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# System prepended metadata

title: 附件二：線路中斷標準作業程序

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# 附件二：線路中斷標準作業程序
## 斷線時處理事項
- 網路雙斷
    1. 通知中華電信
    2. 通知受影響的對接單位
    3. 轉達最新消息給受影響單位
    4. 恢復時通知受影響單位
    5. 通知中華電信恢復後網路設備上的網路介面與光訊號的訊息
        - 網路介面訊息包含：哪個介面，恢復時間
        - 光訊號訊息包含：哪個介面，光功率等訊息
- 網路斷線
    1. 通知中華電信
    2. 通知ＡＳＧＣ
        - 連線中斷時告警
        - 連線恢復時通知
    3. 追蹤最新消息
    4. 恢復時通知中華電信恢復後網路設備上的網路介面與光訊號的訊息
## 排定與緊急維護通知
- 計劃性維護：
    - 兩個禮拜前必須通知
- 非計劃性維護
    - 瞬斷：3分鐘內告警
    - 緊急維護：在廠商通知時一併通知ASGC
- 若維護時間會造成雙斷現象，必須事先通知受影響單位 (ASGC Peering Partner)
- 追蹤維護是否完成
## Daily operation
- 監控各線路的網路流量
    - [ASGC 流量監控](https://netsvr062.twgrid.org/dailyrpt/NELinkUsageDailyReport.html)
    - 觀察處於流量峰值時，連線的單位是否正常，可以藉此得知BGP設定是否正常 (利用 SNMP SFlow 完成這個監控)
    - 收集 Router log：
        - 幫助狀況出現時，可以及時得到設備的狀況
        - 可以及時得到網路設備出現斷線或者瞬斷的現象
        - 即時獲得與 peering 間 BGP 的狀況
- 監控網路設備硬體狀況
    - [ASGC 硬體監控](http://dc-mon.twgrid.org/flapping/flapping/)
    - 收集網路介面的：
        1. Rx/Tx 光訊號
        2. 電壓電流
        3. 溫度
    - 幫助判斷網路介面硬體狀況，如果需要更換設備，可以比較系統化的與廠商討論，以及提供資料幫助解決問題
## ASGC Peering Partner
- 以對接處分類
    - Singapore 
        - JGN 
            - Email : inoc@jgn-x.jp
        - TEIN
            - Email : helpdesk@noc.tein.asia
            - Email : admin@noc.tein.asia
        - SINET
            - Email : noc@sinet.ad.jp
    - Amsterdam
        - AMS-IX
            - Email : tech-l@ams-ix.net
        - RU-KIAE
            - Email : noc@computing.kiae.ru
        - SURFnet
        - NORDUnet
            - Email : support@oc.geant.net
        - CERNLight
        - GEANT
            - Email : support@oc.geant.net
        - Cern Campus
        - LHCOPN
            - Email : lhcopn-operators@cern.ch
            - Email : lhcone-operations@cern.ch
    - Chicago
        - iCAIR
        - StarLight
            - Email : NOC@canarie.ca
            - Email : Eng@canarie.ca
            - Email : cernoc@cernet.edu.cn
            - Email : operator@es.net
            - Email : bobyshev@fnal.gov
            - Email : noc@net.internet2.edu
            - Email : ccc@kisti.re.kr
            - Email : noc@nisn.nasa.gov
## 中斷時與 ASGC 之聯絡
- 計劃性維護：
- 非計畫性維護：
- 中斷時通知事項