# NPO百工圖 ###### tags: `講座專題` #### 喜憨兒基金會 ###### 價值:資源消耗者→資源創造者 策略:給他魚不如教他釣魚 ###### 事業(經營)+社福(服務) ###### 就業支持團隊:與公部門,家長及其他資源連結 ###### 多元就業:庇護工場,社區(一般職場),企業(透過NPO管理,基金會(量身訂做的工作環境) ###### 工作內容:烘培,包裝,銷售 ###### 前置準備,SOP標準流程,實務操作, 職務再設計與輔具,員工支持服務及社區交流,專業加值 ###### 行銷:官網,FB&LINE,媒體,活動宣傳,與企業結盟,網路商城,社群, 活動,節慶專案,公益延伸 ###### 心得: 記得開始聽這堂課時,因為對產業的不了解,對服務更加陌生,一腦袋的問號,雖然是國語,但我真的非常霧煞煞 現在再回頭看,看到課程設計的用心,謝謝老師透過百工圖,讓我開始有一點點的認識。 #### 陽光汽車美容事業 ###### 營運:從紅海到藍海 (two thumbs up) 找出問題>提升競爭力>創造價值 ###### 特殊服務: 職能發展訓練,升遷,醫療,及身心調適,信託與運動 (GREAT IDEAS) ###### 社會影響力:透過規劃、觀察、調查與衡量社會影響力,進而達到「增進改善問題效率」與「促進與利害關係人溝通」兩大目標的過程。 ###### 心得: 面對複雜的社會議題,社會企業希望透過投入,也帶給社會改變。我也看到陽光對身障者的照顧擴及更多層面,確實影響身障者工作的投入及生命的改變。 #### 伊甸基金會 ###### 專研室工作: 建置專業知識(工作手冊等),實務研究(早療,專業服務..),內部人力培力(工作坊等) ###### 服務定位: 兒童、身障、長照 (A big scope!!!) ###### 心得:很讚的是:設立研究,而不只是埋頭去做,做sop使接手的人不會有問題!伊甸所推展的社會服務工作40年,員工3000人,甚至擴到海外,可惜的是沒有實際的參訪,對伊甸的服務總是停留在"聽說"而還沒有到"看見"的層面,難以有全面的認識...注意到"共好" #### 慈濟基金會: 有效益的志工管理 ###### 發展進程: 成立>內部聯誼及服務隊>社區關懷及服務>志公分門(傳承陪伴、佈達拱橋、規劃通道、執行動員)>合心、和氣、互愛、協力>感恩、尊重與愛>平等尊重、群體共識(共行) ###### 心得:內在恆定的精神之源+彼此支持 同心協力將這份愛傳給需要的人 ##### 勞工陣線聯盟 抗議倡議及政策 ###### 社會時代背景及組織沿革發展 ###### 工作內容: 驚訝的是研究、教育、與其他團體的合作提供相關服務、勞資爭議諮詢,是深耕的,沉潛的,但喚起人深沉的省思 ###### 也關注被邊緣化的非典勞工,被剝削的勞工...目標是走向個群體共存、共榮(感動) ###### 倡議:除了發聲以外,論壇、研討會、公聽會、座談會所做的是聆聽到不同角度的聲音,考慮怎麼做才最符合社會正義 (reflect, not react) ###### 戲劇的表達,帶給人更多的反思、書籍、社群... ###### 聯盟(1+1>2)和贊助 ###### 心得: 激情或是深耕? 反應(react)常帶來懊悔及傷害但反省帶來光照...怎麼做是值得好好考慮的問題