# 筆記筆記

## 產品&UI
- [x] 8/26客資+服務完成確定修復由Leo併回360
- [x] 8/28更新Video進線截圖RA給shino
- [x] 8/28新儀表板設定模板Hacky改完
- [ ] 新儀表板設定模板測試
- [x] 測試8/19未改完內容
- [x] 測試8/27版本
- [x] 交談泡泡框嘗試調大ex阿發+愛瑪
- [x] 條件清單的顯示樣式改為「chips」
- [x] 案件提示的顯示樣式改為「cards」
- [x] 8/31發8/27未改完內容
- [x] 9/3測試8/31版本(9/2Victor改完)
- [x] 8/31買首頁圖
- [x] 9/1請前端改首頁圖
- [x] 9/1發交談框調整
- [x] 測試9/1版本(9/3Hacky改完)
- [x] 9/14調整
- [x] 測試9/1版本(併入V3.2)
- [ ] UI調整
### V3.1版本修復內容(9/3前release)
- [x] PI360-1895 [New Web]混查來電資訊voice圖示消失
- [x] PI360-1897 [New Web]條件清單下的客戶資料按鈕無法切換And/Or
- [x] PI360-1894 [New Web]無客資也要顯示客資
- [x] PI360-1896 [New Web]表格搜尋會閃爍
- [x] PI360-1924 [New Web]客資複製功能顯示「複製成功」但沒有複製到資料

### 新版修復內容
- [ ] PI360-1946 [Chat] 9/8-多方交談時第二位客服人員顯示異常
- [ ] PI360-1947 [案件後送] 9/8-案件概述超出提示框範圍
- [ ] PI360-1949 [服務紀錄] 9/8-備註內容未自動帶入案件概述
- [ ] PI360-1954 [Chat] 9/11-RealTyping時是白色框，送出變綠色框
- [ ] PI360-1955 [Chat] 9/11-當只有一通Chat時，切至其他畫面沒有進線提示
- [ ] PI360-1957 [Chat] 9/11-Client進線顯示訪客，但realtyping時顯示身分證字號

## Cathay
- [x] 8/27會議記錄整理
- [x] 8/27會議簡報寄出
- [x] 8/28授權更新(下次到期日9/23)
- [x] 8/28(五)felix給報表初版
- [x] 8/31(一)belle討論報表問題
- [x] 9/1(二)1600討論CMS報表(3/5要12月中,1/2/4要1月)
- [x] 9/3(四)Video-確認9/4版測試項目
- [x] 9/4(五)Video出初版(LEO更新測試項目)
- [x] 9/7(一)下午公司Video初版測試
- [x] 8/31確認公司裝CMS的主機(800G)
- [x] 9/4確認公司裝CMS的主機(vm版本)
- [x] AppTeam9/4In後約Beer的時間
- [x] CMS公司的確認Harry裝完
- [ ] CMS的SDK/API文件(Felix)
- [x] Harry裝國泰CMS(9/15.9/16.9/17)
- [x] 9/14提醒討論360客資加密
- [x] Teams共享文件分類9/11(五)前
- [x] 上下班按鈕(同步功能,點擊人員/時間/切換項目-寫DB)
- [x] 找QA說明TestCase寫法(30min)
- [x] 9/7下午QA說明TestCase寫法
- [x] 9/8(二)給Shino初版TestCase
- [x] 9/15(二)開始寫初版TestCase
- [x] 9/16(三)給初版RA範例
- [ ] 視訊系統頁加上客資查詢條件
- [ ] 討論負向流TestCase
### Video相關JIRA
- [x] SUP-949 [國泰]公司需安裝CMS，請準備800G的VM空間
- [ ] PI360-1922 [Setting] 9/1-錄音監看小組-頁面名稱調整
- [ ] SUP-1056 [國泰] 9/29-PROD環境建置
### 客製化進度
來電資訊欄位資料(右邊網銀資料)：完成
來電資訊欄位資料(左邊客戶資料)：待與App Team測試(解密問題、APP帶什麼格式)
進線資訊欄位顯示：待與AppTeam測試
==印鑑系統串接：改為 webservice方式實做(2Day)==
申請/重設網銀密碼：完成
話術的維護：完成
==調閱人證影像：需重新討論==
SSO串接：待測試(若SSO掛掉，該怎麼做)
==DB帳號統一控管：改為jboss資料庫帳密加密(1Day)==
ActionLog機制：9/15產品測試
通知信功能：完成
==NAS搬檔：9/15產品測試(PSFTP評估是否安裝)(.bat搬檔案)==

UT不通avaya(資安)
UAT API不通
服務完成>>寫入網銀申請結果(成功/失敗:理由)至360混查回覆

ActionLog機制>>>
1. 原需求只有要紀錄國泰客製頁面
* 加上與360互動的所有查詢/寫入(新刪修)等資訊都要記錄

客製頁面>>>
1. 設定在常用連結時當替換客資右側無法立即更新?
* 如要刷新右側頁面做法?
* 一次進線只能申請一次做法?(存cookie)

### 差不多結束

==10/6-CSGW、9/16-CSAGD、9/21-IVR==
* LBP-86 Line Bank Project -9/11 客製化 IVR, AGD, EAI GW於上線至UAT環境需再次進行弱掃並提供檢測報告(Critical & High issue)-9/30第三次提交進行弱掃

==10/7-Leo調整、Scott更版；10/8-USER驗證通過==
* LBP-104 Line Bank Project - IVR-0068 3.簡訊API(UMS)成功 沒有顯示成功或失敗訊息
* LBP-105 Line Bank Project - AGD_0014 3.下方顯示靜態與動態題目各3題, 刷新沒有各三題
* LBP-107 Line Bank Project - 9/30 - AGD身份驗證題目之 最近一次進線客服的時間為何？ 此題邏輯異常
* LBP-108 Line Bank Project - 10/5 - AGD選定扣繳憑單後會跳至存款餘額證明書

==10/12-Leo調整、10/13Scott更版、10/19上PROD且USER驗證通過==
* LBP-114 Line Bank Project - 10/6 - AGD_台幣存款主檔查詢_需先unmask 才能查存款主檔
* LBP-103 Line Bank Project - info360轉入名單異常
* LBP-110 Line Bank Project - 9/30 - AGD身份驗證題目衍伸分辨問題

### 進行中

==10/14-Leo調整、10/19上PROD==
* LBP-106 Line Bank Project - 2020/9/28 IVR-0073 4.播報輸入錯誤 [IVR] OTP驗證失敗語音播報錯誤，為播報"輸入錯誤"直接轉接專員

==10/22更版STG、10/23上PROD、10/26在PROD確認==
* LBP-116 Line Bank Project - 10/16 - HelpDesk template題目排序ok但下拉選單排序失效
* CNWN-69 Line Bank Project - 10/16 - HelpDesk template題目排序ok但下拉選單排序失效
* LBP-115 Line Bank Project - 10/5 - 文件申請扣帳交易_開立Help Desk未帶入正確資訊
* LBP-120 Line Bank Project - 10/22 - AGD進線紀錄最新的要在最上面
* LBP-118 Line Bank Project - 10/21 - 360結案黑畫面
* LBP-119 Line Bank Project - 10/22 - 360部門權限錯亂

==10/22更版STG、10/23上PROD、10/28在PROD確認==
* LBP-117 Line Bank Project - 10/6 - IVR L2C聽不到OTP干擾音

### LINE Bank事項

==更版==
* IVR音檔更換 [幫轉檔,11/2上STG]
* LBP-123 Line Bank Project - 10/29 - OTP驗證秒數調整 [11/2上STG]
* LBP-122 Line Bank Project - 10/29 - HelpDesk沒帶客資 [查客資1秒,11/4調完重啟]
* LBP-68 Line Bank Project - IVR, CTI and EAI GW 等 log rotation, 調整成只保留一個月且每天可進行壓縮 [11/4請Scott測試]
* IVR Queue Call留電的email主旨文字調整 [拉成config改GW API,Scott要看程式]

==事務==
* LBP-109 Line Bank Project - 9/28 - NB借用4台追蹤 [Jason infra處理]
* 申請LB新Email帳號 [JIRA用,11/2問問Eddie]
* UAT4時間on site [時間未確定]
* 問weiting測試案例 [還在問]
* PROD設定資料要同步回STG跟DR [定版前做]

==弱掃==
* LBP-92 & CNWN-102 [LBTW] 9/23-DAST掃測結果調整(HelpDesk & Outbound) [套件/等級問題,先不換新版]
* LBP-51 Line Bank Project - (Low issue) 客制化 IVR & AGD & EAI GW 弱掃 後續調整(2020/11月前完成即可) [尚未安排,要另開360單,IVR/CSAGD/CSGW要Scott交接及評估,V3.6前修一輪]
* LBP-93 Line Bank Project - Helpdesk & Outbound Source Code SAST產品弱掃報告提供 [LB有意見再討論]

==文件==
* 2020/10/21 (週三) 上午 11:32 - 更新 init DB 的 script [11/9 Scott處理]
* LBP-121 Line Bank Project - 10/23 - 提供HealthCheck網址 [Maggie那版先交,LB有意見再討論]
* LBP-111 Line Bank Project - 9/23 - 更新文件OTP部分LBTWCSGW-SD0918.xlsx [11/13 Scott寫完,交出前要先給Lin看]
* LBP-82 Line Bank Project - 上線計劃書與專案驗收報告 [到時候配合avaya]

==還沒做==
* LBP-100 Line Bank Project - IVR war未完全isolate，IVR音檔位置描述仍然需有安裝環境的配置，與先前討論同一版本的war可安裝到任意環境還有些落差 [找holy lin討論]
* LBP-102 Line Bank Project - Info360稽核紀錄, 登入與登出的紀錄 [現在有登入但沒登出]
* Availibility Test (Production Env.) Penetration Testing (Lab Env.) [11/2問Eddie]

1.Log4j IVR 壓縮問題尚未處理 刪檔機制尚未處理 -八月已提出此問題但尚未處理
2.IVR 個資資料要隱碼，待確認 -八月已提出此問題但尚未處理
3.Monitor AP機制，目前尚未談 九月已提過
====以上為目前今日知道的新問題 過往問題尚未處理====

PROD要做的事情
- [x] ●HelpDesk客資偶發性無法帶入(API Timeout時間過短1秒改為10秒) →PROD改設定並重啟
- [x] ●AGD OTP輪巡結果秒數調整(現行秒數太長，改為10秒) →上PROD並改config
- [ ] ●IVR刪除檔案(bat已經上STG目前設定30天) →PROD我們可能沒有權限要Jason上==刪除檔案沒上，目前jason還要確認刪除的天數==

STG要確認的項目
- [x] ●IVR錄音(輸入錯誤音檔上次沒換，先對照檔名)
- [ ] ●IVR壓縮檔案測試(Scott自己寫等下測)
- [ ] ●IVR Log rotation未能與CTI GW等依小時日期分檔(DEV可正常產生，請再比對相關設定) →把DEV設定內容拉回STG後請Jason確認==測試環境正確 prod 不正常，故stg 設定更新至prod==

SIP Plan-用excel列出要檢查的所有property/config是否皆設定正確：
* Jboss
* 360(產品不用)
* AGD
* EAI GW
* IVR(有4支程式分4包)

Sanity Check List //11/24(二)交付
Log Exception List //11/30(一)交付
文件交付 //11/30(一)交付(待整理)
軟體弱掃 //提前至11/30(一)修復Medium(客製化剩Low/產品DAST有11條/另與LINE討論修復問題)
Firewall開通 //表定11/30(一)陸續開完(串接其他系統,可能分散在各天開通)
Info360稽核紀錄 //11/27(五)交付(目前有登入但沒登出:LBP-102)

UAT-4 //原定11/18(三)但未開始
行內全系統Go Live //12/3(四)清除資料
AP Freezing //12/7(ㄧ)

ZRSH-386 [LBTW] 11/25-產品登入登出audit log