運営会社・連絡先一覧
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## ご意見・ご相談窓口

大阪相談窓口
: [050-5578-0618](tel:[phone])

東京相談窓口
: [050-5577-6784](tel:[phone])

- すぐに相談したいこと
- 派遣先でのトラブル
- 現金以外での決済時の連絡
- LINE登録完了の確認
- 本人予約の際、予約が被っていないかの確認
- 顧客情報の共有・問い合わせ
- その他アウトコール以外の連絡
（IPでんわの電話番号なので、音声ログが残ります。）

:::info
基本的にセラピスト様からの連絡事項は全て相談窓口へお願いいたします。
:::

## アウトコール用

大阪店
: [090-1223-3765](tel:[phone])

東京店
: [080-5761-3524](tel:[phone])

- アウトコールや、その前後での軽微な連絡事項など（車が見つからない等）

（スマホの電話番号なので、音声ログが残りません。）

## メールご相談窓口
大阪店
: [[e-mail]](mailto:[e-mail])

東京店
: [[e-mail]](mailto:[e-mail])

- TRILLでのシフト入力は一度行うとセラピスト様の方では変更が出来ないシステムになっているため、上記のアドレス宛に連絡してください。
- ミーティングで稟議するような相談事等はまとめて**翌木曜日**以降に返答いたします。
- セラピスト個人ページのプロフィール文章の変更
- お客様情報の共有やNG登録申請など「文書での提出をお願いしている項目」**全て**
- その他緊急ではない相談や提案など電話以外の連絡**全て**

:::danger
本人予約の際は予約が被っていないかを確認するため、**先に相談窓口までお電話ください。**
:::

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## フロントスタッフは基本的に名乗りません。

本来ならばマナーとして名前を名乗るべきではありますが、円滑な業務を行うため、業務連絡の際の電話では名前を**あえて名乗らない**ことを、癒し本舗のスタッフのルールとして徹底しております。

### 受電対応の時間短縮のため …
フロントでは毎日大量の受電業務をしております。

お互いに名前を名乗るだけの数秒でも各業務に影響が出る可能性があります。

### スタッフを指名しての連絡を抑制するため …
円滑な業務に影響が出る可能性がある為、原則としてフロントスタッフを指名（限定）してのご連絡をお断りしております。

名前を名乗ることによって、フロントスタッフを指名しての連絡に繋がる恐れがあります。

ただ、『フロントスタッフの名前が分かりません。自己紹介をして欲しいです』との意見も頂いております。
フロントスタッフの自己紹介ページを用意いたしますので、そちらを見て頂ければ幸いでございます。

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