Questionnaire 2

--- tags: Questionnaire --- # Questionnaire 2 :::spoiler Sommaires des questions [TOC] ::: # **Vos pratiques de médiation** https://framaforms.org/uobservatoire-hub-conumm-q2-vos-pratiques-de-mediation-1607952329 ## Planning - [x] `07/12/2020` : ébauche - [x] `09/12/2020` : soumission groupe µobs cotech - [x] `11/12/2020` : validation - [x] `14/12/2020` : envoi ## Texte à joindre au mail ::: warning ++Objet:++ XXXX De part la spécificités liées aux publics et aux structures, nous souhaitons cette semaine vous questionner pour appréhender la diversité de vos **pratiques de médiations**. Nous tenons également à remercier les personnes ayant répondu au premier questionnaire. Si vous prenez le train en marche, celui-ci reste [ouvert chez framaforms]() durant tout le temps de l'étude. ::: ### 1. A partir de votre expérience, vous diriez plutôt : * Je m’attache avant tout à ce que les participants apprennent à utiliser les fonctionnalités d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone * Je m’attache d’abord à développer une culture du numérique chez les participants, la pratique viendra ensuite *(1 seule réponse possible)* ### 2. Dans la réalisation de vos accompagnements, vous diriez plutôt : * Je veille d’abord à respecter le programme prévu et les objectifs pédagogiques avec mes publics * Je m’adapte plutôt aux besoins et aux attentes spécifiques des participants plutôt que de suivre à la lettre la progression pédagogique prévue *(1 seule réponse possible)* ### 3. Lors de vos accompagnements, dans quelle proportion utilisez-vous les 4 modes d'animation suivants ? *Pour chaque mode d'animation, choisir un ordre de grandeur en % qui correspond le mieux à votre pratique (le total devant être égal à 100%). Indiquez 0% si vous n'utilisez jamais ce mode et 100% si vous utilisez uniquement ce mode d'animation* * **Un mode "conférencier"** : j'explique les choses et les participants m'écoutent et posent des questions quand ils n'ont pas compris… * **Un mode "instructeur" ou "modèle"**: je montre ce qu'il faut faire et ils essaient de reproduire la même chose… * **Un mode "animateur" de groupe** : je leur demande d'essayer de réaliser quelque chose par eux-mêmes en travaillant ensemble et je me place en position de facilitateur * **Un mode "consultant-expert"** : je réponds aux questions qu'ils me posent et je leur apporte des conseils ### 4. Vous diriez "Les 3 principales difficultés que je rencontre dans mes accompagnements sont..." : *3 choix possibles, "difficulté n°1" étant la difficulté la plus importante pour vous Difficulté n°1 Difficulté n°2* * L'hétérogénéité de niveaux des publics * Le faible capacité d'apprentissage de certains publics * La faible motivation de certains publics qui n'ont pas envie d'apprendre * L'appréhension ou les craintes de certains publics vis-à-vis du numérique * La langue * Manque de temps alloué à l'accompagnement * Absence de continuité des personnes accompagnées * Pas de travail à la maison une fois l'accompagnement effectué ### 4a. Avez-vous déjà réalisé des action de médiation en langue étrangère ou accompagné d'un interprète (langue des signe comprise)? ### 5. Faites vous de l'accompagnement de publics en situation de handicap ### 5b. Vous arrive-t-il de refuser des personnes en situation en handicap car votre lieu d'exercice n'est pas adapté ### 5c. Disposez-vous d'outils spécifiquement adaptés à certains publics en situation de handicap #### 5d (si oui) lesquels ### 6. A partir de votre expérience, quelles sont les 4 postures du médiateur qui vous semblent les plus appropriées ? *Classez votre choix de 1 à 4 par ordre d'importance, 1 étant la posture la plus importante pour vous dans la médiation et 4 celle que vous considérez comme un peu moins importante Posture 1 Posture 2 Posture 3 Posture 4* * L'écoute et la bienveillance * La rigueur technique * L'empathie et l'absence de jugement vis-à-vis des publics * L'organisation * La patience et la persévérance * Le cadrage des publics * L'adaptabilité * La posture "libriste" (militant des logiciels libres) * La posture de neutralité vis-à-vis des logiciels libres ou d'éditeurs * La posture de service au public ### 7. A partir de votre expérience, quelles sont pour vous les 4 qualités les plus essentielles pour un médiateur numérique ? *Classez votre choix de 1 à 4 par ordre d'importance, 1 étant la qualité la plus essentielle pour vous et 4 celle que vous considérez comme un peu moins essentielle Qualité n°1 Qualité n°2 Qualité n°3 Qualité n°4* * La maîtrise technique de la plupart des outils numériques * La capacité à motiver et entraîner les publics vers l'univers du numérique * L'adaptation à des publics variés * La capacité à expliquer simplement le numérique (capacité de vulgarisation) * La capacité d'animation d'un groupe * La maîtrise des principes et des outils de la pédagogie * La connaissance de son territoire et de ses publics ### 8. Pour préparer vos séances de médiation : * Vous recherchez des programmes et des progressions pédagogiques sur internet * Vous réalisez un travail de veille sur les évolutions des outils numériques * Vous réalisez un travail de veille sur l’actualité du numérique * Vous concevez un projet pédagogique à partir des attentes et des caractéristiques des participants aux séances * Vous vous adaptez sans préparation aux besoins du public car vous effectuez des actions de médiation depuis longtemps *(2 réponses possibles) * ### 9. Pour maintenir l'attention et la motivation des publics en médiation, vous privilégiez : * Le développement d’un sentiment d’efficacité personnelle et de progression chez les publics * Des séances courtes * La construction d’une atmosphère et d’une ambiance sympathique au sein du groupe * Des activités ludiques * La variété des séquences et des modes d’animation * Un démarrage des séances à partir des centres d’intérêt des participants * La qualité intrinsèque de votre animation *(2 réponses possibles)* ## DItes m'en un peu plus sur vous ### 10. Vous êtes : * Une femme * Un homme ### 11. Vous avez : * Moins de 20 ans * Entre 20 et 25 ans * Entre 26 et 35 ans * Entre 36 et 45 ans * Entre 46 et 55 ans * Plus de 55 ans ### 12. Vous êtes: * salarié * entrepreneur * service civique * bénévole ### 13. Mail = identifiant