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# 2020.09.07 新生入宿檢討會
[TOC]
## 服務台
- 目的
- 刷存在感，讓大家知道學生會可以幫忙很多事情
- 至少讓家長感到禮貌，學生感到不雷
- 分權在誰?
- 秘書
- 宣傳
- 提前在粉專宣傳我們會有服務台
- 服務(刷存在感)
- 主動(每一個要站服務台的人，要先訓練或提前說好，當家長跟學生來得時候要說甚麼，刷存在感)
- 主動去留意身邊的人有沒有人需要幫忙，多留心。
- 大聲公宣傳(可以先錄音好，告訴大家我們是學生會，有任何問題都可以問我們喔)
- 提供器材(EX推車/工具箱等等，可以先向課外組借)
- 會問的問題(之後可以整理問題給下一屆)
- 要宣傳的活動(e.g.部員招募、新生之夜)
- 大家要對會內其他部門有所了解
- 廠商的問題
- 盡量當天放懂廠商的公關或懂系學會的學會
- 公關當時直接詢問酷可解決問題
- 可以不用放招募的部分
- 學生對我們不了解
- 收會費的問題
- 可以在第一銀行的網站查詢(問他們的學號)
- 關於寢具是否有現貨
- 酷可or7-11
- 餐廳在哪/atm在哪/男宿怎麼走/返鄉專車/男女宿能否掛蚊帳/是否適合騎腳踏車/選課太少怎麼辦/家長座談會在哪裡
- 提供資料(內容)
- 地圖(做的順序可擺後面，重要是有沒有人可以清楚回答問題)(畢竟人來問，不可能還跟家長說自己看地圖吧!)
- 服務台的位置
- 還要做立牌(立牌內容：部員招募(?可考慮先不放，畢竟尚未認識學生會這個團體)、現場繳費、粉專QR)
- 先告知生輔組、課外組
- 禮貌上提前告知
- 可以提供外借推車服務
- 讓新生押證件借推車
## 家樂福
- 之前會限制家樂福賣寢具是因為酷可的要求
- 已在合約中講明不賣寢具，但還是賣了
- 違反合約的話要如何處理
- 有跟我們要酷可DM，看似想要競爭寢具市場
- 如果家樂福能提供更好品質、更便宜的寢具，對學生當然更好，但是南投店的信譽已經不好，何來信心覺得會成功
- 如果之後要換廠商可考慮像家樂福一樣，掛大大的布條在學活前面
- 可依考慮讓家用品廠商也賣寢具，開放公平競爭
- 酷可現貨量不足，導致新生買不到寢具
- 一定要在新生包時寄傳單（效果差很多）
- 先談好條件，再來談回饋
- 學生會的會員卡
- 要跟家樂福談賠償的問題，因為沒有確實落實刷卡
- 已調查擺攤所需人力及欲販售物品
- 做廠商比價
## 酷可
- 現貨量不足（簽約時就要確定現貨量）
- 可以在一樓也貼現貨清單
- 合約問題
- 1.廠商保證現貨充足
- 2.跟廠商協調合約中關於當天其他廠商不能賣現貨的規定拿掉，因為要讓新生可以方便的買到寢具(除非他們保證現貨充足)
- 位置問題(如果使用八角廳)
- 明年酷可會換工讀生（今年的人剛好是跟去年同一個，明年可能會找沒經驗的人，要注意明年廠商派的工讀生狀況）
- 可以問問看能不能有公司內部的人來看（或者問有沒有行前訓練）
- 酷可有希望讓學生會內部的人自己當工讀生
- 其他廠商不能賣寢具事酷可要求（要再多確認）
## 整體
- 可以開行前會統籌
- 新生包和家樂福合寄會讓家長覺得是學校負責