---
# System prepended metadata

title: 12/31 總結心得
tags: [講座專題]

---

# 12/31 總結心得
###### tags: `講座專題`
###### 心得:
###### (1)熱情與使命: 在這學期看到不同NPO機構,我很驚嘆每個被激發的熱情,陽光為身障朋友想到身體健康及保險,更大的範圍,是真的為長遠生涯考慮,伊甸的早療,ONE-FORTY為移工的教育,慈濟的推己及人,外國傳教士興辦社會扶弱濟貧的工作...有的也許是因為自身的體驗,有的也許是來自信仰的理念,很感動的是ONE-FORTY年輕創辦人說:因自己曾在菲律賓,和菲律賓弟兄姊妹互動的經驗激發了他的熱誠。這樣的熱情不是一時的激情,而是內在很深的信念或生命被撼動的經驗讓創辦人義無反顧投入NPO的服務。彼得・杜拉克說的NPO的領導是使命,因為人的認同理念,機構的使命帶領人投入,並從而推展工作。在白永恩神父基金會出現的現象是創辦人充滿熱情但這使命並未傳遞給機構的同仁(其實不容易做到: 如何找到合適的同工,同心協力向前行)。
###### (2)面對外在的考驗及內在的挑戰時的領導與管理: (a)時代及社會背景的改變,一個機構也需要因應政令及規範,財務要求及社會需要的改變而調整,機構若沒有隨之調整,會被社會淘汰,管理,財務,募款,行銷,工作的調整(有些收,也創新新工作),創新的思維(結合科技,創新服務)... (b)神恩性的組織慢慢進入到制度化,因著使命精神未必能夠被所有機構同仁了解或認同,從而內部面對外在挑戰需要調整時,也可能出現抗拒改變,溝通與如何激勵員工(傾聽,支持與共好,尊重,彼此引導與激勵,同行...)成了管理上重要的議題。
###### (3)策略: 角色定位可以是leader,follower or supporter.結合其他力量,傳善獎並沒有跳下來做社會福利工作,但他所做的是成為別人的資源,與人合作投入。現在不是單打獨鬥的時代,如果機構某一部分資源不足,可以考慮與其他資源合作或結盟(例:志工或與人力培訓、相關產業KNOW-HOW的分享、針對相同服務對象有不同的服務層面(工作、生活建構、學習...)。
###### 範例:修會的使徒工作(米可之家)因人力(生輔員)缺乏而尋求轉變
###### 建議: 
###### (1)薪資上漲 
###### (2)招募實習生(元培,玄奘大學相關科系學生)+專業志工:需做好工作盤點及良好規劃及TRAINING 
###### (3)對新手生輔員的陪伴及協助: 由了解孩子背景的資深督導協助新手生輔員及諮商中心心理師協助了解小家之間的動力
###### Case:沒有接班人: 專業經理人(要注意使命是否相符)、階段性經理人(為達成短暫性目標,但是否具有穩定性?)
###### 評估業務結束的可能性:選擇。
###### 所學理論如同船或眼鏡,開拓眼界,但不要被理論限制住。
###### 執行: 志工(坑:任務方案,松:任務樹-任務分配,人:去填坑)
 