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title: '第一社會企業:NPO與社會企業的結合'
tags: [講座專題]

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# 第一社會企業:NPO與社會企業的結合
###### tags: `講座專題`
##### 背景介紹: 第一社會企業是由「財團法人第一社會福利基金會」100%投資設立。(但現在因法規改變,不能再有這樣的轉投資)
###### 組織結構:慈濟的阿賢舉例說:由慈濟志工所成立的大愛感恩科技,由毛毯抽絲做衣服,投資者為特別股,不收利潤,全都回捐。好處是:獨立,更彈性;但是轉投資的好處是有基金會的財力支援。
##### 設立宗旨:財團法人第一社會福利基金會原本是為身心障礙者服務但為身心障礙者就業時,常被業界誤解拒絕(產能不足,不斷換工作,社會接納度不足,身心的限制),因此成立社會企業輔導就業。
###### 與企業競爭:決心,魄力+財力的支持 或躲在政府保護傘下? * 如果在政府保護傘下,要配合政府要求,且不會發展競爭力
##### 策略
###### 解決方案:陪伴+替代(身心障+若是偕同工作者+專業及機動支援)
###### 商業策略:(1)市場首選(要有企圖心)(2)顧客滿意度(3)加值服務(超越合約)(4)市場區隔(紅海(削價競爭)>藍海(新興策略)) 例: 大規模的清潔或園藝服務,按工作者能力配置最適,身心障工作者搭配二度就業者...等等
###### 開拓醫療輔具服務領域: (1)由清潔開始,(a)參訪(b)設計最適工具流程(c)將虧損情況的員工替換,由0開始 (2)清消管理(簽名負責)(3)一條龍服務(客製化)
###### 口罩:(1)迅速設廠 (2)24hr機器不停工,工作者輪替(早:身心障礙工作者,晚班:二度就業者賺加班費),設備備品直接換上 (3)檢討更新 (4)網路行銷
###### 從照顧人開始學習,看到他們的需要,不要過度 (輪椅>電動床>製氧機,肌耐力退化)第一社企則努力反向,使臥床的能坐輪椅,再努力到戰力輪椅)長照:以色列沒有無障礙,讓長者自行撿掉落的餐具臥床(台:2年,日:1年,以色列:1個月)
###### 第一社企: 基金會支援>承接小案>自負盈虧,永續經營
###### (1) 企業間的競爭(持續成長的動力) (2)NPO社企(公益與營運)(3)行銷及人脈資源(通路)(4)人才的缺乏(自行培訓)
Q&A
###### 如何決策: 有決心去做,從基層做起,改善,任何企業都應賺錢
###### 如何領導:建立團隊,高階主管帶給中階主管幸福(高薪),風暴高階主管扛,同心
###### 定策略,讓客戶來找第一社企
###### 1.初期沒錢也沒人? (1)責任制:留才,加班費豐厚 (2)班別調整 (3)工作流程: 溝通, 自己跳下去做, 辛苦的過程 2.請不到專業?策略性進展:協力廠商合作,慢慢減少協力廠商的比重,自己培訓夥伴,從無到有,將人放對位置,帶著一同工作。遲到?AB班交接,他們不改變,改變需要過程,等待他們發光發熱;只能坐著工作?設計坐著的工作,(**劣勢轉化**)人力配置:2身心障配8二度就業
###### 向誰會報: 基金會及社企
###### 節稅? 1/3投資工作人員 1/3早療 1/3提升競爭力 (展店裝修,買廠辦) * 產權隸屬基金會
###### NPO>社企的準備/評估?是因服務碰到瓶頸,需要企業夠大支持身心障者就業
###### 從董事會共享資源: 財會,法律,教授...
###### PO & NPO : Hybrid 混合性組織,稅法都一樣
###### **最適科技**:未必要高科技,而是我能發展最大效能
###### NPO核心信仰由上而下的樹
###### 菊花與劍:深植於文化的價值
###### 新教倫理與資本主義精神, 工作不應只是工商業演進的必然結果,也因為神造人所賦予人的工作價值
###### 很震撼的課程:方總經理的企圖心,不但要做好,且要超越,有方法 (將人放在適當位置)及策略(協力廠商配合),初心是要幫助身心障者,但竟能超越企業競爭,持續創新,將資源整合成為較適配置,更考慮永續經營,能利潤投入! 又及:談到領導提到先滿足員工的需要,員工便會為企業效力,創造雙贏!(換位思考)當方總經理娓娓道來時,覺得顯而易見但真的為我啟蒙!


