Questionnaire 2

Sommaires des questions

Questionnaire 2
Vos pratiques de médiation

Vos pratiques de médiation

https://framaforms.org/uobservatoire-hub-conumm-q2-vos-pratiques-de-mediation-1607952329

Planning

07/12/2020 : ébauche
09/12/2020 : soumission groupe µobs cotech
11/12/2020 : validation
14/12/2020 : envoi

Texte à joindre au mail

Objet: XXXX
De part la spécificités liées aux publics et aux structures, nous souhaitons cette semaine vous questionner pour appréhender la diversité de vos pratiques de médiations.

Nous tenons également à remercier les personnes ayant répondu au premier questionnaire. Si vous prenez le train en marche, celui-ci reste ouvert chez framaforms durant tout le temps de l'étude.

1. A partir de votre expérience, vous diriez plutôt :

Je m’attache avant tout à ce que les participants apprennent à utiliser les fonctionnalités d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
Je m’attache d’abord à développer une culture du numérique chez les participants, la pratique viendra ensuite

(1 seule réponse possible)

2. Dans la réalisation de vos accompagnements, vous diriez plutôt :

Je veille d’abord à respecter le programme prévu et les objectifs pédagogiques avec mes publics
Je m’adapte plutôt aux besoins et aux attentes spécifiques des participants plutôt que de suivre à la lettre la progression pédagogique prévue

(1 seule réponse possible)

3. Lors de vos accompagnements, dans quelle proportion utilisez-vous les 4 modes d'animation suivants ?

Pour chaque mode d'animation, choisir un ordre de grandeur en % qui correspond le mieux à votre pratique (le total devant être égal à 100%). Indiquez 0% si vous n'utilisez jamais ce mode et 100% si vous utilisez uniquement ce mode d'animation

Un mode "conférencier" : j'explique les choses et les participants m'écoutent et posent des questions quand ils n'ont pas compris…
Un mode "instructeur" ou "modèle": je montre ce qu'il faut faire et ils essaient de reproduire la même chose…
Un mode "animateur" de groupe : je leur demande d'essayer de réaliser quelque chose par eux-mêmes en travaillant ensemble et je me place en position de facilitateur
Un mode "consultant-expert" : je réponds aux questions qu'ils me posent et je leur apporte des conseils

4. Vous diriez "Les 3 principales difficultés que je rencontre dans mes accompagnements sont…" :

3 choix possibles, "difficulté n°1" étant la difficulté la plus importante pour vous Difficulté n°1 Difficulté n°2

L'hétérogénéité de niveaux des publics
Le faible capacité d'apprentissage de certains publics
La faible motivation de certains publics qui n'ont pas envie d'apprendre
L'appréhension ou les craintes de certains publics vis-à-vis du numérique
La langue
Manque de temps alloué à l'accompagnement
Absence de continuité des personnes accompagnées
Pas de travail à la maison une fois l'accompagnement effectué

4a. Avez-vous déjà réalisé des action de médiation en langue étrangère ou accompagné d'un interprète (langue des signe comprise)?

5. Faites vous de l'accompagnement de publics en situation de handicap

5b. Vous arrive-t-il de refuser des personnes en situation en handicap car votre lieu d'exercice n'est pas adapté

5c. Disposez-vous d'outils spécifiquement adaptés à certains publics en situation de handicap

5d (si oui) lesquels

6. A partir de votre expérience, quelles sont les 4 postures du médiateur qui vous semblent les plus appropriées ?

Classez votre choix de 1 à 4 par ordre d'importance, 1 étant la posture la plus importante pour vous dans la médiation et 4 celle que vous considérez comme un peu moins importante Posture 1 Posture 2 Posture 3 Posture 4

L'écoute et la bienveillance
La rigueur technique
L'empathie et l'absence de jugement vis-à-vis des publics
L'organisation
La patience et la persévérance
Le cadrage des publics
L'adaptabilité
La posture "libriste" (militant des logiciels libres)
La posture de neutralité vis-à-vis des logiciels libres ou d'éditeurs
La posture de service au public

7. A partir de votre expérience, quelles sont pour vous les 4 qualités les plus essentielles pour un médiateur numérique ?

Classez votre choix de 1 à 4 par ordre d'importance, 1 étant la qualité la plus essentielle pour vous et 4 celle que vous considérez comme un peu moins essentielle
Qualité n°1 Qualité n°2 Qualité n°3 Qualité n°4

La maîtrise technique de la plupart des outils numériques
La capacité à motiver et entraîner les publics vers l'univers du numérique
L'adaptation à des publics variés
La capacité à expliquer simplement le numérique (capacité de vulgarisation)
La capacité d'animation d'un groupe
La maîtrise des principes et des outils de la pédagogie
La connaissance de son territoire et de ses publics

8. Pour préparer vos séances de médiation :

Vous recherchez des programmes et des progressions pédagogiques sur internet
Vous réalisez un travail de veille sur les évolutions des outils numériques
Vous réalisez un travail de veille sur l’actualité du numérique
Vous concevez un projet pédagogique à partir des attentes et des caractéristiques des participants aux séances
Vous vous adaptez sans préparation aux besoins du public car vous effectuez des actions de médiation depuis longtemps
*(2 réponses possibles) *

9. Pour maintenir l'attention et la motivation des publics en médiation, vous privilégiez :

Le développement d’un sentiment d’efficacité personnelle et de progression chez les publics
Des séances courtes
La construction d’une atmosphère et d’une ambiance sympathique au sein du groupe
Des activités ludiques
La variété des séquences et des modes d’animation
Un démarrage des séances à partir des centres d’intérêt des participants
La qualité intrinsèque de votre animation
(2 réponses possibles)

DItes m'en un peu plus sur vous

10. Vous êtes :

Une femme
Un homme

11. Vous avez :

Moins de 20 ans
Entre 20 et 25 ans
Entre 26 et 35 ans
Entre 36 et 45 ans
Entre 46 et 55 ans
Plus de 55 ans

12. Vous êtes:

salarié
entrepreneur
service civique
bénévole