# EdLab :: CRM ## Links [Planilha no Googlesheets](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UWdPECrxtwSQxmPDQqoAqqH-b2SleDl-QXetXw1U2-8/edit?usp=sharing) [Markdown](https://docs.pipz.com/central-de-ajuda/learning-center/guia-basico-de-markdown#open) [Insights](https://hackmd.io/zQj0sXEgQZyi69FSRFptjg) [Apresentações](https://hackmd.io/h3lBS8-TQY2Trk06n-YV6A) ### Videos Odoo: [Basics](https://www.youtube.com/watch?v=YUZb1tX4IFA) [Wins and Losses](https://www.youtube.com/watch?v=qt2LNcPW5cM) [Oportunidades](https://www.youtube.com/watch?v=pwVkg2togno) ## Reuniões Reunião de planejamento :: Semanal :: Quarta, 11h Reunião de atendimento :: Quinzenal :: Quinta, 11h ## Metas trimestrais (T4) - [ ] Rotinas de endomarketing - [ ] Rotina de campanhas B2B (mala direta semanal e lançamento de catálogo T1/2023) - [ ] Estabelecer funil de venda e controle ## Pauta fixa ### Reunião de planejamento * Leitura da pauta anterior * Tarefas pendentes * Relatório das campanhas em curso * Ideias de campanha * Odoo (Treinamento; criação de processos) * Análise de funil de vendas ### Reunião de atendimento * Apresentação de material físico * Apresentação das campanhas (slide) * Recolha dos problemas e ideias ## Atas > [name=Michelle, Jorge][time=19 de out] > @michelle: Precisamos dos relatórios:1 > 1. Quais livrarias que mais pedem consignação > 2. Quais livrarias fazem mais acerto de contas > "Precisamos descobrir o que há em comum com nossas livrarias top." > [name=Michelle, Jorge][time=17 de out] > Primeira reunião sobre CRM + Marketing B2B + Endomarketing (+BI) > :::info > Principais funções: > 1. Comunicar aos clientes B2B (livrarias, distribuidoras etc.) as campanhas de marketing. > a. Disparo em massa (mala direta) > b. Envio de catálogos físicos > c. Follow-up clientes via Odoo > d. Criação de listas de de clientes conforme o perfil > 2. Intermediar a relação entre marketing e comercial > a. Apresentação do catálogo > b. Redação dos leads sugeridos pelo comercial > c. Montagem de um funil de vendas por `Equipe de venda`. > d. Revisão de cadastro de cliente > ::: > Tarefas: > 1. Pesquisa sobre cursos de CRM (@Michelle) > 2. Descrição das ferramentas atuais do Odoo (@jorge) > 3. Primeiro slide de apresentação das campanhas em curso