---
# System prepended metadata

title: 2020/04/30 Line Bank Project 項目清單

---

# 2020/04/30 Line Bank Project 項目清單
<style>
.blue {
  color: blue;
}
.red {
  color: red;
}
.green {
  color: green;
}
</style>


## 現場問題 : 
- [x] 1. 現在AGD介面，在查詢客資呈現後，都會出現系統異常訊息
    處理人：<span class="blue">Kev</span>
    預計處理完畢時間：<span class="green">2020-04-30</span>
   ![](https://i.imgur.com/aOCj7rf.png)
   #### 備註
        問題如下：
        1. DB連線異常，導致 Solr無法更新資料，回傳錯誤
        目前已修正完畢，已重新啟動Jboss
        
- [ ] 2. 紅框的欄位，應該是要對應Meta System的資料，但並未顯示，
   且前天看有問題，昨天看有，今天看又有問題 
   處理人：<span class="blue">Victor</span>
   暫定處理時間：<span class="green">2020-05-05</span>
   預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-07</span>
   ![](https://i.imgur.com/1vQK5wE.png)
    - [ ] 2.1 check Meta system table 資料與 api issue.
    - [ ] 2.2 此問題之操作流程
    - [ ] 2.3 此問題之顯示前端流程邏輯
    - [ ] 2.4 發生原因
    #### 備註
        Victor 協助確認
        1. 流程
        2. 發生原因
        3. 需思考 遠端查類似問題之方式

- [ ] 3. Video call 升級客戶等級的出現錯誤, 確認是否是 BWG API ? 
    處理人：<span class="blue">Maggie</span>
    預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
    - [x] 3.1 確認 BWG API Request & Respone Log.
       ![](https://i.imgur.com/G39KFHh.png)
    - [x] 3.2 請Victor 確認前端程式邏輯
    - [x] 3.3 請Kev 確認後端Log
    - [ ] 3.4 請Maggie 協助確認 BWG 是否修改API?
    #### 備註
        input:{"header":{"stdTgmVer":"57","rcvSrvcId":"SZLNB054004","ifId":"MCTICBKA012015","italIfId":"MCTICBKA012015","staffId":"5991","deptId":"9999","custId":"","frstTnsnTmstmp":"20200430153613165","tnsnTmstmp":"20200430153613165","guid":"20200430153613165CTI010173951171","italGuid":"20200430153613165CTI010173951171","clntIpv4IpAddr":"10.244.61.62","rntmEnvDsCd":"T","guidSeqNbr":"1","rcvSysCd":"CBK","rqstRspsDsCd":"S","tgmTpCd":"S","scrnId":"00000000000","frstTnsnSysCd":"CTI","frstChnlDsCd":"CTI","lclCd":"zh-TW","tnsnSysCd":"CTI","tnsnNodeNbr":"01","tnsnIstcNbr":"01","frstTnsnNodeNbr":"01","frstTnsnIstcNbr":"01"},"data":{"custId":"1000626837","custAcctTpCd":"2"}}
        
        output:{"header":{"stdTgmVer":57,"guid":"20200430153613165CTI010173951171","guidSeqNbr":4,"italGuid":"20200430153613165CTI010173951171","rcvSysCd":"CBK","rcvSrvcId":"SZCUD012038","rqstRspsDsCd":"R","tgmTpCd":"S","ifId":"MCTICBKA012015","clntIpv4IpAddr":"10.244.61.62","scrnId":"00000000000","staffId":"5991","deptId":"9999","asynClbkNodeNbr":"02","asynClbkIstcNbr":"04","frstTnsnSysCd":"CTI","frstTnsnNodeNbr":"01","frstTnsnIstcNbr":"01","frstChnlDsCd":"CTI","italIfId":"MCTICBKA012015","frstTnsnTmstmp":"20200430153613165","lclCd":"zh-TW","rntmEnvDsCd":"T","tnsnSysCd":"MCA","tnsnNodeNbr":"02","tnsnIstcNbr":"04","tnsnTmstmp":"20200430153613496","rspsRsltCd":"2","rspsTpCd":"0","aprvlAutoPrcgYn":"N","txDt":"20200430"},"message":{"msgId":"LBEB000203","msgCont":"您輸入之項目中存在不符合驗證規則之項目。","adtlMsgCnt":2,"adtlMsg":[{"adtlMsgId":"AAPCME0006","adtlMsgCont":"请输入個人客戶賬戶類型代碼。"},{"adtlMsgId":"AAPCME0162","adtlMsgCont":"无效输入项。"}]}}
        
        

- [ ] 4. Log 壓縮與覆蓋檔案的週期 
    處理人：<span class="blue">Kev</span>
    預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
    - [ ] 4.0 Log 壓縮與覆蓋檔案的週期
    - [ ] 4.1 目前只完成LBTWCSGW, 補上所有資料夾Log 的壓縮
    - [ ] 4.2 Log 不壓縮留存七天
    - [ ] 4.3 Log 壓縮檔, 第七天後壓縮, 保存天數週期訂定?
    - [ ] 4.4 覆蓋議題
    - [ ] 4.5 Jboss 保留 Error即可
   
    #### 備註
        目前保存Log之邏輯為 壓縮檔 保留 兩個月
        主要重點在於 prod還尚未正式上線，正式上線後，通常較容易出現問題，故暫時建議保留兩個月

- [ ] 5. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1367 CLONE - Line Bank Project - Video Call 按下身分驗證後, call channel server api 偶爾會出現錯誤, 但AGD畫面都會顯示成功訊息
    處理人：<span class="blue">Maggie</span>
    - [x] 5.1 check api respone 
    - [ ] 5.2 請 對方確認Service Log 於 input 及 output 之時間
    - [ ] 5.3 請 確認前後端 timeout 之 config
    #### 備註
        1. 目前已處理 於 PI360-1367，因對方API 回傳Read Timeout，已處理回傳訊息
        2. Service Log 於 input 及 output 之時間，因 API 落下Log 及 Service 回傳 時間可能會不依樣，目前猜測 可能問題發生在Server層
        （此問題特力有發生過，對方加強Server 效能後，問題已解決）

- [ ] 6. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1464 CLONE - Line Bank - 文件扣帳交易完成後，Help Desk開啟對應自定義表單(重要等級&案件主旨)
    處理人：<span class="blue">Victor</span>
    預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
    - [ ] 6.1 需異動到產品, 插入於 5/6 Release version.
    - [ ] 6.2 需確認後續更新至LineBank測試環境之時間
    #### 備註
        目前 加入工作排程內，需要等5/6版本確認無誤後，再更新至LineBank 測試環境

# 後續工作項目 : 
- [ ] 1. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1457 CLONE - Line Bank - Solr 轉成服務後須進行設定即可自動執行
    處理人：<span class="blue">infra、Maggie、Kev</span>
    - [x] 1.1 需要Jboss廠商與 Line Bank IT/Infra 一同討論?
    - [ ] 1.2 需要Jboss廠商與 Line Bank IT/Infra 約會議時間
    - [ ] 1.3 CTI server & EAI Getway server & 
               IVR server Jboss 設定重啟後的自動執行服務.
    #### 備註
        請Maggie 協調 infra 設定 Jboss 啟動順序
        Kev 確認並提供 專案啟動順序
        Solr 已經在JBoss Service，建議將jboss 加入啟動順序即可，處理此問題
        

- [x] 2. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1361 CLONE - Outbound名單轉入功能_無法正常匯入檔案 (已解決待驗證)
    - [x]  2.1 承暉進行更版
    #### 備註
        已解決

- [ ] 3. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1458 CLONE - Line Bank - AGD 壓力測試
    處理人：<span class="blue">Maggie、Kev、Tim、shino</span>
    暫定處理時間：<span class="green">2020-05-11~2020-05-15</span>
    - [ ]  3.1 確認壓測時間點
    - [ ]  3.2 承暉討論壓測 Plan
    - [ ]  3.3 承暉開發產出壓測程式
    - [ ]  3.4 客戶端執行壓測/承暉Standby
    #### 備註
        提供 API 報告
        1. 提供 jmeter 壓測方式 及 流程（包含AGD開單部分）
        2. 提供 jmeter 壓測報告
        3. 提供 jmeter 壓測腳本
        
        AGD API盤點
            分類於查詢類、異動類，用 jmeter 軟體於各別之API 進行壓測、同時做Server監控。

- [ ] 4. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1459 CLONE - Line Bank Project - 產品(Helpdesk & Outbound) 弱掃
    處理人：<span class="blue">Maggie、Holy</span>
    預計處理完畢時間：<span class="green">2020-06-15</span>
    - [ ]  4.1 承暉提供弱掃軟體名稱
    - [ ]  4.2 Maggie 與 Line Bank 確認弱掃軟體名稱是否屬於公認
    - [ ]  4.3 承暉執行弱掃
    - [ ]  4.4 承暉依據弱掃調整程式
    - [ ]  4.5 承暉提供弱掃報告
    #### 備註
        請確認 Maggie 協調客戶，提供後續弱掃報告
        
- [ ] 5. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1460 CLONE - Line Bank Project - 6/15(2週), 6/29(1週) 客制化 IVR & AGD 弱掃 後續調整 --> Line Bank Schedule
    處理人：<span class="blue">Maggie、Holy</span>
    暫定處理時間：<span class="green">2020-05-20~2020-06-01</span>
    - [ ]  5.1 客制化 IVR & AGD --> 5/18 後執行弱掃
    - [ ]  5.2 客制化 IVR & AGD --> 弱掃後執行調整程式
    - [ ]  5.3 客制化 IVR & AGD --> 兩週後，再次提供進行弱掃
    - [ ]  5.4 客制化 IVR & AGD --> 弱掃報告產出
    #### 備註
        請確認 Maggie 協調客戶，提供後續弱掃報告