# Maggie Daily Report(6/29~7/3)
## Line Bank Project
### 7/3 :
1. Line Bank UAT 配合時間確認為-UAT期間(~7/13)
前兩週先行驗測承暉負責系統 開發人員Standby
Fix Bug issue(Resource)
UAT Duration
Execution period: 6/12 ~ 7/13
Defect fixing period: 6/12 ~ 7/20
2. 產品 Defect :
#### 7/10 Hotfix :
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1726 >> 在7/2討論後調派處理順序及DueDate，已轉單給scott
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1730 >> 在7/2討論後調派處理順序及DueDate，已轉單給scott
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1723 >> 在7/2討論後調派處理順序及DueDate，已轉單給scott
#### 7/3 評估後安排時間
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1722 >> 公司驗證無誤，請提供LOG, 7/3補上Log
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1725 >> 公司驗證無誤，請提供LOG, 7/3補上Log
### UAT Defect
### 7/3 :
1.UMS簡訊發送異常(Mark需要再去跟UMS廠商討論做法)
2.工單狀態異常問題(下週二上版)
3.難字api失敗導致oceana派call異常(下週二上版)
4.action code 功能(下週二上版)
5.TM問題(待確認上版時間)
6. Line Bank Project - 文件扣帳交易，存款餘額證明自定義範本, 帶至 Helpdesk 表單時開啟錯誤表單(https://info360.atlassian.net/browse/LBP-57)
### Line Bank 後續處理項目 :
1. Line Bank Project - 應用程式系統於上線至UAT環境需提供檢測報告(GW 那包現在又產生 Critical & High issue)
(https://info360.atlassian.net/browse/LBP-54)
Fortify 規則並無異動，比較 6/10 跟 6/24 的報告，有差異的都是這一段時間有異動程式的專案
處理人：Scott
2. Line Bank Project - 新增LINE To Call及Video Call的Action code(https://info360.atlassian.net/browse/LBP-50)
處理人：Kev
3. Line Bank Project - 進行 DAST 掃測(https://info360.atlassian.net/browse/LBP-45)
處理人：Scott
6/22 提供Helpdesk&Outbound 資訊給LB 進行 DAST.
**DAST 弱掃將於 7~8月中進行.**
**DAST只針對產品, 同時也確認 我們產品不用提供 source code 報告了**
4. Line Bank Project - LBTW CallCenter CTI 主機弱掃 20200618(https://info360.atlassian.net/browse/LBP-52)
**全部都是SSL CA issue, LB IT 會先進行處理.**
## 遠傳專案IVR
### 6/29
1. 遠傳專案 - IVR Project - IVR888聲紋SIT問題-20200622
(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-106)
處理人:上華確認
2. 遠傳專案 - IVR Project - Data Security & Data Quality Projects For IVR(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-107)
處理人:上華確認
## 遠傳專案
### 7/7 New SSO Project
1. 轉專人的部分 - 7/7 完成(Timo)
### 7/7 PRD Defect :
1. 遠傳專案 - [BST] defect #2050 , 接通真人後未帶出預設語句接通**客服wording
(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-108)
2. 遠傳專案 - [OnlineChat] UI_UX enhancement , BST defect , 續約場景卡牌未正常呈現，請修復(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-109)
3. 遠傳專案 - BST #2072 WebIWS 顯示productName 未正常顯示問題
(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-115)
4. 遠傳專案 - chat 當天進線~重覆執行滿意度(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-112)
5. 遠傳專案 - BST #2070 Chatbot SCAPP ,小網，link url的網頁無法開啟(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-114)
6. 遠傳專案 - defect #2064, app_未登入情境，點選link url的連結後，開啟網頁前，會閃一下官網登入頁(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-111)
7. 遠傳專案 - Chatbot 給的 Timeout 時間確認(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-110)
遠傳專案 - Chat bot New APP提供離開客服即時通問題(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-116)
### 遠傳後續項目
1. CLONE - ChatRobot 5G & Y20 code scan report 問題協助處理
(https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1558)
Project JIRA (https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-86)
處理人:Timo **Due_date: 7/15**
2. 遠傳專案 - 客資撫平 與 Data Security 專案_範圍作法評估
https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-102
處理人:Timo **Due_date: 7/6, 7/10**
3. CLONE - 遠傳專案 -【革新漫遊產品】 : Solution align -LM 修
改 add offer & remove offer送出規則 開發(https://info360.atlassian.net/browse/YH2020-103)
4.1 SIT : 8/17~9/11
4.2 UAT : 9/14 ~ 9/25
**4.3 DEV : 7/31 前完成, 並提供 PT Report**
處理人:Timo Due_date: 7/31
## 台新證券
### 6/29 :
### 預計 7/3 執行Hotfix & Batch 程式
1. [台新證券] 5/20 & 6/4-混查頁輸入ID無法查詢到資料
https://info360.atlassian.net/browse/SUP-463
(https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1646)
衍生發現客資資料混亂問題
create sub-task
[台新證券] - 客資資料混亂, 查看紀錄時對應錯誤(https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1653)
2. https://info360.atlassian.net/browse/SUP-661
台新證券 - 6/8 客戶進線，因曾經來電，進線後有帶出右邊的歷史資料，可服務項目與備註內容都是空白，可點選進去是可以看到完整記錄
(https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1672)
3. https://info360.atlassian.net/browse/SUP-662
台新證券 - 6/15 所有人都在待機狀態, 於 15:30 雅萍突然被登出360
### 7/2
1. 【台新證券】6/23 voice進線, 當時進線為(蔡成田)但來電步驟呈現該Agent 進線的上一通客戶客資(林俊偉)(https://info360.atlassian.net/browse/UQTW-76)(https://info360.atlassian.net/browse/SUP-699)
處理人 : 秋哥 --> Maggie 收Log
2. 跑 6月份 IVR 報表資料給嘉雯
2. 台新證券 - 客服中心服務統計表, 人員服務績效報表, 接線通數統計表, 掛斷通數統計表問題
(https://info360.atlassian.net/browse/UQTW-74)
(https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1686)
CLONE - 台新證券 - 客服中心服務統計表, 人員服務績效報表, 接線通數統計表, 掛斷通數統計表問題
### 7/2
1. IVR 調整後流程圖提供給客戶
## 元大證券
### 7/8 :
1. 元大 - 儀表板 E-mail 渠道外撥通數問題(https://info360.atlassian.net/browse/UDEM-9)
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1738
2. 元大 - 切換渠道登入時, 發生切換 E-mail 渠道會出現已達最大通數提醒
(https://info360.atlassian.net/browse/UDEM-10)
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1739
3. 元大 - E-mail 模組中的未派線資料夾中呈現的清單沒有主旨欄位內容
(https://info360.atlassian.net/browse/UDEM-11)
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1740
4. 元大 - E-mail 模組產品收信後, 內容的寄件者與收件者呈現顛倒
(https://info360.atlassian.net/browse/UDEM-12)
https://info360.atlassian.net/browse/PI360-1741
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