ISO認證 國際標準化組織
為一制定全世界工商業國際標準的國際標準建立機構,針對公司本身做認證,在這篇文章中我們主要介紹ISO 27001與ISO 9001。此篇主要在介紹這兩個標準的定義並不會特別介紹如何取得。
為甚麼需要這些認證?
我們從兩個面向來做分析
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公司外部
(1)舊有客戶與新客戶
- 在舊有的客戶中可能有些客戶會跟你要求他們要有一個穩定、安全且有品質的產品而如何讓客戶知道你是有根據一定的規範或是準則則可以透過ISO這個組織而不是我們自己講講而已
- 在新的客戶方面,在他們還不了解你們公司或是產品的時候,有這個證照能夠讓他們第一時間了解你們的東西是有一定品質的。更能在眾多競爭者當中脫穎而出,得到良好的第一印象,獲得更多談判的籌碼。
(2)企業形象
- 公司通過全球企業組織公認之統一標準認證,以證明與國際接軌,企業有滿足顧客要求的的能力,並獲得顧客的信任,也可擴展企業組織的知名度,促進公司組織事業的展開,提升產品品質、服務及增加商機。不論是在國內及國外都能更加證明自己公司的能力及品質。
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公司內部
(1)標準化工作流程、提升經濟效益及降低風險
- 在公司營運過程中將作業標準化後能夠減少很多不必要的作業,讓各部門工作職責清楚,消除推責現象,提升工作效率,並且在日後如果要做工作交接時能夠減少更多不必要成本提升經濟效益。
- 在標準化的作業流程中,作業人員相對有一定的規範及標準去遵循,相對降低出錯的機率,不但讓產品有品質更保護了公司的保密資料。
ISO 9001 品質管理系統
ISO 27001 資訊科技-安全技術-資訊安全管理系統-要求