解決 Microsoft Teams 2603 錯誤

本文URL: https://hackmd.io/@kmo/teams_2603

問題描述

Microsoft Teams 是許多公司用於開會和內部聯繫的工具
然而更改密碼、登出再登入，或是不明原因，可能會遇到 2603 錯誤
- 錯誤訊息出現:沒有網路連線。請檢察您的網路設定, 然後再試一次. [2603]，如下圖所示：

解決方法

當遇到此錯誤時，且確定網路沒有問題，可以試著以下步驟

使用瀏覽器，開啟 Microsoft Teams 網頁版並登入，確認可以正常使用 Teams 網頁版
回到 Microsoft Teams 桌面應用程式，重新登入，通常錯誤就不會發生

錯誤說明

推測錯誤和授權(OAuth)有關，網頁正常登入 Teams 後，能把相關 OAuth 更新，解決異常
除了 Teams 之外，有些 Microsoft 產品也會發生 2603 錯誤，或許也能透過類似方式解決異常

後記

可前往 Use Microsoft Teams on the web，查閱 Teams 網頁版相關說明
本文是個人遇到 Teams 的異常紀錄，根據經驗應適用大部分情況。若問題持續發生，建議尋求公司的 IT 部門協助