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# [Cours] Sociologie des Organisations, Session 2

## L'analyse par stratégie (par l'acteur)
**But**: se défaire de la concurrence entre les théories et de la nécessaire mauvaise foi qui s’y attache.

**Pour prendre compte de:**
- L'irrationalité
- L'imprévisibilité
- L'analyse des conflits

**Les notions de base:**
- L’acteur
- Le système
- La zone d’incertitude
- Le pouvoir

## Et au commencement...
"Il a désigné ceux ci comme dieux, ceux là comme hommes"

Au début tout le monde est pareil. Le conflit va donner le monde et non l'inverse

## L'analyse stratégique

Ceinture de sécurité.

### Les 3 postulats de départ:

1. Les hommes n’acceptent jamais d’être traités comme des moyens aux services des buts que les organisateurs fixent à l’organisation -> les hommes sont des sujets
2. Dans une organisation, tout acteur garde une possibilité de jeu autonome qu’il utilise plus ou moins (liberté relative de l’acteur) -> personne n'est vraiment obligé
3. Les stratégies sont toujours rationnelles, mais d’une rationalité limitée -> pirouette cacahuète

## Le système d'action concret: l'acteur

**L'acteur et le système**

- L'OS, le régleur et le chef d'équipe
- Les enjeux des acteurs
- Les atouts et les handicaps
- Relations aux autres acteurs
- Jeux d'alliances etde rivalités
- L'acteur crée le système

C'est l'acteur qui crée le système. Discussions entre les acteurs / négociations -> objet fini

## Le système d'action concret: le système
Système = interaction entre les êtres. On va poser des acteurs et observer.
Comprendre les enjeux, stratégies...

**Comment décrire des phénomènes complexes?**

La théorie générale des systèmes

Groupes, sous groupes, relations, dépendance, symbiose et boucles de rétroaction

Tout est mis ensemble (même si certaines informations ne sont pas pertinentes)

## La zone d'incertitude
La cape d'invisibilité (ref Harry Potter woooouh)
Pour Michel: personne ne peut trop le contrôler

Autonomie et zone d'incertitude:
- Le retour de l'OS régleur
- Refuser, négocier, obtenir, faire payer plus cher SI je préserve la zone que l’autre ne maîtrise pas

Tout cela est très cynique. Si je sais ça les jeux vont devenir plus violent, etc..., au fur et à mesure du temps. Les gens deviennent méfiants. Par exemple Michel avec nous, si il accepte une zone d'incertitude avec négociation, bonne chance que cela se passe bien. Mais si il veut tout contrôler -> cela va bloquer.

Cette notion est totalement **amorale** (en dehors des lois de la morale).

A N E C D O T E + + A N Y %

Surtout avec Géraldine. Apparemment elle a fait un bruit de cheval. Attention la nouvelle Nathalie est introduite. Elle prend le tel fixe et lui amène. AH MAIS GERALDINE N'EST PAS D'ACCORD. JUGEEEMEEEEEEEEEEEEENT. Mais le jugement est une connerie.

Tadummm
Tadiin ?
Tadunmmm

- Autonomie + Imprévisibilité = Pouvoir (AKA MICHEEEEL qui dit à moi)
- Exclure les autres acteurs de l'expertise
Qu'est-ce qu'un expert ? Notion de risque, un expert raconte un état du système instable dans lequel il y a du risque.
Quand on entend expert -> attention ça pue

Une des manières de gérer peut être: tkt je suis l'expert je gère

## Le pouvoir

### Définition:
- Le pouvoir est la capacité pour certains individus (ou groupes) d’agir sur d’autres individus (ou groupes)
- Le pouvoir comme relation : réciprocité
- Pression accrue et négociation dans une relation déséquilibrée <- c'est tout l'enjeu

### Resources du pouvoir:
Le pouvoir est une relation. Elle se passe plus ou moins bien. Dans les cas où elle se passe mal, il y a plusieurs leviers:
- La contrainte (pas de boulot pas de pogno(n))
- La légitimité -> c'est quand la personne dans la position en dessous de l'employé reconnait le droit de l'autre d'être chef (ex: quand un policier vous arrête)

Mon trésor :heart: dit l'annecdote (la légitimité dit bye bye).

### Sources du pouvoir:
La légimité se construit, et ce grâce à des pouvoirs
- Expertise -> on peut rien vous dire c'est vous l'expert
- Maîtrise des relations avec l’environnement -> relation avec un client (ne pas perdre la relation)
- Qualité de la communication
- Utilisation / Mobilisation des règles institutionnelles -> plus ça avance et plus il y a des règles

## Une nouvelle lecture du pouvoir

Qui s'engueule, pourquoi, comment. Où sont les zones d'incertitudes.

**Surveiller et punir (Michel Foucault)**
-> nouvelle façon d'aborder le pouvoir (VS la version classique vue avant)
Il raconte le supplice du paricide. Il liste toutes les méchancetés qu'a fait Damien. C'est très détaillé. Il souffre et tout le monde rigole. 2 pages plus loin il copie le règlement intérieur d'une école pour les garçons avec des horaires de fous (5h12 avec ses chaussures)
-> retournement du regard -> celui qui te regarde devient fort

**Le retournement du regard
Du supplice du parricide au règlement intérieur
Intériorisation et culpabilisation**

Exemple : le **Panoptique**
Projet d'une prison avec 1 seul gardien, prison circulaire. Les prisonniers peuvent se voir les uns les autres. Intériorisation du pouvoir -> beaucoup moins d'énergie dépensée par les autorités. Le Panoptique fonctionne.

## La grille d'analyse

**Description globale**
- Le produit
- Les données générales

**Description de l’organisation à partir des règles formelles**
- Repérer ces règles
- Rôle de l’organigramme
- Analyse du circuit officiel des procédures

**Description du fonctionnement informel**
- Événement imprévu ou conflictuel
- Observation des rapports affectifs entres individus et groupes

**L’acteur et le système**
- Lister les acteurs
- Repérer les relations (et alliances) entre acteurs
- Définir les objectifs et enjeux des acteurs