過當年研究中主要的訪談對象（大學生）及研究的社交平台（Facebook)對於現在的研究仍具有參考性。
### 11/5 Jamal J. Al-Menayes. (2015) Motivations for Using Social Media: An Exploratory Factor Analysis . International Journal of Psychological Studies, 7(1) , 43-50.
* 作者為大眾傳播領域的研究者，本研究基於使用滿足理論，來探討青少年（主要是）大學生使用社群媒體的動機。

其中第一段，作者透過緒論來介紹「使用滿足理論」在人們使用媒體的動機上有何等功能及其重要性。並在第二大段中介紹「使用滿足理論」的優缺點，引導出過往研究者在使用社群媒體動機之研究成果。而我們可以在第三大段中了解到動機與「使用滿足理論」關聯性，來因此知道作者為何採取「使用滿足理論」作為此研究的理論根據。

四、五段中，在研究方法上，研究者採立意抽樣的方式，使用自行設計的問卷來調查出使用社群媒體的動機。並使問卷透過陳述的方式來讓受試者填寫陳述內容符合自身使用社群媒體經驗的程度（1-5李克特量表）。 並在後面第六段的研究結果可知，社群媒體主要使用動機為娛樂與信息尋求，其他三者動機（利他主義、便利性、個人效用 personal utility)表現程度並不高。並在變項間的分析上得到，社群媒體使用經驗越豐富，其動機越有可能為娛樂及個人效用；特別的是，信息尋求與人們使用社群媒體的時間為負相關。

最後兩段研究者有提到將來可運用三角測量法來做此相關研究，增加研究中的變量深度及其複雜性，也檢討到研究對象之男女比例差異較大等問題。

此研究可以幫助我們輕易瞭解過去研究者所調查出社群媒體之使用動機為何，了解到此相關研究的歷史及演進。另外當中所提到的相關理論（使用滿足理論、符號學等），將來可幫助我們在研究中加以介紹、運用，增加研究之可靠度。 此外在研究的問卷內容設計上，不論是區分各項動機因子、問卷所採取的量表（李克特量表）或其納入動機的相關因素/變項（使用社群媒體的經驗、時數、滿意程度），我們皆可作為我們將來問卷設計上的參考。

## 麥梓雄
### 9/30 葉在庭。(2001。青少年情緒調適、焦慮、社會支持及生活事件與自殺意念的關係。中華輔導學報,10,P151 – 178
* 焦慮作為一種情緒是青少年常見的負向情緒特質之一,適度的焦慮會對人有益處的,能使人的表現呈現在最高峰、最好的,像考試之前都一定會有點焦慮,產生動力，去學習。但一當焦慮出現的時間太長,便會影響個體的認知思考功能,產生心理及生理上的不適感受。焦慮就像是一把雙刃劍,能產生使人向前的動力，亦能使人產生心理及生理上的不適感受。(p.153)
* 研究者是輔仁大學臨床心理學系的教授。這一段研究者以心理症狀和生理反應兩方面解釋焦慮的定義概念,並補充到焦慮是一種情緒反應,是人類正常的情緒反應。(p.154)
### 10/8 趙燕 & 林 清文. (2018)。大學生手機依賴、社交焦慮與完美主義的關係研究。輔導與諮商學報， 40(2)， P1–24。
* 本論文探索大學生手機依賴的現狀、影響大學生手機依賴水平的因素,這一段作者有提及以往的研究表明大學生手機依賴率在23.36%-33.5%之間，而作者則是通過採用手機依賴評定量表(MPAI)對研究結果進行統計分析得出43.4%的大學生存在手機依賴，比以前高出9.9大，說明大學生越來越越對手機產生依賴現象。(P.2)
* 研究者解釋手機依賴的定義，手機依賴所帶來的負面影響不單單只有生理和心理層面，還會對社會功能產生損害。(p.2)

### 10/29 李星謙. (2005)。大學生網路沉迷現象與焦慮症狀關係及評量研究. 國民教育研究集刊, 民94(14), 1–25。
* 網路成癮並非正式的成癮行為,而是過度使用。(P.2-P.3)
* 研究者認為焦慮症狀可為悲觀退縮，精神失控，空虛感，生活失序，功能減退。(P.11)
* 大學生的焦慮症狀相當普遍，過度使用網路只是原因之一，並非唯一，但兩者關係密切,其預測性為最高的「極顯著性 」(P.19)
* 研究者在國立台中教育大學國民教育學系任教時發表其研究成果。研究使用問卷型式調查6所大學並抽樣男女合共400人，找出不同背景變項的大學生網路沉迷現象與焦慮症狀有顯著相關，且可預測。
* 從研究成果來看，此研究幫助我們的認識到焦慮表現和網路沉迷這兩個變項是有很高顯著相關，這再一步確定我們的理論架構，並肯定我們研究方向的正確，同時也提供我們日後在進行問卷資料整理有參考。網路沉迷的定義很廣，造成過度使用的原因也很多，從文獻中能得知使用社群媒體便是原因之一。

## 鍾蕙君
### 10/1楊朝鈞、簡晉龍(2019)。臉書讓我更幸福？現實與線上互動對主觀幸福感之作用暨中介變項之探討。教育心理學報，51（2），183-205。。
* 臉書使用者可能因為使用時間越長或是不適當的使用方式，導致幸福感下降。(p.184)
* 現實互動主要滿足歸屬感需求，也可能同時滿足安全與自尊需求，進而對人們的幸福感帶來正面作用。(p.185)
* 若臉書使用僅涉及被動瀏覽、對發文點讚，對幸福感就不會有正面效果，甚至有負面效果。(p.187)
* 研究者是中原大學和東吳大學的教授。他們把目標群體鎖定在有臉書帳號且至少有一位是臉書好友也是現實生活中的朋友，並且好友人數不超200百人，利用現實互動、臉書互動，關係品質、及主觀幸福感間的假設關係，提出了雙重互動到幸福感的路徑模式。他們發現他們的假設在具有互動性的臉書使用方法，不但可增加關係品質，還可藉由關係品質帶來幸福感。相較之下，以下引用張維安2002年的期刊，非線性關係顛覆了傳統的說話原則，線上對話不如現實對話完整，這種非線性的關係也會讓雙方都有所混淆，造成文意或回話對象的混淆，導致互動上無效甚至誤會。
### 楊佳樺、董維、楊國樑（2020） 。臉書社群參與之探究：資訊遺漏恐懼症、知覺有用性、自我呈現及滿意度。商業創新期刊，2（２），1-22。
* 在行為面向，資訊遺漏恐懼症FoMO（Fear of Missing out）常被用來探討社群媒體的使用及智慧型手機的使用，並從中探究個體在心理需求的不滿足；在心理方面，通常討論有關由資訊遺漏恐懼症引起的沮喪、焦慮和精神疲憊等負面情緒。(p.4-5)
* 傳統的人際互動是以面對面的交流，但在網路科技新興的時代，自我呈現的方式通常來自對於社交及人際關係的需求，因此希望展現出更好的自我。(p.6)
* 大多數的人時時刻刻看手機的現象，其中可能的原因是由於資訊遺漏恐懼症所造成的社群參與行為，並從中獲得滿足感所導致。(p.19)
* 研究者是LINE臺灣連線公司業務專員以及大學副教授，本篇研究針對社群使用者在Facebook上的使用動機與資訊遺漏恐懼症、受歡迎需求、歸屬感需求、知覺有用性、自我呈現和社群參與有所關連。最後研究以SEM結構方程模型檢測變數間的關係及適配度，進行相關假說。受歡迎需求、 歸屬感需求以及自我呈現需求在 Facebook 的使用上呈正相關；知覺有用性、自我 呈現與使用者社群參與之間呈正相關；社群參與使用者滿意度呈正相關。

### 朱致銘（2018）。智慧型手機成癮與行為研究〔碩士論文，義守大學〕。華藝線上圖書館。

* 成癮(Addiction)是一種大腦的報償、記憶及動機有所相關迴路的慢性疾病，迴路功能若發生障礙時就會引發一些生物、心理、社會及精神的上行為表現異於常人，也就是說個體的病理性追求需要介由物質所得到報 酬或紓解。成癮的特性則為無法堅決的、有效的戒除，行為控制的障礙，有渴望感、同時也降低了辨識他人顯著的問題行為及人際關係，並伴隨著 不正常的情緒反應。(p.3)
* 從正面積極的角度來看，手機的使用者能透過手機的使用來讓朋友之間的感情聯絡更為便利(Ishii, 2006)，也可以強化家庭的關係(Wei and Lo, 2006)，並透過行動通訊建立相互扶持的關係(Campbell and Kelley, 2006)。(p.3)
* 周旭輝等專家分析，手機成癮者心態分為以下幾種:一是求安慰;二是求肯定及關注;三是曬幸福，尋求滿足感; 四是掩蓋自己的缺點;五是利用零碎的時間進行學習和購物。(p5)
* 手機成癮不分男生女生，對於長期的使用，則會使手機成癮者有焦慮失眠的情況，而在人際的關係及時間的管理也都會有顯著的影響(Yu-Hsuan Lin, 2014)。(p.6)
* 從研究結果來看，此研究讓我們了解手機成癮與使用行為相關性與影響，幫助我們進一步確定手機的成癮情況是否會在我們研究過程當中影響焦慮表現的程度，並且也幫助我們的研究變相更加明確。當中也提到對成癮的定義或許在我們後面的研究可以對我們有所幫助，在這當中研究者有用到手機成癮量表，這個量表也有可能對我們的研究有所幫助。
* 研究者是義守大學碩士班畢業學生，本篇論文針對智慧型手機成癮後，造成的一系列問題進行研究，主要探討智慧型手機成癮與行為之研究。研究對象以中部某憲兵單位為對象進行調查，調查方式採用問卷調查法，以了解智慧型手機成癮與行為對工作績效之影響。研究結果顯示手機成癮對使用行為是有顯著且正向影響，而使用行為對工作的績效並無顯著影響。
## 方珊于
### 09/30 大學生社群網路使用行為與網路霸凌認知相關性研究朱偉慈(W. Z. Chu) ; 廖乃賢(N. S. Liao) ; 徐振翔(C. C. Hsu) ; 邱敬烜(J. S. CIOU) ; 智意誠(Y. C. Chih) ; 陳志強(Z. Q. Chen) ; 紀昱宏(Y. H. Chi)社團法人中華民國危機管理學會危機管理學刊, 2019, Vol.16 (1)
* 使用網路行為中社群網網路佔最大筆 P3
* 網路霸凌是否也是造成社群焦慮的一種主因，對於作者來說他們認為青少年的網路霸凌越顯嚴重尤其是在青少年伴隨網路的發展透過虛擬的網路平台進行霸凌，而他們以大學生的網路使用背景來進行探討，網路霸凌從基本的社群軟體為主，並且提出大學生的網路媒體使用率，基本上都是以社群網站為最高，所以網路霸凌及網路社群焦慮是否有相關連性就能從此研究進行探討。
## 方珊于
### 10/08 鍾才元 ； 陳明終 ； 李曜安 社群網路使用者之線上社會支持與線上人際關係楊政穎 國教新知 ； 61卷4期
* 人際關係需要經營在臉書上進行人際關係的拓展，需要更多的上網時間維持p27
* 臉書使用者已經將現實生活中的人際關係，延伸到網際網路的平台上許多人進行人際互動 p28
* 網際網路提供與以往人際交往的情形不同的人際關係的互動機會與方式。p23
* 本論文針對大學生社群網路使用頻率進行了解，以台灣為最大宗的社群網路臉書來說，發現大學生使用臉書極達頻繁程度的比例沒有很高，當中以問卷的方式來進行主要研究對象為大二至大四的學生，研究顯示臉書社群成為大學生獲得肯定提升自我概念的重要社會資源，也因為人際關係需要時間進行經營，在臉書上進行人際關係的拓展，需要更多上網時間。這也應對了為何我們這組會想以大學生作為研究方向，在人手一機的時候同儕的關係也影響的很重，尤其近幾年的網路社群崛起，更加的增多了人們把社交重心放在網路上的狀況，為了滿足人際關係就會想把好的一面放在網路上。對於我們的研究方向來說可以從此篇文章中去取得作問卷的方向也更可以了得知大學生在臉書的使用為重視網路人際關係，也熱衷於在網路上進行互動所以更會有網路上的焦慮產生，也可以提供我們的研究進行實用的參考。
## 方珊于
### 大學生於社群網站之資訊揭露現象分析吳寂絹(Chi-Chuan Wu) ; 邱銘心(Phoebe Ming-Hsin Chiu)
* 人們願意在社群網站揭露個人資訊與人互動，即因人們認為這樣的交換關係具有某種程度的吸引力，而社會交換理論中的「報酬」與「成本」。p172
* 社會交換理論主張人際間的互動即為一種交換行為，報酬減去成本後即為利益，故一個人在從事交換行為時，對他而言，付出的可能是一項成本，得到的可能是一種報酬，當他覺得有利可圖時，行為會產生較小的改變，相對的，報酬較少時，成本亦相對的增加。p172
* 研究者透過大學生使用Facebook之自我揭露行為，想了解大學生對於使用社群網站的動機行動報酬及成本的因素各自為何，文章邀請大學生來參與研究的過程，對於使用社群的主被動關鍵來說學生們因被同儕影響的程度顯示都較高。
* 此文獻當中所做出的研究可以對我們這組的研究進行主被動的參考資料，作者進行與大學生的討論，得知為何大學生主動使用社群網路的因果關係，這對我們的研究報告來說可以進行基礎的推斷，主動使用社群網路對大學生來說是為了獲取同儕的關心以及維持基本的友誼，所以我們可以從這邊來推斷主被動使用社群網路的因果關係何在並且進行下一步的研究來推斷若為被動使用社群網路會造成什麼樣的情形呢？而主動使用及被動使用，真的對於社群焦慮有相關性存在嗎?
## 方珊于
### Social media use, social anxiety, and loneliness: A systematic review Emily B. O’Day, Richard G. Heimberg * Department of Psychology, Temple University, Philadelphia, PA, 19122, USA
* 此篇文獻來探討美國青少年的社群焦慮研究，在現在網路快時代無論是哪個國家對於網路社群焦慮都有疑問。而此研究目的是為了解當代青少年對於網路社群的焦慮是否與主被動使用網路相關而原本就具有焦慮症的在使用網際網路之後的後果又是為何？以數據來研究青少年的社群焦慮使用並且以主被動使用來進行探討問題結果是有相關性的這對我們的研究有蠻大的幫助，也可以藉此文獻的前景來對照我們之後的研究方向當中的研究方法，對我們來說是可以達成目的去來了解我們研究的主要方向也以我們所需要的主被動性來進行研究，對我們這組來說，我們可以藉由他們的研究基礎來奠定我們的之後的研究方向，他們也是以臉書使用者為最大宗研究方向，並且加入原本就受焦慮症及孤獨的人們使研究。
## 宋品萱
### 10/1張可君（2023）。社群媒體上的心理測驗使用者接收分析——以IG為例。世新大學新聞學系碩士論文。5-14
* 新媒體的快速變遷已改變了人們接收訊息的方式。使用者也從過去的被動接收轉為主動接收各式各樣的資訊，社群媒體平台的興起，雖替人們帶來了許多便利，卻也開始出現一些負面情緒或社群成癮現象。(p.6)
* 社群上多采多姿的生活，興起「比較心態」而產生低落情緒。又或是擔心錯過社群上的新鮮資訊，怕趕不上潮流話題而感到恐慌。這種使用社群媒體卻越滑越不快樂的情況，就是所謂的「社群焦慮症」，長時間下來可能會耗弱身心健康，影響使用者的日常生活（OpView 社群口碑資料庫，2023）。(p.6)
* 錯失恐懼 FoMO（Fear of Missing out）的現象也逐漸被重視。FoMO 被定義為普遍的擔心、害怕錯過訊息，擔心周遭的人發生或經歷有趣的事，而自己卻不知道、無法參與討論。(p.13)
### 10/7賴偉嘉(2018)。大學生社群媒體使用現況與社交焦慮。國立臺灣藝術大學圖文傳播藝術學報。頁62-70。
* 探討近年來受到電腦、智慧手機和資通訊科技進步等發展與應用影響。以大學生為對象，探討其社群媒體使用頻度、工作經驗及社交焦慮相關性。在長時間使用社群媒體下，會產生社交焦慮(social anxiety)生活與工作上，有可能會因為社交焦慮造成工作上的不順利。(p62.63)
* Van den Eijnden、Lemmens和Valkenburg(2016)已研發出一份可用來衡量社交媒體障礙(Social Media Disorder,SMD)的簡易量表，這份量表被用來診斷社交媒體用戶。(p.63.64)
* 大學生常用社群媒體的主要類別，最多使用Facebook；其次是Line；Message則佔第三。使用媒體的需求型態已關注朋友、交換訊息與溝通為主。(p69)
* 作者在此研究中發現，不同大學生的社交焦慮主要以習慣性成癮於社群媒體。每天使用時間3小時以下、6~12小時甚至是隨時使用會呈現明顯的社交焦慮，使用社群媒體時間少會讓人對社群媒體中發生的事情有空缺感、長時間使用則會造成時刻都在關注社群大小事。(p69)
### 柯語辰(2020)。探討社群媒體疲勞的背後原因。國立暨南國際大學國際企業學系。

* 作者在查閱近期的學術文章中發現陸續有學者探討社群媒體的負面影響，例如，使用者使用社群媒體導致社群媒體疲勞的前因與後果(Dhir et al,2019)；在使用社群媒體後產生社群媒體疲勞和心理健康的影響，其中包括了強迫性使用、錯過恐懼、疲勞、焦慮和沮喪(Dhir et al,2018)、社交媒體倦怠及人際關係滿意度對社群媒體使用者口碑分享意圖之影響(莊廷毅，2016)。(p.2)
* 研究發現，工作或生活上被迫需要隨時帶著手機移動的人，更容易受到焦慮狀態的困擾，而產生身心疲勞且疲憊的狀況(Lepp et al.,2013)。作者將焦慮定義是為一種感到憂慮的心態，焦慮的人會很在意潛在於心理或是社群媒體所帶來的困難或威脅。(p.8)
* Wortham(2011)提出，錯過恐懼可能是讓人們擁有負面情緒或是使心情沮喪的一部分原因，因為錯過恐懼可能使人們沒有辦法做出人生最佳的決定，而影響了他的狀態。許多研究指出專注於社群媒體的潛在動機，發現錯過恐懼與生活滿意度有著很大的關係。而當使用者對自己的生活滿意度較高，會較為專注且享受在自已的生活；反之，當使用者不滿意自己現在的生活，就會透過社群媒體觀看他人的生活，而導致自己不敢離開社群媒體，深怕失去與他人的連結(Przybylskiet al.,2013)。作者推論上述的錯過恐懼對焦慮有正向顯著影響。(p.13)
* 此篇論文中所提到的焦慮與錯過恐懼可以做為日後研究中探討的方向，我們的研究主要探討使用社群媒體的動機。為了不錯過社群媒體親朋好友的資訊，我們會頻繁使用社群媒體，但隨時專注於社群媒體所帶來的資訊容易受到焦慮狀態困擾，會讓使用者身心感到疲憊。因此透過這兩個面向會讓我們更好深入去探討使用社群媒體的動機。
* 社群媒體疲勞(Goasduff&Petty,2011)，由於使用者使用社群媒體後所產生的心理疲勞現象，其中包含了許多負面的心理影響，國外研究中所提出的原因有過度使用社群媒體(Luqman et al,2017)、訊息超載(Cao&Sun,2018)、隱私考量(Bright et al,2015；Xiao&Mou,2019)、後悔(Cao&Sun,2018)等等負面狀態。
* 錯失恐懼(Przybylski et.al.,2013)為希望自己與他人在社群媒體上保持聯繫，不希望自己與他人的生活斷開連結；其研究也發現當使用者因為害怕自己沒有使用社群媒體而錯過他人生活，會產生焦慮的心理狀態。
### Roselyn J. Lee-Won, PhD,1 Leo Herzog, BA,2 and Sung Gwan Park, PhD3（2015）.Hooked on Facebook: The Role of Social Anxiety and Need for Social Assurance in Problematic Use of Facebook.CYBERPSYCHOLOGY, BEHAVIOR, AND SOCIAL NETWORKING，18，567-574.
摘要：
背景--社群媒體的興起，人們越來越擔心過度且不受控制地使用 Facebook 不僅會影響在學校或工作中的效能，也對身心健康構成威脅。
目的--研究兩個個體差異變項──社交焦慮和社會安全需求，影響使用 Facebook 時出現的問題。
方法--採用橫斷面線上調查，以美國大學生(N=243)為樣本。
結果--社交焦慮和社會安全的需求對Facebook使用動機顯示正相關。
討論--結果顯示Facebook用戶對社會安全需求較高的人呈現高度相關，對社會安全需求較低的人則不然。研究者在結論中建議未來研究可以採用縱向方法，更好實證此實驗。
* 文獻中探討到NAS(Need for Social Assurance)，NSA(社會安全需求)定義為依賴他人以維持隸屬感和陪伴感的傾向，作為保持歸屬感的一種方式。可能對研究中使用facebook及其相關，因為此社群媒體提供各種功能，讓用戶相對輕鬆、即時地滿足它們對隸屬與陪伴的渴望，更可能陷入對該社群媒體的依賴。(p568)
* 文獻中表示，此研究是橫斷面調查，是相關的因此無法建立因果關係。未來研究建議採用縱向方法，更好實證實驗。(p571)
* 作者表示社會焦慮和社會安全需求，在年長的成年人中不太可能有明顯的相關性，因此在探討Facebook對社交焦慮和社會安全需求是否有影響須將年齡範圍設定在較常使用社群媒體的大學生。(p572)