# Grundlagenwissen Online Konferenzen Input für die online Konferenz des Deutsches Jugendherbergswerks und des Hauptverbands für Jugendwandern und Jugendherbergen e.V. vom 1. Oktober 2020 ## Referent ![](https://i.imgur.com/uLtPxVv.png =300x300) ### Marten Gerdnun Diplom Pädagoge Freiberuflicher Medienpädagoge Leiter der Servicestelle netzwärts **Kontakt:** gerdnun@icloud.com (freiberuflich) gerdnun@kulturbuero-rlp.de (Servicestelle) ### Servicestelle ![Link](https://www.netzwaerts.org/wp-content/themes/netzwaerts/assets/images/svg/netzwaerts_Logo.svg =400x150) www.netzwaerts.org ## Online Konferenzen ### Einführung ins Zoom User Interface Oberfläche ![](https://i.imgur.com/QwYdFcd.png) Kameraeinstellungen ![](https://i.imgur.com/bx8B4X5.png) Mikrofoneinstellungen ![](https://i.imgur.com/PGag8YJ.png) Teilnehmer:innen Verwaltung (mit erweiterten Reaktionsfunktionen) ![](https://i.imgur.com/shHQEgr.png) Organisation der Bilder der Teilnehmer:innen ![](https://i.imgur.com/BrMjKL0.png) Chat ![](https://i.imgur.com/abYuCNG.png) Reaktionen ![](https://i.imgur.com/RfK3kmR.png) ## Datenschutz * Verschlüsselung beachten * Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen * Server innerhalb der EU nutzen ## Risiken * "Zoom Bombing" * Datensicherheit ## Regeln ![](https://i.imgur.com/IwY3b3c.png) * Fehlerfreundlichkeit * Unsicherheiten kommunizieren ### Vorbereitung * Mikrofon und Lautsprecher bzw. Headset vorher testen! * Eventuelle Kamera ausrichten! * Stellen Sie Ihren Gesprächsempfangsstatus ein! * Achten Sie auf die Anrufzeit! * Ist der Anruf wirklich nötig? * Kündigen Sie - wenn möglich - Telefonanrufe kurz an! * Bereiten Sie sich vor, bevor Sie anrufen! * Nicht sofort auflegen, wenn Ihr Gesprächspartner das Gespräch annimmt, aber noch nicht spricht! ### Gesprächsannahme * Gespräche nicht automatisch annehmen! * Vor einer Gesprächsannahme, eventuelle Musik abschalten! * Bei unbekannten Anrufern aus herkömmlichen Telefonnetzen Namen nennen! * Schalten Sie eine Kamera nur manuell hinzu! ### Gespräch * Vorsicht mit Freisprechen! * Achten Sie auf eventuelle technische Probleme in einem laufenden Gespräch! * Vereinbaren Sie gemeinsam Regeln und erstellen Sie Ihre eine Netiquette für ihren Betrieb ## Literaturtipps: **Was gibt es für Tools für Online Konferenzen?** [Liste von Webkonferenz-Software](https://de.wikipedia.org/wiki/Liste_von_Webkonferenz-Software) Quelle: Wikipedia.de **Datenschutzhinweise:** [Berliner Datenschutzbeauftragte zur Durchführung von Video- konferenzen während der Kontaktbeschränkungen](https://www.datenschutz-berlin.de/fileadmin/user_upload/pdf/orientierungshilfen/2020-BlnBDI-Empfehlungen_Videokonferenzsysteme.pdf) Quelle: datenschutz-berlin.de **Netiquette Regeln** [Netiquette zum Telefonieren am Computer](https://www.netplanet.org/netiquette/telefonieren.shtml) Quelle: www.netplanet.org # © <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/"><img alt="Creative Commons Lizenzvertrag" style="border-width:0" src="https://i.creativecommons.org/l/by-sa/4.0/88x31.png" /></a><br />Dieses Werk ist lizenziert unter einer <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/">Creative Commons Namensnennung - Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0 International Lizenz</a>.