# 002. Школа менеджмента — О продуктовом мышлении. Юрий Подорожный

https://www.youtube.com/watch?v=m8h_KsDovRw

> Что мы хотим, чтобы люди **почувствовали**?
> Упрощение, улучшение, реитерации

## Слово Нет
Со временем продукт усложняется. Нужно понимать, от чего отказаться из "самого важного"
**Сложная система, созданная с нуля, никогда не заработает. Нужно начинать с работающей простой системы.** Джон Галл
Важно уметь отказывать - не "позже"/"может быть", а "нет". Пусть и будут ненавидеть/жаловаться
## Вопросы:
1. Насколько **соотносится с видением** продукта?
2. Насколько полезно будет **через 5 лет**?
3. Что произойдёт, если этого **не делать**?
4. Увеличит ли это **прибыль**?
5. Сколько будет **стоить поддержка этой фичи**?
> "Так же горжусь тем, что мы не делаем, как и тем, что делаем" Стив Джобс

**Продуктовая воронка:** https://i.imgur.com/Zve8YmE.png работает с идеальным продуктом. Чаще пользователи используют продукт не так, как предполагается.

**Полезные вопросы** на тему UX приложения в нестандартных ситуациях: https://i.imgur.com/cVoujfY.png
Самые **распространённые сценарии,** когда всё ломается: https://i.imgur.com/mccrBmx.png.

> Лучше что-то полезное сделать вместо ошибки (например, "ничего не найдено" -> рекомендуемые товары/услуги)

## От обратного
Как сделать _самый неудобный_ продукт на свете? -> поможет понять, как сделать _нужное_

> Помните о пограничных случаях. Ожидайте неожиданное (ошибки, странные сценарии и ситуации).

# Выводы из истории про корабля
1. Фиксировать объём работы
2. Вести документацию
3. Тестируйте на реальных пользователях
4. Вникайте в устройство вещей

## 5 "Почему"
> Задавая вопрос "почему" 5 раз, вы определяете характер проблемы, решение становится понятным. Сакити Тоёда
## Вопросы
> "Верить или нет - неважно. Интересно задавать себе всё больше вопросов"
## Тезисы из комментариев:
- Говорить нет
- Прорабатывать сценарии пользователей
- Заполнять подсказками пустые страницы
- Учесть проект по строительству Королевского корабля Швеции
- Делать продукт от обратного
- Вести документацию
- Миром правит ПО
- Что нас приведет к прибыли
- В решении проблем использовать причины и следственные связи