Oficina de Construção Colaborativa - Solução de Problemas com técnicas de criatividade
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###### tags: `ESMPU` `Oficina` `Rede de Inovação` `Gino Terentim` `árvore de problemas` `inovação` `criatividade` `Mapa da Empatia` `personas` `manifesto`

## Aula 2

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Agosto 27, 2021 2:30 PM
- **Agenda**
1. Dinâmica do Romeu e Julieta `10min`
2. Árvore de problemas
2.1. Problema
2.2. Efeitos/Consequências `10min`
2.3. Causas `10min`
2.4. Apresentação das discussões pelos grupos `3min por grupo`
3. Mapeamento das Personas `dever de casa`

- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- Alunos:
- Grupo 1: Elena Muller, Anderson Florencio, Bruna Damacena, Fernando Sanchez, Sales STIC/MPF
- Grupo 2: Marcelo, Angélica Travnisk, Morgana Leal Becker, Michele Sulamita, Michel Ocké
- Grupo 3: Janaina Gabriela, Andrea Públio, Silvia Belarmino, Yara Florêncio
- Grupo 4: Akira Toyama, Fabiola, Fabricio Costa, Julia Furiati, Paola Abranches Ferrari
- Grupo 5: Rogério Carneiro, Priscila Alves, Roger, Rinaldo Branquinho
- Grupo 6: Gisele Alvarenga, Daniel Trindade, Paulo Estevão
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/2XYqwS1
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Legenda:** :dart: Objetivo da dinâmica

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## Dinâmica do Romeu e Julieta

- :dart: Dinâmica de perguntas e respostas sim ou não para descobrirem a causa e uma cena anterior à consequência e cena final informada pelo docente.
- Fomentar o questionamento dos participantes
- Histórias famosas podem te direcionar para uma avaliação de causa de algo novo
- Pensar fora da caixa

## Árvore de Problemas

- :dart: Com base no problema levantado na aula anterior, o grupo deverá listar seus efeitos e consequências e indicar as possíveis causas. Se possível, deverá relacioná-las entre si.
- A ferramenta utilizada foi o canvas "Árvore de problemas" presente no Mural de cada grupo.
- Após o tempo de discussão, os grupos apresentaram os seus problemas e os efeitos e as causas.

## Mapeamento das Personas

- :dart: Se tivéssemos que escolher uma persona para inovar no serviço público, quem seria?
- A ferramenta utilizada foi o canvas "Mapa de Empatia" presente no Mural de cada grupo. O mapa busca mapear as seguintes perguntas:
- Quem é a pessoa?
- O que ela precisa fazer? Como ela se relaciona com o contexto de inovação?
- O que ela vê as pessoas falando e fazendo sobre a inovação? O que ela gosta de ler e ver sobre o problema da inovação?
- O que ela fala sobre inovação? Qual a opinião dela sobre a inovação?
- O que ela faz sobre inovação? Quais as iniciativas que ela faz sobre isso?
- O que ela ouve sobre a inovação? O que ela escuta do MP e da sociedade sobre inovação?
- O que ela pensa e sente sobre a inovação? Quais são as dores, os desejos e anseios sobre trabalhar com inovação?

:closed_book: Tarefas
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- [x] Entrevistar ou aplicar um questionário, com pessoa externa que vivem o problema, por grupo
- [x] Preencher o "Mapa da Empatia" para cada pessoa entrevistada
- [x] Ler o [1º Diagnóstico de Ecossistema de Inovação do Ministério Público](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/curadoria/1_aniversario_lab/diagnostico_de_ecossistema_de_inovacao/Relatorio_resumido_diagnostico_ecossistema_inovacao) para vincular os problemas mapeados pelos grupos e os presentes no diagnóstico

## Aula 3

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Agosto 31, 2021 2:30 PM
- **Agenda**
1. Mapeamento das Personas
1.1. Compartilhamento das entrevistas
1.2. Dinâmica de grupo: Compartilhamento e enriquecimento do "Mapa da Empatia" `20min`
- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- Alunos:
- Grupo 1: Akira Toyama, Andrea Públio, Elena Muller, Fabricio Costa, Fernando Sanchez, Paulo Estevão, Roger Aiexe
- Grupo 2: Anderson, Luciana Pereira, Mauricio Andreiuolo, Michel Ocké, Paola Abranches Ferrari, Priscila Alves, Sales STIC/MPF, Yara Florêncio
- Grupo 3: Angélica Travnisk, Bruna Damacena, Julia Furiati, Larissa Melo, Michele Sulamita, Morgana Leal Becker, Rinaldo Branquinho, Silvia Belarmino
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/2XYqwS1
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Legenda:** :dart: Objetivo da dinâmica

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## Mapeamento das Personas

- :dart: Discussão e refinamento do mapeamento das personas realizado pelos participantes
- Apresentação de 2 a 3 personas mapeadas e análise/colaboração no mapeamento das percepções pelos colegas `10min por grupo`
- Discussão em grupo sobre o mapeamento das personas que foram realizados e enriquecimento do canvas "Mapa da Empatia" `20min por grupo`
- Apresentação das discussões pelos grupos `4min por grupo`

## Próxima oficina

- :dart: Preencher os campos "Importância" e "Realidade x Ideal" do Bloco 2: Relevância do canvas "Mapa do Problema"
- Será importante a leitura do diagnóstico para realizarmos a vinculação dos seus achados aos campos "Importância" e "Realidade x Ideal" do canvas "Mapa do Problema"

## Aula 4

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Setembro 01, 2021 10:00 AM
- **Agenda**
1. Dinâmica de aquecimento
2. Mapa do Problema - Bloco 2: Relevância do Problema
1.1. Vincular os achados do Diagnóstico ao campo “Importância” do canvas “Mapa do Problema” `30min`
1.2. Criar até 3 métricas para medir se o problema foi resolvido `15min`
- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- Alunos:
- Grupo 1: Elena Muller, Anderson Florencio, Bruna Damacena, Fernando Sanchez, Sales STIC/MPF
- Grupo 2: Marcelo, Angélica Travnisk, Morgana Leal Becker, Michele Sulamita, Michel Ocké
- Grupo 3: Janaina Gabriela, Andrea Públio, Silvia Belarmino, Yara Florêncio, Maurício Andreiuolo
- Grupo 4: Akira Toyama, Fabiola, Fabricio Costa, Julia Furiati, Luciana Pereira, Paola Abranches Ferrari
- Grupo 5: Rogério Carneiro, Priscila Alves, Roger, Rinaldo Branquinho
- Grupo 6: Gisele Alvarenga, Daniel Trindade, Paulo Estevão
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/2XYqwS1
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Conversas do Chat:** https://bit.ly/2Y5Uy6n
- **Legenda:** :dart: Objetivo da dinâmica

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## Mapa do Problema

- :dart: Preencher os campos "Importância" e "Realidade x Ideal" do Bloco 2: Relevância do canvas "Mapa do Problema"
- :dart: Vincular os achados do [Diagnóstico do Ecossistema de Inovação no Ministério Público Brasileiro](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/curadoria/1_aniversario_lab/diagnostico_de_ecossistema_de_inovacao/Relatorio_resumido_diagnostico_ecossistema_inovacao) aos campos "Importância" e "Realidade x Ideal" do canvas "Mapa do Problema"
- Discussão em grupo sobre o "Mapa do Problema", previamente preenchido, definindo a importância e vinculando com as barreiras à inovação mapeadas pelo diagnóstico
- Após o tempo de discussão, os grupos apresentaram as importâncias levantadas, a vinculação com as barreiras à inovação mapeadas no diagnóstico e eventuais achados no "Mapa da Empatia"
- Discussão em grupo para levantar possíveis métricas para avaliar se o problema foi resolvido (Como saberei que o problema foi solucionado?)
- Após o tempo de discussão, os grupos apresentaram as possíveis métricas de avaliação do problema

## Aula 5

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Setembro 02, 2021 14:30 PM
- **Agenda**
1. Dinâmica dos seis chapéus do pensamento
1.1. Explicação da dinâmica `10min`
1.2. Geração de ideias `32min`
1.3. Apresentação das discussões pelos grupos `4min por grupo`
- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- Alunos:
- Grupo 1: Bruna Damacena, Maurício Andreiuolo, Michele Sulamita, Rogério Carneiro,
- Grupo 2: Fabricio Costa, Angélica Travnisk, Valdir Lucena, Rinaldo Branquinho
- Grupo 3: Akira Toyama, Fernanda Filgueiras, Gisele Alvarenga, Roger Aiexe, Silvia Belarmino
- Grupo 4: Elena Muller, Janaina Gabriela Barbosa, Luciana Pereira, Priscila Alves
- Grupo 5: Azemir Ribeiro, Michel Ocké, Morgana Leal Becker, Paulo Estevão
- Grupo 6: Daniel Trindade, Fernando Sanchez, Thiago Noce
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/3zHHZfs
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Conversas do Chat:**
- **Legenda:** :dart: Objetivo da dinâmica

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## Dinâmica dos seis chapéus do pensamento

- :dart: O que devemos contemplar em nosso manifesto?
- :dart: O que nós valorizamos/valores em relação à inovação no serviço público?
- A técnica visa a reduzir as barreiras do pensamento e da criatividade, partindo da premissa que o problema principal está na ênfase em buscar – e apontar – defeitos nas idéias e soluções apresentadas, em vez de, juntos, tentar incorporar melhorias.
- **Benefícios da dinâmica:**
- Melhora a qualidade das decisões
- Poupa tempo e energia
- Melhora a exploração dos temas
- Cria o pensamento colaborativo
- Aumenta a criatividade e inovação
- Por meio de 6 chapéus coloridos, os quais representam metáforas para os tipos de abordagem que as pessoas devem ter, a técnica segue uma simples dinâmica: todos devem usar, simultaneamente, o chapéu indicado pelo mediador e oferecer sua contribuição baseados no sentimento representado pela cor de seu chapéu.


- O chapéu azul é o moderador e coordena a dinâmica.


## Livros Recomendados

- Os seis chapéus do pensamento (Edwards de Bono)
- *Lateral Thinking* (Edwards de Bono)
- Criatividade levada a sério (Edwards de Bono)

## Aula 6

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Setembro 03, 2021 14:30 PM
- **Agenda**
1. Ecossistema do manifesto
1.1. Apresentação da análise e agrupamento prévio dos valores levantados pelos grupos na aula anterior
1.2. Avaliação crítica do agrupamento prévio pelos participantes `20min`
1.3. Construção dos valores do manifesto de inovação `20min`
1.4. Votação dos valores para compor o manifesto de inovação `20min`
- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- Alunos: Daniel Trindade, Elena Muller, Fernando Sanchez, Gisele Alvarenga, Paulo Estevão, Thiago Noce, Azemir Ribeiro, Fernanda Filgueiras, Michele Sulamita, Mônica Rodrigues, Paola Abranches Ferrari, Larissa Melo, Luciana Pereira, Maurício Andreiuolo, Michel Ocké, Sales STIC, Silvia Belarmino, Anderson, Janaina Gabriela Barbosa, Angélica Travnisk, Akira Toyama, Andrea dos Santos Publio, Fabiola, Priscila Alves, Rinaldo Branquinho, Rogério Carneiro, Roseliza Honda
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/manifestoinovamp
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Conversas do Chat:** https://bit.ly/2WULWPG
- **Legenda:** :dart: Objetivo da dinâmica

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## Ecossistema do manifesto

- :dart: Avaliação crítica do agrupamento prévio
- :dart: Refinamento do ecossistema do manifesto com base nas contribuições dos grupos
- :dart: Construção dos valores do manifesto de inovação
- :dart: Priorização dos valores por cluster
- Discussão em grupo sobre o agrupamento prévio do ecossistema, com levantamento de sugestões de mudança de agrupamentos, mudança de posição dos post it, mudança na redação dos clusters, etc
- Após o tempo de discussão, os grupos apresentaram as contribuições em plenária
- Discussão em grupo sobre a criação de valores vinculados a cada um dos clusters
- Após o tempo de discussão e a consolidação dos valores propostos, os participantes votaram para escolher os valores que integrarão o manifesto de inovação. Serão escolhidos os dois valores mais votados por cluster.
- Resultados da votação:
- **Ambiente Favorável**
- **Institucionalidade**
- **Comunicação**
- **Colaboração**
- **Valorização**
- **Desenvolvimento de Pessoas**

## Próximos passos
- Os valores priorizados serão trabalhados pela equipe da InovaEscola e consequentemente, será elaborado a minuta do Manifesto de Inovação do Ministério Público
- Em seguida, a minuta será submetida aos participantes da oficina para apreciação
- Após a aprovação, o manifesto será divulgado e disseminado a todas unidades e ramos do MP

## Encerramento e resultado

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- **Location:** Zoom Meeting
- **Date:** Setembro 24, 2021 14:30 PM
- **Participantes:**
- Docente: [Gino Terentim](https://www.linkedin.com/in/ginoterentim/)
- Orientadora Pedagógica: [Lígia Maria Lopes Reis](https://www.linkedin.com/in/l%C3%ADgia-maria-lopes-reis-170ba88/)
- Tutor: [Sávio Neves](https://www.linkedin.com/in/s%C3%A1vio-neves-44648b67/)
- **Host:** [InovaEscola/ESMPU](https://escola.mpu.mp.br/servicos-academicos/plano-de-atividades/inovaescola/apresentacao)
- **Mural:** https://bit.ly/manifestoinovamp
- **Telegram:** https://t.me/joinchat/L6bNV8gz9704NmFh
- **Conversas do Chat:** https://bit.ly/3ESBgSQ

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## Manifesto Inova Ministério Público
https://escola.mpu.mp.br/estatico/manifesto/index.html

**Caso queira ser signatário do Manifesto, acesse:** https://bit.ly/3lPz9qo