# 2020/04/30 Line Bank Project 項目清單
<style>
.blue {
color: blue;
}
.red {
color: red;
}
.green {
color: green;
}
</style>

## 現場問題 :
- [x] 1. 現在AGD介面，在查詢客資呈現後，都會出現系統異常訊息
處理人：<span class="blue">Kev</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-04-30</span>
#### 備註
問題如下：
1. DB連線異常，導致 Solr無法更新資料，回傳錯誤
目前已修正完畢，已重新啟動Jboss

- [ ] 2. 紅框的欄位，應該是要對應Meta System的資料，但並未顯示，
且前天看有問題，昨天看有，今天看又有問題
處理人：<span class="blue">Victor</span>
暫定處理時間：<span class="green">2020-05-05</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-07</span>
- [ ] 2.1 check Meta system table 資料與 api issue.
- [ ] 2.2 此問題之操作流程
- [ ] 2.3 此問題之顯示前端流程邏輯
- [ ] 2.4 發生原因
#### 備註
Victor 協助確認
1. 流程
2. 發生原因
3. 需思考 遠端查類似問題之方式

- [ ] 3. Video call 升級客戶等級的出現錯誤, 確認是否是 BWG API ?
處理人：<span class="blue">Maggie</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
- [x] 3.1 確認 BWG API Request & Respone Log.
- [x] 3.2 請Victor 確認前端程式邏輯
- [x] 3.3 請Kev 確認後端Log
- [ ] 3.4 請Maggie 協助確認 BWG 是否修改API?
#### 備註
input:{"header":{"stdTgmVer":"57","rcvSrvcId":"SZLNB054004","ifId":"MCTICBKA012015","italIfId":"MCTICBKA012015","staffId":"5991","deptId":"9999","custId":"","frstTnsnTmstmp":"20200430153613165","tnsnTmstmp":"20200430153613165","guid":"20200430153613165CTI010173951171","italGuid":"20200430153613165CTI010173951171","clntIpv4IpAddr":"10.244.61.62","rntmEnvDsCd":"T","guidSeqNbr":"1","rcvSysCd":"CBK","rqstRspsDsCd":"S","tgmTpCd":"S","scrnId":"00000000000","frstTnsnSysCd":"CTI","frstChnlDsCd":"CTI","lclCd":"zh-TW","tnsnSysCd":"CTI","tnsnNodeNbr":"01","tnsnIstcNbr":"01","frstTnsnNodeNbr":"01","frstTnsnIstcNbr":"01"},"data":{"custId":"1000626837","custAcctTpCd":"2"}}

output:{"header":{"stdTgmVer":57,"guid":"20200430153613165CTI010173951171","guidSeqNbr":4,"italGuid":"20200430153613165CTI010173951171","rcvSysCd":"CBK","rcvSrvcId":"SZCUD012038","rqstRspsDsCd":"R","tgmTpCd":"S","ifId":"MCTICBKA012015","clntIpv4IpAddr":"10.244.61.62","scrnId":"00000000000","staffId":"5991","deptId":"9999","asynClbkNodeNbr":"02","asynClbkIstcNbr":"04","frstTnsnSysCd":"CTI","frstTnsnNodeNbr":"01","frstTnsnIstcNbr":"01","frstChnlDsCd":"CTI","italIfId":"MCTICBKA012015","frstTnsnTmstmp":"20200430153613165","lclCd":"zh-TW","rntmEnvDsCd":"T","tnsnSysCd":"MCA","tnsnNodeNbr":"02","tnsnIstcNbr":"04","tnsnTmstmp":"20200430153613496","rspsRsltCd":"2","rspsTpCd":"0","aprvlAutoPrcgYn":"N","txDt":"20200430"},"message":{"msgId":"LBEB000203","msgCont":"您輸入之項目中存在不符合驗證規則之項目。","adtlMsgCnt":2,"adtlMsg":[{"adtlMsgId":"AAPCME0006","adtlMsgCont":"请输入個人客戶賬戶類型代碼。"},{"adtlMsgId":"AAPCME0162","adtlMsgCont":"无效输入项。"}]}}

- [ ] 4. Log 壓縮與覆蓋檔案的週期
處理人：<span class="blue">Kev</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
- [ ] 4.0 Log 壓縮與覆蓋檔案的週期
- [ ] 4.1 目前只完成LBTWCSGW, 補上所有資料夾Log 的壓縮
- [ ] 4.2 Log 不壓縮留存七天
- [ ] 4.3 Log 壓縮檔, 第七天後壓縮, 保存天數週期訂定?
- [ ] 4.4 覆蓋議題
- [ ] 4.5 Jboss 保留 Error即可

#### 備註
目前保存Log之邏輯為 壓縮檔 保留 兩個月
主要重點在於 prod還尚未正式上線，正式上線後，通常較容易出現問題，故暫時建議保留兩個月

- [ ] 5. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1367 CLONE - Line Bank Project - Video Call 按下身分驗證後, call channel server api 偶爾會出現錯誤, 但AGD畫面都會顯示成功訊息
處理人：<span class="blue">Maggie</span>
- [x] 5.1 check api respone
- [ ] 5.2 請 對方確認Service Log 於 input 及 output 之時間
- [ ] 5.3 請 確認前後端 timeout 之 config
#### 備註
1. 目前已處理 於 PI360-1367，因對方API 回傳Read Timeout，已處理回傳訊息
2. Service Log 於 input 及 output 之時間，因 API 落下Log 及 Service 回傳 時間可能會不依樣，目前猜測 可能問題發生在Server層
（此問題特力有發生過，對方加強Server 效能後，問題已解決）

- [ ] 6. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1464 CLONE - Line Bank - 文件扣帳交易完成後，Help Desk開啟對應自定義表單(重要等級&案件主旨)
處理人：<span class="blue">Victor</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-05-06</span>
- [ ] 6.1 需異動到產品, 插入於 5/6 Release version.
- [ ] 6.2 需確認後續更新至LineBank測試環境之時間
#### 備註
目前 加入工作排程內，需要等5/6版本確認無誤後，再更新至LineBank 測試環境

# 後續工作項目 :
- [ ] 1. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1457 CLONE - Line Bank - Solr 轉成服務後須進行設定即可自動執行
處理人：<span class="blue">infra、Maggie、Kev</span>
- [x] 1.1 需要Jboss廠商與 Line Bank IT/Infra 一同討論?
- [ ] 1.2 需要Jboss廠商與 Line Bank IT/Infra 約會議時間
- [ ] 1.3 CTI server & EAI Getway server &
IVR server Jboss 設定重啟後的自動執行服務.
#### 備註
請Maggie 協調 infra 設定 Jboss 啟動順序
Kev 確認並提供 專案啟動順序
Solr 已經在JBoss Service，建議將jboss 加入啟動順序即可，處理此問題

- [x] 2. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1361 CLONE - Outbound名單轉入功能_無法正常匯入檔案 (已解決待驗證)
- [x] 2.1 承暉進行更版
#### 備註
已解決

- [ ] 3. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1458 CLONE - Line Bank - AGD 壓力測試
處理人：<span class="blue">Maggie、Kev、Tim、shino</span>
暫定處理時間：<span class="green">2020-05-11~2020-05-15</span>
- [ ] 3.1 確認壓測時間點
- [ ] 3.2 承暉討論壓測 Plan
- [ ] 3.3 承暉開發產出壓測程式
- [ ] 3.4 客戶端執行壓測/承暉Standby
#### 備註
提供 API 報告
1. 提供 jmeter 壓測方式 及 流程（包含AGD開單部分）
2. 提供 jmeter 壓測報告
3. 提供 jmeter 壓測腳本

AGD API盤點
分類於查詢類、異動類，用 jmeter 軟體於各別之API 進行壓測、同時做Server監控。

- [ ] 4. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1459 CLONE - Line Bank Project - 產品(Helpdesk & Outbound) 弱掃
處理人：<span class="blue">Maggie、Holy</span>
預計處理完畢時間：<span class="green">2020-06-15</span>
- [ ] 4.1 承暉提供弱掃軟體名稱
- [ ] 4.2 Maggie 與 Line Bank 確認弱掃軟體名稱是否屬於公認
- [ ] 4.3 承暉執行弱掃
- [ ] 4.4 承暉依據弱掃調整程式
- [ ] 4.5 承暉提供弱掃報告
#### 備註
請確認 Maggie 協調客戶，提供後續弱掃報告

- [ ] 5. https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1460 CLONE - Line Bank Project - 6/15(2週), 6/29(1週) 客制化 IVR & AGD 弱掃 後續調整 --> Line Bank Schedule
處理人：<span class="blue">Maggie、Holy</span>
暫定處理時間：<span class="green">2020-05-20~2020-06-01</span>
- [ ] 5.1 客制化 IVR & AGD --> 5/18 後執行弱掃
- [ ] 5.2 客制化 IVR & AGD --> 弱掃後執行調整程式
- [ ] 5.3 客制化 IVR & AGD --> 兩週後，再次提供進行弱掃
- [ ] 5.4 客制化 IVR & AGD --> 弱掃報告產出
#### 備註
請確認 Maggie 協調客戶，提供後續弱掃報告