# EP05 - 儲備幹部教練的自我修練(Coaches Self-Disciplines)

## 節目介紹

節目名稱：[改變共和國(Republic Of Change)](https://rss.com/podcasts/republic-of-change/)

節目介紹：從管理週報中，我們可以看到身邊的人不斷的反思，觀察，進而做出改變。這個節目將帶領聽眾，更近距離，深度的去探索他們的這些過程，希望能給大家不一樣的啟發。

## 本集介紹

討論主題：儲備幹部教練的自我修練

短述：研三特有的儲備幹部研討會，教練必須身先士卒，不斷的輸入及輸出準備課程，更需要以身作則以行動做出改變。雖然教練是準備課程給學員”上課”的人，但教學相長的過程，亦是教練自己的自我修煉。透過這次的「特別篇」，我們可以來聽聽教練在準備課程，或是自己私底下，有什麼不為人知的自我修練吧！

## 訪談內容

### 乃宏

#### 節目介紹

大家好，歡迎來到「改變共和國」Republic Of Change。

這是一個和商用研三的ROC電子報連動的一個Podcast作品，也是我們希望帶給大家更多正能量和啟發的新嘗試。這個節目會以ROC週報的內容挑一個主題，請投稿的作者一起來談談在反思，觀察及改變的過程，他們觀念改變的契機，遇到的困難和拉扯，以及改變後收獲了什麼。

#### 討論主題

儲備幹部研討會在部門內算是一個「神秘的集會活動」，呵呵。在公司開始了「軟實力」培養文化後，每年都會有一些資深或成長快速的傑出同事，到8樓在公司所有重要幹部面前進行演說。這個過程幾乎成為晉升幹部的重要途徑，但這個過程不只是對演說者個人的重要考驗，更是該部門凝聚力及軟實力的一個重要指標。部門每年都會透過這個研討會，挑出適合的人員來接受這個挑戰。因此「教練」本身的實力及成長能力就變成是非常重要的角色。在今天這集特別篇，我想我們應該趁這個機會，來看看要成研討會的「教練」，平時有什麼自我修煉及成長方法，來coach每個在研討會中的學員的吧。

#### 來賓介紹

當然，這集的來賓就是今年的兩位教練，家政和建豪。按照慣例(什麼時候變成慣例…？)我們也會找一個女生，為了能夠讓聽眾更滿載而歸，這次我們就找了同樣到8樓演說過的網頁組組長敏伶，一起來分享她的經驗囉！雖然我想認識他們的人應該很多了，不過新進同事就不一定了，所以我還是請他們跟大家打個招呼吧！

### 來賓

#### 今天先來問來賓題。家政和建豪，你們在去年以學員的身份上了一年課，然後上了8樓演說，到今年變成教練，對你們而言，成長較大的是哪幾塊，是因為什麼樣的訓練和要求練出來的？

##### 家政

我認為對我自己而言逐漸克服上台恐懼是我自認為成長最多的地方。
不論是上8樓演講或者是成為儲備幹部教練，在眾人面前發表演說都是必要的。
以前的我即便只是要站到台上，都讓我緊張個半死，更不用說要在大家面前侃侃而談。
經過了這一年多來的練習，雖然不能說已經完全克服上台恐懼，但也比較能掌握上台演說的節奏，不會因為過度緊張而無法真正表達出自己的想法。

> 乃宏：「練習」是指你上台的機會多了？還是說話的機會多了？你覺得現在不緊張的理由是什麼？
>
> 家政：緊張來自於恐懼，而恐懼來自於過多的無謂的悲慘想像。上台前我們會不斷的假設自己在台上會面臨一些很糟的狀況，雖然我們知道這是出自於生物的本能反應，但就是不由自主地會這樣去想像。事實上這些悲慘想像有99.99%都不會發生，我所指的「練習」就是學著克服本能反應接受「這些想像都不會發生」這件事，這是需要一段時間反覆練習的。
>
> 乃宏：敏伶妳呢？現在常常需要主持會議，應該不會緊張吧？妳覺得和之前會緊張的差異是什麼？
>
> 敏伶：對我來說反而是有沒有了解會議的對象、會議的主題跟目標，然後如果準備得不夠充分，還是會緊張呢! 至於這些成長與培訓，是讓我在這個過程中，在處理上是不是能夠更加完善或是更順利地達到目標~

##### 建豪

我覺得用「主持人」來形容我比較適合。
以前的我，在準備上台的時期，可以找前輩的去請教一些演說與簡報的技巧，心理會有一個依靠。而今年轉變成要被學員提問，所以要自主的去學習寫作以及閱讀更多的資訊，不管是書本或是網路的好文，讓我從被動轉換成主動，主動而且自我要求的去讓自己成長，所以自我要求的提升是我成長比較大的地方。

> 乃宏：(吐槽一下…)可是這聽起來是「被要求而主動」耶？呵呵…
>
> 乃宏：建豪跟家政，不然問你們兩個好了，到了明年，缷下教練的身份後，你們覺得有什麼習慣會留下來的？
>
> 建豪：應該是正向思考的心態會一直存在，這是我這幾年來受益最多的東西，讓我在遇到任何事的時候，不會讓負面，悲觀容易地影響到我。
>
> 乃宏：有一點我不太確定。是自我要求的「程度」的提升，還是「頻率/程度」的提升？
>
> 建豪：是程度的提升，例如以前我不太會寫報告或是心得，或是寫了可能也只是寫點表面，現在我會去思考，要從自我期許、如何反思到工作感受上去寫，會訂定一個方向，而不是當作日記在寫。

### 敏伶，雖然妳沒參加過研討會就接了組長的職務。帶領網頁組也經過了幾年的時間，以組長的角度來看，有什麼課程是妳希望會在研討會中看到的？為什麼？

沒有參與過儲幹研討會覺得很可惜，如果有這樣的練習機會跟培訓，可能會讓我過去的工作上少走一些辛苦的路XDD

以組長的角度來看，我會希望課程中有包含溝通、換位思考、成長心態、領導力、影響力等課程。每位同仁都有自己的專業領域，但在工作合作中，讓事情變得順暢，需要的就不僅是專業技能。還需要跟不同的角色溝通協調、去理解對方的難處。在團隊中是不是能發揮自己的影響力幫助團隊，是不是能帶領自己的夥伴一起完成案子，這是每位同仁都會面臨到的挑戰。而成長心態能讓自己保持彈性，吸收學習與成長。

> 乃宏：建豪，就你深入研究「影響力」的過程中，你認為團隊成員沒有發揮影響力的主要原因有幾個？為什麼？
>
> 建豪：我覺得是被權威原則影響以及還沒體悟稀有性這兩個吧，有的成員跟比較資深的人合作，會不敢發表意見，直接就是聽從並且照做，但這對於每個新手來說，好像避免不掉另一個稀有性就是剛提的，還沒從新手轉職，還缺少一些技能與競爭力。

### 家政和建豪，要不要說一下到目前為止，準備哪堂課的內容，是讓自己印象最強，影響最深刻，或是最受啟發的？

##### 家政

我覺得「無限思維」是影響我最多的，這個概念跟「成長思維」有點類似。主要是說我們應該要用無限賽局的思維來思考。大家都說人生如賽局，人生中面臨的大小事務似乎都是以在特定的時間內追求勝利為目的。但是想像在沒有時間限制的賽局裡，勝負的定義也會變得模糊，那我們是不是應該重新思考在這個賽局追求的目的是什麼?

用這樣的思維模式，讓我更能理解「成長思維」裡所強調的成長這件事，也更清楚我們該追求的是經歷後的成長。不論好壞不論苦難，惟有親身經歷過才能獲得些什麼，這些「什麼」才是促成成長的關鍵。

> 乃宏：有人曾經針對「無限思維」提出一個質疑。我們並不是"自願"加入有限賽局的，就是因為「資源有限」，才造成「有限賽局」。沒達到「目標」，就沒有資源。所謂的「成長」似乎沒換到什麼，你會怎麼回答這個質疑？
>
> 家政：這要細談好像就變得很哲理。在我的認知中，其實並沒有絕對的有限賽局，是不是"有限"並非決定在他人身上，而是自己主動的認知與定義。譬如說一場圍棋比賽，如果你在意的是勝負，那它就是很明顯的有限賽局，但是當你把一場圍棋比賽當成自己追求圍棋實力成長的一個過程，那你的賽局就是無限的。更簡單的說，就是因為有了特定的「目的」，才造成了有限的賽局，因為你所做的一切就僅只是為了達成那個目的，當目標達成一切就結束，而缺少無限的延續性。
>
> 敏伶：家政當初在分享成長思維的時候，有讓我印象深刻，所以也有跟團隊成員分享這個概念。

##### 建豪

六個影響力是我最深刻的，也是讓我在準備資料中，獲益滿多的一個課程。

其中有一個稀有性原則，讓我彷彿看到以前的自己，那時覺得自己很認真，但得到的總是少了點，不會去想說問題是否出在自己身上，會覺得主管怎麼沒看到我的努力，可能那時候還年輕，不懂的提升自己的核心競爭力，但慢慢的從小隊長的KPI到儲備幹部的課程裡，我的心境也改變了，開始變得正向，也變得更主動，也就是那段過程中讓我更領悟，只有讓自己擁有無可取代的價值與競爭力，才能打開更多更美好的前程大門。

> 乃宏：(純屬建議) 這會不會太文謅謅啦？要不要改成「發揮影響力，就會被主管看到我的努力」？
>
> 乃宏：那堂課你記得嗎？有沒有哪一項是你比較有感覺的？
>
> 家政：具有定型心態的人，害怕嘗試，討厭批評；具有成長心態的人，勇於挑戰，擁抱建議。害怕嘗試跟勇於挑戰這部分是我認為比較有感的，其實如果是以前的我，我應該就會婉拒接下儲備幹部教練的這個任務。但是當時候啟豪部長來問我的時候，腦海中真的閃過這幾個字，勇於挑戰吧!

### 敏伶，雖然妳不是研討會的教練，但其實妳算是網頁組的教練。妳自己有什麼持續精進自己管理職能的習慣？可以分享給聽眾的呢？

在我自己來說，認為不足的地方還很多，因此會不斷的尋找資源、吸收知識想要進步。

現在資源的管道真的很多：

1. 多看管理雜誌與書籍：我自己有持續訂閱 readmoo電子書在iPad上看，他有一些雜誌暢讀方案蠻經濟實惠的，裡面有包含一些經理人、數位時代、天下雜誌.....等許多選擇，可隨時在零碎的時間閱讀。尤其經理人會有許多工作術及管理相關的內容分享。
2. Youtube、部落格文章
3. 聽Podcast、clubhouse
4. 與主管、幹部及同仁交流 or 公司幹部開的內訓課程

> 乃宏：建豪，你有訂什麼電子報或雜誌嗎？
>
> 建豪：我有訂閱Youtobe的好葉頻道，裡面從投資理財到人生啟發的影片都有，重點是影片時間大多十來分鐘，而且內容都滿淺顯易懂，有時課程或是遇到困難，我會從這裡獲得一些啟發。
>
> 乃宏：家政呢？有什麼電子報推薦給我們聽眾的嗎？
>
> 家政：沒有耶，我很少看電子報之類的媒體

這裡有個案例可以分享，我曾經在流行過一陣子的clubhouse上，聽過一些在國外工作的主管作的分享。有個印象較深的話題，國外的工作團隊正在流行一個觀念，人人都有領導力。那時剛好正在思考如何輔導成員更主動積極承擔及參與計畫與團隊事務，有些同仁會覺得自己沒有甚麼Title，所以不敢或不想爭取或討論處理一些工作事務。 所以聽到這個概念後，我也開始搜尋資料。希望帶給大家這樣的觀念，領導力與管理不一樣。

> 敏伶：(純屬擔心)有點擔心講太多XD
>
> 乃宏：(純屬分析)這段開始600個字，一般中文正常口語的語速約為每分鐘160字至170字，所以也不過4分鐘左右，沒問題的。
>
> 乃宏：建豪和家政，有在聽Podcast嗎？哪個節目不錯？
>
> 建豪：我沒有聽PODCAST的習慣 哈
>
> 家政：我自己Podcast只有聽跟跑步相關的節目，但其實會談到蠻多人生觀念的。我蠻建議大家可以聽聽看「跑步不要聽(田鴻魁)」。

領導，其實就像是帶人爬一座山，在爬山過程中，讓大家可以想像到山頂的風景壯闊，並能夠一起登上山頂，享受相同的快樂。

我也請每位團隊同仁作個小練習，主要三個步驟
1. 思考並寫下這一年或這個月或某段時間，想跟團隊成員達到什麼目標，把他具體寫下
2. 寫下你們預計要怎麼作
3. 讓過程非常有趣(領導的重點在過程非結果) ，把事情遊戲化，嘗試不知不覺影響了一群人

這樣的過程就是正在累積你小小的領導力。
你有想怎麼讓你的團隊成員一起達成你的目標嗎? 每個人都可以有領導力。

可參考書籍[[領導就是帶人從起點到完成目標](https://www.books.com.tw/products/E050065926)] 或 馬克凡的「[領導和管理其實不一樣](https://youtu.be/jwmGU7i8qgg)」影片

> 乃宏：這影片說得真的很好，如果我當時有看到這片，就算內容講得是差不多的，我也會毫不猶豫的用這片，而不是再花時間去翻譯…
>
> 乃宏：這本書光看書名就很有趣了：「No Bullshit Leadership...」肯定不是純激勵的雞湯書，應該會有一些實務技巧能派上用場，我已經加入書單，應該會找時間來拜讀一下。

補充說明：

1. 你想要每個人都能運動，體態越來越健美，這也是一個小小的目標，明年夏天5月大家去墾丁都是帥哥美女
2. 大家要開始制定減脂計畫、過年要吃少一點
3. 這星期減脂最多的人，可以有個小獎賞

## 節目結尾(主持人)

好，節目也來到了尾聲，我們想告訴大家的是：

> 每個人都會因為改變而成長，再因為成長而看到更多改變的可能。
> 在共和國內，還有許多人有不同的改變故事，希望能持續帶給大家改變的可能。

我們下次再見，拜拜～

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