# 3LS

Du besitzt **gute Kenntnisse in C#/.NET**
Du verfügst über **analytisches Denkvermögen** und **fuchst Dich gerne in neue Aufgaben** ein.

**Du bist Fachinformatiker, hast ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine Fähigkeiten über Berufserfahrung angeeignet.**

**Identifikation, Analyse, Diagnose und Behebung von Softwarestörungen**
Dokumentation aller Arbeitsprozesse
Analyse bestehender Abläufe und Handlungsempfehlungen für die Prozessoptimierung.

Du **analysierst technische Probleme der Software und findest Lösungen.**

Du überprüfst die Support-Tickets unserer Kunden und analysierst die Ursachen des Problems.
Einfache Probleme löst Du direkt, für größere arbeitest Du mit anderen Abteilungen, wie der Entwicklung oder dem Produktmanagement zusammen.
Du unterstützt beim Testen neuer Softwareversionen.

Du wirst von einem engagierten Team unterstützt, und kannst Dich Deinen Interessen und Fähigkeiten entsprechend weiterentwickeln.

Verwendung als:
* Software Entwickler
* Systemexperte

Was es nicht ist:
* nicht Hotline
* nicht 1st level