## 管理學報告 * **重要時程** 訪談時間: 4/25(二)下課討論 5/2(二)下課討論 5/8(一)12:30之前繳交**書面**報告 ==5/9(二)== **口頭**報告 * **連結**(幫我把網址丟這邊) 1. 訪問(Gunter 育麒 妍和 宇岑): 2. PPT(芃彣 家臻): https://www.canva.com/design/DAFg7VS3zqQ/UL-BCmBObAqANADCZ4SKpw/edit?utm_content=DAFg7VS3zqQ&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton 4. 書面報告(秉峻 偉辰 翊誠): https://docs.google.com/document/d/17JhEbhG5ccpZLVsCM3ivP_gEFgpmtGIA22jhvFQWxv0/edit **** ## 章節整理(4/21前生出來) ### CH1(Gunter) * 身為第一線主管,您認為是在技術專業方面的知識還是與下屬/同事互動的進退知識較為重要? * 我們在課程中有學到管理的活動過程,想請問您在"計畫", "組織", "帶領人", "監督執行"中擔任什麼角色? * 在擔任這個角色時,有沒有遇到什麼瓶頸或阻礙 ### CH2(姸和) - 請問你們目前有遇到什麼管理上的限制嗎? - ~~在面臨經濟不景氣時,貴公司有什麼應對策略嗎?~~ - 貴公司的組織文化為何呢? - 您覺得文化對組織可以是一種責任嗎?為什麼呢? ### CH3(家臻) - 全球管理 - 全球觀點 - 貴公司的全球觀點爲何?(本國導向、多國導向、全球取向) - 貴公司會選擇跨文化人才嗎? - 地區貿易結盟 - 貴公司有因為貿易結盟受益或受損過嗎? - 組織國際化 - 貴公司初期如何國際化?(例如全球委外作業、授權、加盟等) - 貴公司的對國際業務的投資決策爲何?(例如策略夥伴、合資、海外子公司等) - 文化環境 - 貴公司會喜好到何種文化環境發展?(例如傾向嚴格强勢的、人們對他人和善的、女性位居要職多的社會等) - 貴公司認爲國家文化對員工的影響比組織文化大得多嗎? - 全球管理 - 您覺得管理全球員工的挑戰?(例如瞭解文化差異等) - 您覺得管理全球員工需要擁有的特質爲何? ### CH4(芃彣) - 多樣化工作環境 - 請問貴公司的領導團隊是否具有多樣化背景?(例如不同種族、性別、文化背景等) - 請問貴公司是否有身心障礙工作者的招聘計劃和政策?是否積極尋求各種能力的人才? - 請問貴公司是否已經制定了相應的反歧視和包容政策和程序,以保護身心障礙工作者免受歧視和不公平對待? - 全球化工作環境 - 請問貴公司是否已經開始採取措施,以吸引和保留高素質的國際員工?(例如提供靈活的工作時間、遠程工作選擇等) - 請問貴公司是否已經認識到員工的心理健康和福利的重要性,並提供相應的支持? - 多樣化管理 - 請問貴公司是否有成見相關的投訴機制,以便員工可以向管理層報告任何不當行為? ### CH7(宇岑) #### Constraints on managerial discretion - Organizational environment - External environment - ~~請問外部環境(例如:經濟景氣的變化、人口結構的變化、科技的演變等)對您的管理過程造成了什麼影響,可否舉例說明?~~ - ~~請問少子化對您的工作有造成影響嗎?~~ - ~~請問COVID-19對您工作的影響?~~ - Environment uncertainty - 請問在您的產業中,產業環境變化大嗎?市場的需求是否容易預測?這對您的管理工作造成什麼影響? - 在您的產業中,是否常常需要學習新的知識和技術來維持競爭力?這對您的管理工作造成什麼影響? - Managing stakeholde relationships - 請問您是否曾面對利害衝突的關係?請問您是如何解決的? - 在您的工作經驗中,請問您認為和哪些人維持好的關係是重要且有益的?(於公司或於個人而言都可以) - Organizational culture - Dimensions of organizational culture - 請問在您的工作經驗中,您認為公司最重視的價值是什麼? - 請問作為主管,您會優先以什麼面向來衡量員工的表現?(效率、創新、團隊合作能力⋯⋯) - 請問作為主管,什麼樣特質的員工您會優先錄取?(細心、交際能力、積極性⋯⋯) - Contrasting organizational culture - ~~請問您之前有在別的公司工作過嗎?或者您有聽說其他公司的公司文化嗎?您覺得與現在的公司相較,兩者的公司文化有什麼差異?~~ - Strong/Weak cultures - ~~請問您覺得您的工作環境中,公司文化的影響力強嗎?體現在什麼方面?~~ - ~~請問公司文化如何影響您自己,或其他員工?~~ - 請問公司文化如何影響您的管理工作?(例如:需要優先考慮什麼價值、有特別的禁忌等) - Establishing and Maintaining Culture - 請問您的公司有什麼例行性的活動來維持公司文化嗎? - ~~請問有什麼對專有名詞或其他名詞的簡稱是專屬於您的公司的(外部人較難理解的)嗎?~~ - ~~請問您公司的工作環境(裝潢或佈置)帶給您什麼樣的感受?~~ - Innovative culture - 請問您的公司鼓勵創新嗎?如果有員工向您提出創新的作法,您願意讓他嘗試嗎? - Customer responsive culture - Sustainability culture - 近年來,ESG的議題大為盛行,您的公司也成立了ESG委員會,這對您的工作造成了什麼影響? - ~~您的部門在ESG上做出了什麼努力?~~ ### CH9(翊誠 偉辰) - Define strategic management - 請問貴公司的business model為何? - Strategic management process - 請問您認為,AI能對企業帶來的進步,與產業環境改變造成的威脅何者較為顯著? - 請問你們對策略成效做回測評估的頻率大約是多少?曾有可靠度不足的情況嗎? - Growth strategics - 以貴公司而言,您認為業務範圍集中還是多樣化會對擴張較為有利呢? - 您認為如今貴公司應維持規模抑或是選擇擴張呢? - 以BCG matrix而言,您認為貴公司的定位為何呢? - Conpetitive strategies and conpetitive advantages - 請問可否描述一下您對貴公司SBU的了解? - 請問您認為貴公司業務的競爭優勢為何? - 您認為五力模型的新進者、原競爭者、買方議價、賣方議價、替代品,何者對競爭力威脅較大 - Current strategic management issues - 請問您認為貴公司的領導風格是具戰略性的嗎? - 以貴公司的營運風格而言,您認為策略彈性的重要性為何? ### CH11(育麒 秉峻) - Mechanistic and organic structures - 請問您認為貴公司的組織型態為何,是mechanistic還是organic(緊密監控vs高度適應及有彈性) - 如果組織公司的員工人數越多,mechanistic的組織結構越容易發生,請問您認為這個問題可以解決嗎? - Traditional organizational design options - 請問您認為你們公司的組織設計結構為何?這樣的結構對於你們公司有什麼好處? - 您到目前為止,面臨最大的組織設計挑戰為何? - 專業分工對團隊做事效率的優缺點,是否過度分工而有摩擦或溝通不清,如何處理 - 部門如何劃分(功能、地區、生產線、客戶需求) - 跨團隊合作有那些問題 - 權力分配(多人管一個人、大小事誰決定、中央或地方分權)
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