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# Savoir innover pour se démarquer de la concurrence et pour survivre à une crise sanitaire.

Les TPE et les start-ups sont de plus en plus nombreuses en France.
Selon le rapport Business France en 2017, la France comprend 9 500 start-up et ce chiffre augmente de 20 % tous les ans, c'est face à cette réalité que les entrepreneurs doivent se démarquer et trouver des concepts toujours plus innovants.

À cela s'ajoute la crise sanitaire mondiale qui a touché la plupart des entreprises et qui a réduit considérablement le chiffre d'affaires de ces derniers.
Il est donc nécessaire de savoir se démarquer de la concurrence en trouvant des solutions innovantes et peu coûteuse.

XXL Happyness a donc développé des solutions de communications innovantes.

## La rédaction d’un magazine numérique.

Depuis janvier 2021, Cindy Dauvin a eu comme initiative la publication d'un magazine. La première édition de "Le magazine des entreprises bienveillantes" est parue pour le printemps, début mai 2021 sur le site d'XXL Happyness dans l'onglet ressources. Une édition par saison sera ensuite publiée.
Sur cet onglet, nous y trouvons aussi un livre blanc ou encore le lexique de la QVT, qui sont des bons moyens de sensibiliser sur le bien-être en entreprise.

Lors de mon stage, nous avons eu la charge de la rédaction du second numéro pour l'été 2021. La rédaction du magazine s'est fait de manière collaborative. Nous nous répartissons les sujets pour être le plus productif possible, des relectures collectives et individuelles ont ensuite été effectuées.
Le magazine comprend plusieurs rubriques, comme des articles sur la QVT, certaines venant du blog, des conseils pour des moments détente ou encore des idées nutrition. Il est aussi composé de jeux et d'ateliers à faire soi-même (Do It Yourself DIY).

Il s'agit d'un outil de communication peu coûteux et qui est un bon moyen de communiquer sur la TPE et de la faire connaître notamment grâce aux premières pages qui résument les activités de l'entreprise, ici de XXL Happyness. Cependant, le magazine est encore peu téléchargé par les utilisateurs et une nouvelle campagne de communication à la rentrée 2021 serait une bonne solution.

## La mise en place d’un podcast

Selon "Selon L", le podcast a plusieurs avantages pour développer la communication de son entreprise. D'une part, il peut être écouter à n'importe quel moment de la journée. Il permet ensuite de créer une réelle connexion entre le podcaster et l'auditeur et fidélise les clients. Et enfin, comme pour le magazine, il est peu coûteux. Dans le cas d'XXL Happyness, les dépenses liées au podcast ne sont que de l'ordre d'une dizaine d'euros par mois pour l'hébergement du podcast sur Ausha.

Le podcast, le tête-à-tête QVT est l'un des plus gros projets de mon stage. Ce dernier a pour but d'interviewer des personnalités précurseurs de la qualité de vie au travail et de discuter de thématique autour de ce sujet comme le sexisme dans la sphère professionnelle ou le burn-out.
Toute une stratégie pour le développement du podcast avait déjà été rédigée, nous n'avions qu'à trouver les invités, les questions à poser et trouver une plateforme d'hébergement.
Concernant les invités, ma collaboratrice en charge de la communication relation presse, s'est renseignée via LinkedIn notamment pour connaître les invités les plus pertinents à interroger, parmi eux : Gaël Chatelain-Berry, Aude Selly ou encore Isabelle Deprey.

Lorsqu'une confirmation de participation à ce podcast et une date fixée, nous envoyons une confirmation d'invitation ainsi qu'un "petit" guide explicatif sur le déroulé du podcast. Avec la crise sanitaire actuelle, les épisodes sont enregistrés sur une plateforme spécifique ou sur Zoom avec l'outil enregistrement.
Après l'épisode, nous remercions l'invitée et commencons le montage de ce dernier.
Pour monter l'épisode, nous utilisons un logiciel de montage vidéo, nous insérons le jingle qui a été composé avec une musique dynamique et la voix de la fondatrice, Cindy Dauvin. Puis l'épisode continue avec un échange de questions réponse et se cloture par des remerciements.

Il est ensuite défini quand il sera posté et est publié sur notre hébergeur Ausha pour ensuite être diffusé sur des plateformes d'écoute comme Spotify, Deezer ou encore Apple Music.

Le podcast est un média qui fonctionne très bien pour une TPE comme on le disait auparavent, car il peut être écouter partout. De plus, il permet de créer de la visibilité pour la marque sur d'autres plateformes. Il est aussi relayé par les invités, qui ont leur propre communauté, ce qui accroit le réseaux de l'entreprise.

En ce qui concerne XXL Happyness, le podcast a très bien fonctionné avec notamment le premier invité connu dans le monde de la QVT, Gaël Chatelain-Berry. Il nous faudra cependant d'autres podcasts pour avoir une vision à plus long terme.

## Se retrouver

Se retrouver pendant une crise sanitaire et d'autant plus compliqué, mais essentielle pour garder un lien entre tous. À proprement parler, "se rencontrer" n'est pas un outil pour innover dans sa communication digitale. Mais nous allons ici aborder tous les aspects de communication digitale pour mettre en place un événement.

Les événements d'entreprise, les séminaires étaient des rencontres fréquentes avant la crise du coronavirus, mais désormais avec le télétravail et l'interdiction de grands rassemblements, se sont devenus des événements plus rares.
C'est pourquoi quand les restrictions se sont peu à peu allégées. Cindy Dauvin a décidé d'organiser les XXL Days, deux jours durant la semaine de la qualité de vie au travail (SQVT), semaine consacrée au bien-être en entreprise. Durant ces deux jours, XXL Happyness ouvre ses locaux aux Chartrons, des prestataires proposant des cours de sports, des ateliers relaxations ou encore des ateliers cuisines seront présents pour animer des ateliers avec des responsables de comités d'entreprises et des responsables ressources humaines.

Pour d'une part informer sur la SQVT et d'autre part sur les XXL Days, des actions de communication sont essentielles.

### Les posts

Nous postions régulièrement à l'approche de cette semaine, sur LinkedIn essentiellement. Nous y publions le planning des XXL Days, le lien d'inscription à l'événement LinkedIn ou encore une explication sur la SQVT. Ces posts suivaient notre ligne éditoriale et étaient inscrits sur notre planning de publication et programmés sur Canva avec l'outil que nous avons évoqué auparavant.
Nous avons aussi publié 3 posts sur instagram pour suivre une certaine identité du compte et maintenir le compte "vitrine". Ces posts sont un rappel de ce que sont les XXL Days ainsi que le planning des deux jours et le lien d'inscription.

### Les stories

Nous postions toutes les semaines un rappel de la SQVT sous forme d'un "J-X" X étant le nombre de jours avant l'événement. Ces stories étaient accompagnées d'explication des prestations que proposent XXL Happyness. Ces stories étaient relayées sur Instagram et LinkedIn.

### Mais aussi

Ma collaboratrice en relation presse contactait les journaux locaux pour faire savoir que nous mettons en place un événement et ainsi espérer obtenir un article dans un magazine numérique ou papier. Nous recherchions des magazines ou l'article serait à moindre coût.

Enfin l'emailing et le démarchage par téléphone sont des très bons leviers pour faire connaître l'événement.

### Bilan : Est-ce que ça a porté ses fruits ?

La communication autour des XXL Days a plutôt bien fonctionné. Des internautes se sont inscrits sur LinkedIn et aussi sur Instagram. Cependant, le démarchage par téléphone est ce qui a permis d'inscrire complet pour les XXL Days.

La communication autour d'un événement comme celui-ci est essentielle, sinon l'événement n'existe pas.
Que ce soit avant pendant et après, les posts et stories permettent de créer un lien entre l'entreprise organisatrice et les utilisateurs présents ou non à l'événement.
La presse est aussi importante car elle peut communiquer sur l'événement et faire parler de l'entreprise via les journaux ou la télévision, autres canaux de communication.

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[Conclusion et préconisations](/MnDl9P1GS3yxizGWHavlkg)