益麟電商部門CRM使用 === *客戶蒐集器 與聯繫腳本串接 --- 1、左上角「管理」,找到其他中的「客戶蒐集器」 ![](https://i.imgur.com/OwBeGVU.png) 2、進到「客戶蒐集器」,點選左上角「修改」 ![](https://i.imgur.com/LjCkGYC.png) 3、找到「聯繫腳本」,下拉選擇需要的 ![](https://i.imgur.com/BAerjCL.png) *新增蒐集器內需要的新欄位 --- 若是所需要欄位的內建沒有,新建欄位 = 「擴充欄位」 概念就像一個蘿蔔一個坑,一個欄位只能對應到一個值 1、左上角「管理」,找到「擴充欄位」的「客戶」 ![](https://i.imgur.com/J2JKkQU.png) 2、點選左下角「新增」 ![](https://i.imgur.com/lRjJ1uL.png) 3、進到「客戶」欄位中,做新增 ![](https://i.imgur.com/qt1qxb7.png) 4、回到「客戶蒐集器」,點選「表單欄位」下拉選擇需要的物件 ![](https://i.imgur.com/H5xWOWc.png) 5、蘿蔔將會順利到該進的坑中 *聯繫腳本狀態說明 --- 聯繫腳本中「全部」可以看見所有曾經建立過的腳本,誤刪一樣可以「編輯」救回來 以下為狀態解說 * 未使用 = 存檔 * 已終止 = 刪除(三個月後會消失) * 啟用中 = 成功使用 ![](https://i.imgur.com/NvRbick.png) *聯繫腳本注意事項 --- **目前設定的腳本為常態性使用腳本,建議「存為範本」, 若需要修改時,點選右手邊「範本」即可找到先前所存的腳本** 為下圖所示聯繫腳本建立完成後務必注意選擇「存為範本」 ![](https://i.imgur.com/sSIu7l2.png) ------ 補充: 其中各個存檔分表代表不同意義 * 存檔 類似於 草稿 =暫時儲存 * 存檔與使用 =可以選擇客戶做使用 * 存為範本 =可以經常性使用 ![](https://i.imgur.com/aXUAKfh.png) *標籤運用 ---