議事録 - HackMD

# 議事録 # お二人の自己紹介三浦さん・新卒からトスアップした商談・リードのナーチャリング **** 遠藤さん・セールス部が主務・マーケティング部・アプリ開発等、幅広く何でもやってきた # 質問に対する答え ## エアペイQR以外に関して ### マーケの仕事の定義と範囲リスティングとかのad広告とテレビCMなどのマス広告（広告の運用はオプトやセプテーニなどが運用している）が手法としてあるが、プロダクトごとにやっている手法とか範囲が変わっているのが現状。個人的見解だが、リクルートのサーズ領域は人を使うか使わないかでセールスとマーケティングを分けている。誰と向き合って仕事をするのか、誰に選ばれるために仕事をするのか等はbtobだと同じである。本質的な違いはないし、会社ごとにそこの定義って変わる。 ### リクルートがやっている手法セミナー：軽減策のセミナー（BtoB）・展示会・はがきDM ### 実際マーケがやってる業務はなに？業務内容：エアレジならエアレジのアカウント数を上げる。既存でいけるなら、そのままでいいし、既存でいけないなら新しい手法を考えてやるとかする。 ### 横断のSaaSセールス部がこれから取り組むべきテーマエアレジ単体だとマネタイズできないけど、エアウェイトの有料使えばマネタイズできる。とかエア全体で最適な形は何かを模索しようしている。エアのクロスユース数とかのデータをIRでも提出するつもりである。 **①カテゴリー戦略** どういうお店にどういう順番でどのサービスを使ってもらったほうがいいのか。 ┗カテゴリーをどう切り分けるか：今切り分け方から検討中（データサイエンティストを巻き込んで、統計データを出している） ┗キントーンとセールスフォースを分ける理由：今までは、事業ごとに最適なものを使っていた。 **②販売スキーム** 誰がどういう方法で販売していくのか。どのセグメントでどう販売していくか。 **③顧客データベース** マーケティングの基盤とセールス基盤を掛け合わせて、販売スキームを作り上げていく。の３つが中長期的に取り組んでいくテーマである。 # エア全体のマーケティング部の方針について事業をどんどんスケールさせていくためには、年商が高い法人からの売上が必要。かつ年商規模の大きい企業のほうが、介在価値あり。 SMBに関しては、エアペイの申し込み時にエアペイ QRの申し込みをできるので、SMBに関しては一定の申し込みがある。なのでわざわざSMBに人的ソースを投下する合理性がないです。他のプロダクトはSMBが中心、一方でQRはまだ他のプロダクトに比べて大手に対して勝ち筋があるかもしれないプロダクトである。だからこそ行けるかどうか分からないけど、今QRは会社から挑戦できる権限を与えられている。我々は、すごく重要な任務に携わっている。今までドラックストアなど、リクルートとしても開拓できていなかった企業に対して、一番最初のきっかけを作りながらどうやってプロダクトを広げていくのかという壮大な実験をしている。 ### 会社側の判断基準ってなに社数とユース金額が基準具体的に）年間で80社が使うことが１つの基準。ちなみに、昨年が30社？でアウトって言われている。コールから上がってくる数が大きく５００件？導入時期が決まっているか決まっていないか時期が決まっているのが５％年間でいうと２５件時期が決まっていないのが９５％９５％に対して、どうやってナーチャリングするか ## 外部にコールを任せない理由 ※昨年はノーメイクという外部アポ業社に任せていた１　外部だとフィードバックの情報が共有できない　　顧客の情報も分からないからそれを防ぐ２　コールがめちゃくちゃ重要。　　重要な仕事を外に出すんですか。 ## コール以外のマーケティングエアペイブランドではやっていないけど、エアペイ QRではやっていないセールスをISや導入時期未定に対して、メールを挟んで温度感を上げていくナーチャリング ### 補足リクルートはデジタルかデジタルじゃないかでマーケティングを分けている他企業ではフェーズごとに分けていることもある BtoBのビジネスでマーケティングもセールスも同じ # 総論自分の仕事をどう位置付けするかが大事だと思うリクルートで所属する部署はあるけれど、自分の仕事の幅は自分次第で個に依存する。その人に実力があって、きちんと意志があるかで、やっている仕事も変わってくるし、何もないところから、どうやって仕事を作っていけるかがすごく重要。自分の仕事を抽象化して、どう意義付けするかは考えた方がいい。今やっている仕事は、すごく意義があるし、どうやって戦っていくかって余地がある仕事だから、色々とチャレンジしよう！