**Interviews führen**

# Fragearten

**Offene Fragen**
Bei den offenen Fragen stehen keine Antwortmöglichkeiten zur Auswahl. Dabei hat der Befragte keine Einschränkungen und kann eine formlose Antwort geben.

Beispiel

Wie viele Seiten hat Ihr Telefonbuch?

______________________________
______________________________

Wann sollten offene Fragen gestellt werden?

- Antwort ist unbekannt
- neue Informationen sollen erlangt werden
- Forschung

VORTEILE
- keine Beeinflussung durch vorgegebene Antwortmöglichkeiten
- aussagekräftige Antworten und präzises Feedback
- freien Antworten zeigen Aspekte auf, die im Interview übersehen würden
- viele neue Informationen und Einblicke
- interessant!

NACHTEILE
- Artikulationsfähigkeiten der Befragten sehr unterschiedlich
- Antworten unterscheiden sich stark sprachlich / inhaltlich / umfangmäßig
- keine oder wenige Antworten aufgrund von Bequemlichkeit
- zeitaufwendig
- vom Thema abschweifen
- Unterschiedliche Interpretation der Antworten möglich

# Geschlossene Fragen
Bei geschlossenen Fragen hat der Befragte nur zur Auswahl stehende Antworten.

Beispiel

Wie viele Seiten hat Ihr Telefonbuch?

□ 20-35 Seiten
□ 36-50 Seiten
□ Mehr als 51 Seiten

Wann sollten geschlossene Fragen gestellt werden
- vorgeschlagenen Antworten passen auf alle Befragten
- wenn es keine anderen Antwortmöglichkeiten gibt
- Ermittlung von Frequenzen und Intensitäten (wie oft und wie lange)

VORTEILE
- exakte Antworten
- Vergleichbarkeit mit anderen Interviewpartnern
- Befragte bleiben beim Thema

NACHTEILE
- präzise Formulierung der Fragen notwendig
- erhebliche Vorbereitung
- Beeinflussung der Befragten durch Fragen (Suggestivfragen)
- Verständnisprobleme
- Vergessen von Antwortmöglichkeiten
- Befragte raten
- keine exakte Meinungsäußerung möglich

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/Y5iBDlRKhd0" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>