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title: 國立彰化師範大學生輔組 校外獎助學金資訊平台使用手冊
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# 國立彰化師範大學生輔組 校外獎助學金資訊平台使用手冊

>[!Note] **前言**
>歡迎使用「生輔組校外獎助學金資訊平台」。本平台致力於整合校外獎助學金資源，透過現代化網頁技術與 AI 人工智慧，提供一站式的資訊服務，簡化行政流程並提升學生獲取資訊的效率。

> [!Tip]**開源與授權聲明**：
> 本專案原始碼開源於 [**GitHub**](https://github.com/GDG-on-campus-NCUE/NCUE-Scholarship)，僅供經國立彰化師範大學生輔組授權之開發人員存取與維護。本系統之智慧財產權（包括但不限於程式碼、設計文件及資料庫架構）屬 [**Google Developer Group On Campus NCUE**](https://gdg.ncuesa.org.tw) 所有。本軟體採用 **PolyForm Noncommercial License 1.0.0** 授權，允許非商業用途、個人學習及教育機構使用；未經書面許可，嚴禁任何形式之商業營利行為。詳情請參閱專案根目錄下的 [`LICENSE`](https://github.com/GDG-on-campus-NCUE/NCUE-Scholarship?tab=License-1-ov-file) 檔案。


**目錄**
[TOC]

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## 1. 聯繫窗口與支援

若您在使用過程中遇到任何問題，請依據問題類型聯繫相關人員：

| 業務類型 | 聯繫對象 | Email | 備註 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| **獎學金業務問題** | 生輔組 何淑芬 | ==[[e-mail]](mailto:[e-mail])== | 申請資格、期限、繳件方式等問題 |
| **平台技術問題** | 開發者 [陳泰銘](https://mingchen.dev) | ==[[e-mail]](mailto:[e-mail])== | 網站故障、帳號異常、功能建議 |

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## 2. 角色權限控管

本平台依據使用者身分劃分三種權限等級，各層級擁有不同的功能存取權：

### 2.1 訪客 (Guest)

* **瀏覽公告**：可查看所有公開的獎學金公告列表。
* **篩選查詢**：依據「申請期限」、「關鍵字」篩選公告。
* **下載資源**：可將公告內容匯出為 PDF 或下載附件檔案。

### 2.2 註冊學生 (Registered Student)

* **包含所有訪客功能**。
* **收藏公告**：可將感興趣的單篇公告內容，一鍵寄送至個人信箱備份。
* **AI 智能助理**：無限制使用 AI 諮詢服務，協助整理以及釐清獎學金相關資訊。
* **接收推播**：接收由管理員發送的重要公告 Email 通知。
* **個人化服務**：管理個人帳號、修改學號/姓名。
* **真人客服支援**：可透過系統直接將問題轉寄給承辦人員。

### 2.3 管理員 (Administrator)

* **包含所有學生功能**。
* **公告管理**：新增、編輯、下架、刪除公告，並可匯出 CSV 報表或 PDF 檔案。
* **數據分析**：檢視公告瀏覽數趨勢圖、統計總瀏覽量與逾期公告。
* **AI 輔助上架**：使用 AI 自動分析文件並生成公告草稿。
* **精準推播**：可針對「特定身分」（如僅發給管理員或學生）或「特定個人」寄送通知信。
* **系統設定**：管理系統參數與 API 配置。

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## 3. 管理員操作指南

本章節專為管理員設計，詳細說明後台各項功能之操作與注意事項。

### 3.1 公告編輯與管理

平台採用 **TinyMCE** 進階文本編輯器，支援 HTML 格式排版。

>[!Note] **重要限制與注意事項**
> * **使用額度**：目前使用免費版方案，每月上限為 **1000 次編輯載入** (約可新增/編輯 500 則公告)。
> * **額度超用**：若超過額度，編輯器將鎖定並顯示錯誤。此時需至 ==[Tiny Cloud](https://www.tiny.cloud/)== 申請新的 API Key，並於後台「系統設定」中更新金鑰方可恢復使用。
> * **狀態設定**：若希望公告暫存或不顯示於前台，請將狀態設為「下架/隱藏」。

### 3.2 數據統計與匯出

在「匯出與統計」頁籤中，提供完整的數據分析工具：

* **瀏覽數趨勢圖**：可切換以「日」、「週」、「月」為單位，檢視平台流量變化。
* **公告匯出 (CSV)**：
1. 勾選欲匯出的公告（可全選）。
2. 點擊「匯出」，系統將產生包含標題、摘要、瀏覽數等欄位的 CSV 報表。
3. **批次刪除**：亦可在此處批次勾選並刪除過期公告。
* **單篇下載 (PDF)**：在公告列表中，點擊下載圖示即可將該篇公告轉為正式的 PDF 文件，便於列印歸檔。

### 3.3 AI 智能公告生成

系統提供 AI 輔助功能，可自動分析獎學金辦法並填寫欄位。

>[!Note] **AI 額度與金鑰配置**
> * **額度限制**：本平台採用的 Google Gemini API 有每日 / 每分鐘請求次數限制。
> * **額度超用**：若系統提示 AI 服務額度已達上限或無法回應，管理員可至 ==[Google AI Studio](https://aistudio.google.com/api-keys)== 申請新的 API Key 並綁定帳單，接著於後台「系統設定」中進行配置方可恢復使用權限。

**資料來源模式**：

1. **檔案上傳 (推薦)**：直接上傳辦法檔案。
* ✅ **支援 AI 分析之格式**：PDF (文字型)、JPG、PNG。
* ❌ **不支援 AI 分析，但平台附檔支援之格式**：Word (.doc/docx)、Excel (.xls/xlsx)...。
2. **網址連結**：提供外部網站連結。

>[!Warning]**注意:**
>AI 僅能讀取該網頁的「文字內容」，**無法**深入讀取該網頁內包含的附件檔案。若主要辦法在附件中，請下載後使用「檔案上傳」模式。

### 3.4 附件檔案管理

* **數量限制**：單一公告最多支援 **8 個**附檔。
* **大小限制**：單一檔案最大 **15 MB**。
* **檔名規範 (Critical)**：使用者在下載時僅能透過檔名辨識內容，模糊的檔名會造成辨別困擾，因此上傳前**務必修改檔名**。
* ❌ 錯誤範例：`scan_20240101.pdf`、`attachment1.pdf`
* ✅ 正確範例：`113學年度申請辦法.pdf`、`xxx申請表.pdf`
* **排序功能**：上傳後可拖曳以調整附檔顯示順序。

### 3.5 推播與通知系統

管理員擁有多種通知管道，請依需求選擇：

1. **Email 群發/個別通知**：
* **針對特定角色**：可選擇寄送給「所有使用者」、「僅一般學生」或「僅管理員」。
* **針對特定個人**：在使用者列表中找到該用戶，點擊「通知」圖示即可發送個別信件。
* **公告群發**：在公告發布後，可手動點擊「Email 推播」，將該則公告轉為 HTML 信件寄給所有註冊用戶。

2. **LINE 公告推播 (半自動)**：
* **操作流程**：系統將公告轉為短訊格式 ⭢ 發送至管理員 LINE 官方帳號 ⭢ **由管理員手動轉發**至學生社群。
* **限制原因**：LINE 官方帳號免費額度有限，故採半自動模式運作。

### 3.6 學生提問與回覆

當學生透過 AI 助理點擊「尋求真人協助」時，系統會發送郵件至 ==[e-mail]==。

**回覆標準流程**：

1. 開啟 Gmail 收到的系統通知信。
2. **務必點擊「回覆 (Reply)」按鈕**。
3. Gmail 會自動將收件人替換為該名學生的 Email。
4. **優點**：以此方式回覆，信件標題與引言會包含原始的 AI 對話紀錄連結，方便學生與管理員追溯問題脈絡。請避免複製 Email 另開新信，這會導致脈絡中斷。

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## 4. 學生使用指南

### 4.1 公告瀏覽與篩選

首頁提供視覺化的公告列表，助您快速掌握資訊：

* **狀態燈號**：
* 🟢 **綠色標註**：目前正在申請期限內，可立即申請。
* 🔴 **紅色標註**：尚未開始或已截止。
* **前瞻預覽**：在「未逾期」分類中，您可以提前看到即將開放的獎學金，方便提早準備證明文件。
* **下載功能**：點擊公告卡片或內頁的下載按鈕，系統會自動生成該公告的 PDF 檔案供您保存。

### 4.2 註冊使用者專屬服務

建議您使用學校或個人常用信箱註冊帳號，以解鎖完整功能：

1. **公告寄送至個人信箱**：
* 在瀏覽單篇公告時，點擊右下角的「傳送至我的 mail」按鈕，系統即會將該篇公告的完整內容寄送至您的註冊信箱，方便您日後查閱或轉寄。
2. **接收重要通知**：
* 當生輔組有重要的新獎助學金發布時，您會直接在信箱收到通知，不錯過任何機會。
3. **AI 獎學金助理 (AI Assistant)**：
* **核心技術**：採用 Google Gemini 系列大型語言模型。
* **雙軌檢索**：AI 會優先搜尋「平台內部公告」，若無相關資訊，則會自動「搜尋外部網路」資源。
* **智慧標示**：AI 回覆會自動以螢光筆標示重點（如金額、截止日、資格）。
* **對話記憶**：系統會保存您的歷史對話。
* **真人支援**：若 AI 無法解決您的問題，點擊對話框下方的「尋求承辦人員協助」，系統會將您的問題與 AI 對話紀錄一併寄給生輔組承辦人員。
>[!Warning]**免責聲明與查證義務**
>AI 回覆內容僅供參考。系統會附上資料來源連結（內部公告或外部網站），**申請前請務必點擊連結查閱原始文件**，一切申請辦法皆依獎學金官方公告為準。
4. **個人資料管理**：
* 您可以隨時更新您的姓名與學號資訊。
* 系統提供密碼強度檢測功能，協助您設定安全的密碼。