## Definindo desafios

**SONHOS / COISAS QUE EU GOSTARIA QUE EXISTISSEM**
- Realizar um/uma exame/consulta sem que fosse tão pesado no bolso
- Facilidade de encontrar clínicas/exames

**COMO PODEMOS...**
- CP realizar um/uma exame/consulta sem que isso seja tão pesado no bolso?

**PESADELOS / COISAS QUE PODIAM SER MELHORES**
- Ao ir para um dentista, o médico não permite parcelar o valor total da conta mas eu não posso retirar do meu orçamento mensal uma parcela tão alta.

**COMO PODEMOS...**
- CP pagar a conta do dentista sem que seja uma parcela mensal tão alta?
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## Plano de Projeto

**OBJETIVOS**
- Protótipo
- Pesquisa de mercado (viabilidade de cliente/clínica)

**ESTABELEÇA LIMITES**
- Aplicação de terceiros para pagamento
- Captação de clientes/clínicas

**INDICADORES DE SUCESSO**
- Adesão de clínicas
- Adesão de clientes
- Número de acesso/trafego no site
- Progressão de lucratividade

**OUTRAS COISAS QUE TEMOS EM MENTE**
- Possibilidade de desconto para os pagamentos via aplcação
- Rendimento do valor recebido do cliente
- Verificar com um contador o custo estimado do negócio
- Avaliar com bancos/instituições incentivadoras, a possibilidade de benefício ou descontos em taxas bancárias.
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## Resumo - Cliente
- O pagamento interino de uma conta/consulta pode acabar sendo muito pesado para o bolso do cidadão. Por isso, temos a chance de transformar esse pagamento em pequenas parcelas para o consumidor.

## Resumo - Clínica
- No meio de um mercado com tantos profissionais e clínicas oferendo seus serviços, se destacar é sem dúvidas um desafio. Pensando nisso, podemos oferecer visibilidade direta à clientes reais e ainda, um pagamento interino e sem descontos.
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## Cronograma
- [x] Questões da pesquisa de mercado
- [x] Validar viabilidade da solução
- [ ] Protótipo
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## Entenda o desafio

- O que sua equipe sabe sobre o desafio?

Após realizar uma pesquisa de preços em uma clínica particular para ter um atendimento de determinada disciplina médica, foi solicitado o valor total da consulta e as condições de pagamento que o estabelecimento exercia.
Foi verificado uma limitação relativa as quantidades de parcelas adotada pelo local, onde a mesma realizava uma quantidade limitada de divisões do valor (2 vezes), impedindo a efetivação da prestação de serviços devido ao alto valor da parcela.

- O que sua equipe sabe sobre o desafio?

A equipe imaginou uma forma de facilitar o acesso dos clientes aos serviços médicos, criando uma forma de dilatação do pagamento das consultas, sem interferir no valor final desembolsado pelo cliente.

- O que já sabemos?

Existe uma dificuldade da grande maioria dos usuários em utilizar os serviços de saúde particular devido ao alto valor das consultas e as formas de pagamento adotadas pela grande maioria dos estabelecimentos.

- O que queremos saber mais?

Se a forma imaginada pelos participantes do grupo será aceita pelos usuários e clínicas particulares.

- Quem é da sua equipe? Quem é membro central e quem é apoio? Pelas discussões, que regras você definiu e quais os objetivos individuais de cada um?

Joao Lucas, Rafael Guimarães, Augusto Antonio, Nelkisa Gabriela, João Henrique, Eduardo Barbosa, Liz Medeiros cujo objetivos foram em conjunto, construir os desafios, planos de projetos, cronograma e questionário para validação. Além destes, há também o professor Jose Mario que foi nosso apoio e validou partes de nossa escolha.

- Pra quem você está planejando?

Público central: Pessoas com baixa renda salarial
Público Estendido: Pessoas com renda salarial média

- Quem são todas as pessoas envolvidas no tema?

Pessoas que não possuem plano de saúde, e não querem/não podem aguardar antendimento no SUS, e desejam/frequentam médicos particulares regularmente.

- Que especialistas você quer encontrar para aprender sobre o assunto?

Contador, Médicos, Conselho Regional de Medicina, Advogado do consumidor, Profissional de Estatítica e Psicólogos do consumo.

- Onde você poderia se inspirar em relação ao desafio?

Podemos nos inspirar em experiências próprias e de toda a população ao utilizar a rede pública e particular de saúde.
Tendo inspiração também na dificuldade de obter cuidados médicos com o custo no orçamento da classe C e D.

- Em quais outras situações ou experiências parecidas você poderia passar por comportamentos similares ou relevantes, mas em um contexto diferente?

Conhecendo os dois lados da moeda, dependendo da rede pública de saúde, e depois da rede privada.
Simulando orçamento com a faixa de renda média para a classe C e D respectivamente.

- Liste quantas locações você conseguir, ou pelo menos de três a cinco situações que lhe parecem mais animadoras e que você gostaria de observar primeiro.

1. Conhecer e entrevistar médicos com atendimento pessoal, fisioterapeuta, massagista, nutricionista, acompanhantes, entre outros;
2. Conhecer e entrevistar nos Consultórios Médicos;
3. Conhecer e entrevistar nos Clínicas Particulares.

- Quais são os tipos de usuários?

Usuários de Clínicas Particulares: público que para realizar consulta e/ou exames, se utilizam das clínicas particulares.
Usuários do SUS: público que necessita do resultado de um exame que não é ofertado pelo Sistema Único de Saúde.
Usuários Jurídicos: querem ser mais conhecidos e serem mais acessíveis ao seus clientes balanceando isto com o lucro.

- Crie um roteiro para entrevista.

Já foi realizada a pesquisa de campo.

- O que você quer aprender com a sua observação?

1. Se a quantidade de parcelas em que a conta final do paciente é dividida é de fato um problema;
2. Se os pacientes possuem dificuldades para encontrar uma clínica próxima;
3. Qual parcela do nosso público utiliza o serviço de clínicas particulares.
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Equipe: Joao Lucas, Rafael Guimarães, Augusto Antonio, Nelkisa Gabriela, João Henrique, Eduardo Barbosa, Liz Medeiros
Sistemas de Informação - 5º Período Noite