CUBE一站式數位金融服務整合的挑戰與突破 - 黃淨祺 Judy (Mobile Technologies)

歡迎來到 MOPCON 2023 共筆

Image Not Showing Possible Reasons

The image file may be corrupted
The server hosting the image is unavailable
The image path is incorrect
The image format is not supported

共筆入口：https://hackmd.io/@mopcon/2023
手機版請點選上方按鈕展開議程列表。

從這開始

App Roadmap

Before 2017 - 專案外包，迭代需半年甚至以上
2017-2021 - 導入敏捷式開發，開始培育團隊
2022 - 產品革新、並更名為 Cube

人才培育與流程管理

設計團隊跨職能角色，表現不同層次的價值展現

img

依照設計階段與專案規模，安排不同層次的 Design Review

img

跨角色構通，換位思考和自我提升建立信任感

每個角色都需要提升能力，避免溝通出現斷點
在適當的時機拋出有效的用戶洞察，更能提升存在感

跨團隊協作要點

研究結果分享傳遞、共享成果
角色分工定義，補位與提醒
資訊透明化

導入設計規範

訂定色票，統一跨平台用色規範
加入無障礙需求
設計中考量多元族群的操作體驗，擴大 CUBE App 服務範圍
2023 建立插畫圖書館，提升品牌風格一致性
統一 Icon style，包含線條粗細、圓角的角度，輔助內容辨識，並提升介面美感
動畫設計傳達品牌概念
導入 UX Writer 知識與規範，提升文字體驗

用戶體驗提升

NPS 用戶意見回饋機制
易用性測試，運用質化、量化研究手法凝聚團隊共識