# 初賽議題

2020 第十八屆 ATCC 新芽網路 初賽議題 :fire:

A. SurveyCake 現況產品分析及市場定位
@tonyguo

B. 目標市場洞察：包含定義目標市場、目標受眾及市場機會點

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### 目標市場 : 新馬地區
### 目標受眾 : 餐飲業(當地台商或與當地企業做合作)
市場機會點 : 根據新南向政策網站指出，東協目前每年的經濟成長率平均5-7％，是處於高經濟成長階段，且中產階級平均所得逐漸提高、擁有超過五成的年輕勞動力及人口紅利、年輕族群敢消費等，這代表，消費潛力和需求提高，問卷的需求也會增多，並且根據我們自己製作的問卷中，馬來西亞人大多數都使用SurveyMonky但又覺得它很難用、操作很難上手等，所以這是一個進入東南亞市場的最好時間點。

為什麼選擇新馬地區當作cake海外擴展的第一站?(WHERE ＆ WHY)
因為有以下五點支持我們的想法 :

**第一點**:地理優勢，新馬地區位於東南亞地區的交通中心點，左接印度洋，右連印尼，上通東亞地區，下往澳洲，要通往任何地方都方便，換句話說，就是將來要打入到其他地區也很方便，並且因為時區相差不多，並不會管理與成本問題，也會被減低。

**第二點**:經濟優勢，新加坡和馬來西亞分別為東南亞第三與第四大經濟體，人均GDP在東南亞地區的排名，分別為第一名和第三名，代表在東南亞地區，它們是極具很高的消費潛力一個族群。

**第三點**:種族優勢，是新加坡加上馬來西亞的華人大約有1135萬的華人，根據2018年馬來西亞餐飲業商機媒合交流所說，馬來西亞華人對於臺灣美食非常喜愛，加上臺馬間語言沒有隔閡，飲食文化類似，是臺灣連鎖業者開發新南向東協國家以及清真市場的最佳跳板及主力國家，從上述可發現當地除了有華人外，還有許多台商已經在當地有一定的基礎包括:上閤屋、金爸爸馬來西亞風味餐廳，並且吸引其他台商前撲後進的前往了。

**第四點**:政策優勢，在政府的新南向政策中，SurveyCake除了可以在資金方面，中小企業赴新南向國家投資融資保證方案，取得資金外，在當地也不乏有本國銀行富邦、中信能隨時提供幫助。

**第五點**：餐飲業的產業優勢，餐飲業受眾廣大且沒有門檻限制，可以快速讓很多人看到且認識到SurveyCake這個品牌。並且目前 SurveyCake的企業客戶中，不乏有知名的餐飲企業例如一風堂、王品等，ServeyCake對如何幫助餐飲業，有一定的經驗與成功案例，進入一個陌生的市場，與熟悉的產業合作，是最佳的選擇。
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1. 地理優勢
2. 經濟優勢
3. 種族優勢
4. 具有政策優勢(趨勢)
5. 餐飲業的產業優勢

參考資料 :

[1][中小企業新南向資源應用手冊Ⅱ-全冊(更新)](https://boftcms.trade.gov.tw/ckfinder/connector?command=Proxy&type=Files&currentFolder=%2f&fileName=2018%e4%b8%ad%e5%b0%8f%e4%bc%81%e6%a5%ad%e6%96%b0%e5%8d%97%e5%90%91%e8%b3%87%e6%ba%90%e6%87%89%e7%94%a8%e6%89%8b%e5%86%8a%e2%85%a1-%e5%85%a8%e5%86%8a(%e6%9b%b4%e6%96%b0).pdf&cache=31536000)

[2][【企業成功案例】一風堂：如何吸引顧客填寫表單，有效掌握顧客心聲](https://blog.surveycake.com/survey-feature-case-study-ippudo-9b71fca4a426)

[3][東協市場概述](https://newsouthboundpolicy.trade.gov.tw/PageDetail?pageID=39&nodeID=24)

[4][Demographics of Singapore](https://en.wikipedia.org/wiki/Demographics_of_Singapore)

@Bobhangm

C. 行銷策略：針對選定海外市場之行銷目標及策略，並規劃短中期執行計劃（有什麼類似的企業，執行成功的行銷策略，他們如何執行和規劃）
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### 行銷目標：進攻新馬地區餐飲市場
### 行銷策略：尋找潛在客群，提高SurveyCake知名度，最終接軌餐飲業
### 短期計畫：從大學下手，尋找潛在客群，提高SurveyCake知名度。
新加坡：
根據新加坡統計局資料顯示，2008年新加坡華人人口占74.7%。
15歲以上非在學華人當中17.7％具有大學學位，另有14.1%擁有理工學院或是其他文憑，二者合計佔31.8%。
25-29歲華人中高達40%擁有大學學位，30-34歲年齡組中亦有37%，顯示年輕一輩華人教育程度越來越高。

馬來西亞：
高等教育發展較快速，1971年全國大學生僅有15899人，1975年已增至30126人。

**KKBOX\Aifian** 完善校園大使制度，有效在校園間擴張知名度。
**Spotify** 與校園中社團合作，幫衝點閱率，達標給贊助。
**JANDI** 從校園招募實習生，實習生回頭推廣公司。

**參考以上企業作法，與新馬當地大學合作，制定校園大使制度。或與大學社團、系學會等合作，舉辦活動時使用SurveyCake，我們將給予贊助。使SurveyCake打入新馬地區年輕市場，讓廣泛的年輕族群熟悉這項問卷服務。**

### 中期計畫：接軌餐飲業
**PappaRich金爸爸**
在全世界有125個據點，是馬來西亞隨處可見的道地風味餐廳，除此之外，其業務範圍也擴展到其他國家，例如：新加坡，澳大利亞，美國，中國和韓國。

**王品集團** 與SurveyCake合作案例

**在年輕市場中達到一定知名度後，以所攻佔之年輕市場為一大說服點，參考SurveyCake與王品集團之合作，另外可利用短期計畫中校園大使向各大學提出問卷，蒐集資料，做為新馬市場計畫調整之資料庫，擬訂與金爸爸合作計畫，進攻餐飲市場。**
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參考資料：
[1] [亞洲-新加坡華人人口分析](http://www.ocac.gov.tw/OCAC/File/Attach/245/File_242.pdf)
[2] [PappaRich 官網](https://papparich.com.my/)

@pennychao
@Ting-Yan

D. 可行度評估：預估時程、預算分配及預期效益評估(如何去評估一個企劃它的效益以及如何分配預算，要使用什麼方法？)
@Kuma1131

關於上述4點的部分請大家都去了解，但怕因為是大家做，所以沒有效率，所以4個部分請大家認領一個部分專門深入去做，我們這個禮拜線上會議要討論！！！

:::danger
5/9 20:00
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問卷問題(英文)(主旨 : 展現新馬地區客戶的需求並且剛好**符合SurveyCake可以提供的供給**，讓SurveyCake看到這個市場的需求，讓它們知道進入這個市場，有錢賺)
:::success
1. 請問上一次接受問卷是什麼時候？（選項 4種時間）
2. 是在哪個場合填寫到的呢？（單選 餐廳？金融業？公司？ or 其他簡答）
3. 承上題，請問你最常看到問卷是在哪個地方呢？（複選)(餐飲業、旅宿業、電信業、募資平台、企業滿意度調查、校園、研討會、活動報名）
4. How often did you fill out survey ?(When) 選項 4種時間
5. 你們常用的問卷是哪種形式呢？（paper or 電子問卷）(重點)
6. 如果填寫電子問卷，那你們常用的市調軟體？（承上題）(重點)(複選)(SurveyCake、SurveyMonkey、Typeform、Google Forms、其他 各公司自己的)
7. 如果在問卷能用手機填答，會增加你填答的意願嗎？(重點)
8. 你覺得問卷軟體應該要符合哪些標準呢？(複選)（介面美觀、填答快速、版面簡潔、能有效反映意見)

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:::info
1. When did you fill out the questionnaire last time?
2. Following the above question, where did you fill out the questionnaire ?
3. where do you see a questionnaire most often? (Multiple choice) (catering industry, hotel industry, telecommunications industry, fund-raising platform, enterprise satisfaction survey, campus, seminar, event registration)
4. How often do you fill out the survey?
5. What kind of survey types do you prefer?(paper or electronic questionnaire)
6. If it is an electronic questionnaire, which survey tool are you use to filling out?(SurveyCake、SurveyMonkey、Typeform、Google Forms)
7. If a questionnaire could be answered by mobile phone, will it increase your willingness to answer?
8. What standards do you think a questionnaire should be achieved? (check) (beautiful interface, quick filling, concise layout, can effectively reflect opinions)

If it is an electronic questionnaire, which survey tool are you use to filling out?

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