Projeto Captação Recursos (Parte 2) ===================== Canvas de Captação de Recursos --------------------- Imersão --------------------- Entendimento da situação atual ### Dores * **Qual são as principais dores que a organização resolve?** * A falta de acesso à internet através de processos de construção coletiva de infraestrutura de redes de telecomunicações autogestionárias, denominadas redes comunitárias, promovendo a autonomia e o desenvolvimento socioeconomico local para garantia de direitos e o pleno exercício da cidadania * **De quem?** * São comunidades infoexcluídas, seja por falta de infraestrutura (discriminação geográfica) ou por falta de recursos financeiros (discriminação econômica), geralmente sendo em áreas rurais ou mais pobres sem interesse de atendimento pelos atores de mercado. Ex.: Aldeias indígenas, comunidades tradicionais, quilombolas, localidades rurais distantes das sedes dos municípios e areas e periferia de classes sociais em estado de vulnerabilidade social. * **Quais são as "atividades" que os beneficiados não conseguem fazer e vocês são a solução?** * Apesar do avanço das tecnologias que envolvem as telecomunicações e informática, o conhecimento específico que envolvem as redes comunitárias precisa ser traduzido através de conteúdos didáticos que atendam as caracterísitcas culturais locais, abordando tanto conhecimento técnico, quanto legal e administrativo (autogestão de bens comuns de base tecnológica). O processo formativo tem por premissa não a mera transferencia de conhecimento, mas, a promoção de trocas de saberes e práticas dentre as partes, permitindo que os atores envolvidos nas comunidades tenham o sentimento de apropriação e pertencimento sobre o bem comum. * O suporte complementar se faz necessário por um período não maior que 1 ano para que os atores locais consigam absorver o conhecimento através da prática do dia a dia da rede comunitária. * As políticas públicas de acesso e suas regulamentações podem se mostrar complexas em um primeiro momento, logo, a atuação do IBEBrasil através de ações conjuntas ou não de incidência política e regulatória é um diferencial relevante para permitir que a autonomia das redes comunitárias também interaja com as esferas públicas na contrução de ambiente legal favorável e para a criação de políticas de fomento para as inociativas locais. * **O que eles precisam? O que eles querem?** * De forma objetiva a necessidade está intrinsecamente ligada a obtenção de acesso à internet, porém, este serviço precisa ser acessível economicamente, de boa qualidade e que tenha como fundamento a garantia dos demais direitos inerentes às comunicações, como a privacidade, a liberdade de expressão e à soberania da informação. * **Qual é o tamanho dessa dor no Brasil e no mundo?** * No Brasil, existem mais de 47% de domicílios sem acesso à banda larga fixa e no mundo este número ainda é um pouco maior, porém, existem pelo menos 2 tipos de infoexclusão digital, sendo o segundo tipo para àqueles que tem o serviço, mas, a qualidade é ruim ou ainda por discriminação econômica, utilizam serviços com modelos de negócios limitantes, como o caso da telefomina móvel, em especial os planos pré-pagos com franquias de dados. Considera-se que o acesso móvel por si só tem fatores limitantes relacionados ao tipo de dispositivo e a forma como o acesso pode ser compartilhado entre seus pares no âmbito familiar e social. * **Quais outros dados comprovam a importância dessa dor?** * Hoje no Brasil, pelo menos 20% dos internautas compartilham seu sinal de internet como vizinhos, o que denota não só a solidariedade para garantir o acesso mas a deficiencia tanto de políticas públicas quanto do atendimento do mercado de forma justa e eficiente. A UIT, órgão máximo das telecomunicações no planeta, ligado a ONU, desde 2014 editou recomendação internacional para a implantação de redes comunitárias em áreas rurais e destendidas. Em 2015, no âmbito do IGF, fórum com formação multistakeholder á nivel global, criou a coalizão dinâmica de conectividade comunitária em resposta a crescente demanda por alternativas de acesso à internet de forma mais inclusiva, eficiente, democrática e acessível economicamente. No Brasil, a Anatel desde 2020 reconhece o papel de redes comunitárias como alternativas de acesso em localidades onde o mercado não tem interesse em atender, permitindo que a universalização do acesso ocorra através de modelos sociais, sem fins lucrativos. ### Ganhos * **Como a organização resolve o problema?** * Através de mobilização social, formação técnica, legal e autogestionária para criação de redes comunitárias como bem comum de base de tecnológica. de forma complementar atua politicamente em defesa das políticas de acesso relacionadas às cidades digitais e redes comunitárias como partes intrinsecas entre si. * **Qual é o impacto que isso gera na vida das pessoas?** * Além do desenvovimento local e da redução das desigualdades através do acesso a este direito fundamental, a inciativca comunitária ainda promove o fortalecimento de processos coletivos e associativistas, estimulando a apropriação de técnicas para disponibilização de serviços digitais locais. Outros ganhos diretos é a melhoria da qualidade de vida ao se usar o acesso à internet para o uso de serviços digitais tanto privados quanto públicos, evitando deslocamento e economia de tempo, bem como, o acesso a formação, educação e geração de trabalho e renda na ativa participação da economia digital. * **Como você facilita nas "atividades" que eles precisam concluir?** * O IBEBrasil possui infraestrutura tecnológica para agregar nos processos de formação através de plataformas de e-learning. Em tempos de pandemia, este método permitiu que as formações e interações com o publico alvo não se interrompesse. De forma presencial e dentro das premissas de preservação da autonomia comunitária, o Instituto, quando possível, desloca sua equipe para oque chamamos de semana de imersão, realizando as trocas de saberes e a capacitação para que a propria comunidade faça a implantação de sua rede comunitária. * De forma complementar, o IBEBrasil dá suporte a distância, permitindo que os atores envolvidos na operacionalização da rede local tenham tempo necessário para se apropriarem das práticas cotidianas da inciaitiva. * **Qual é o impacto total já realizado até o momento? Como é a recorrência disso?** * Desde 2008 que o IBEBrasil atua institucionalmente no apoio e suporte de redes comunitárias no país. Foram feitas várias atividades que vão desde a apresentação da iniciativa, dentro de seu conceito e metodologia, quanto a formação técnica, legal e autogestionária, culminando na implantação das redes pelas proprias comunidades. O IBEBrasil já ajudou a implantar mais de 15 redes comunitárias ao longo de sua tragetória e hoje a rede comuntária mais antiga no Brasil, foi fruto das ações realizadas pelo instituto, tendo a comunidade de Marrecas, no interior do rio de janeiro, sua iniciativa funcionando desde 2010. O IBEBrasil já atuou em processo de formação em quase todo o terriotório nacional, principalmente nas regiões Sudeste, Norte e Nordeste. * **Quais são os principais entraves para que haja mais impacto?** * O principal desafio, é a autogestão de bens comuns de base tecnológica, visto que é preciso haver um tempo para a comunidade se organizar e se apropriar das práticas autogestionárias destes bens. Em seguida vem um conjunto de fatores que vão desde a falta de fontes de recursos, principamente para o investimento inicial de uma infraestrutura de rede básica até a falta de acesso à infraestrutura de rede de transporte que permita de forma viável economicamente a interconexão da rede local com a internet. a depender da comunidade outro problema pode ser a escala de usuários baixa, o que impacta no equilíbrio econômico de manutenção da rede, bem como, a falta de atores locais que se engagem como técnicos comunitários para a manutenção da infrasestrutura e no atendimento aos usuários. Conexão --------------------- Praticando empatia com o seu público? ### Emoções * **Quais emoções normalmente são geradas? Quais devem ser estimuladas no fundraising?** * Garantir o acesso à internet para reduçção das desigualdades socioeconomicas, permitindo que as crianças e adolescentes tenham acesso a educação, os adultos e idosos tenham acesso aos serviços publicos de governo e os serviços privados que facilitam a vida cotidiana, bem como, a possibilidade de fortalecimento da economia local e da plena participação da economia digital. * **Quando é liberado oxicitocina e/ou dopamina? Quando as pessoas se sentem bem?** * Ao perceber que é possivel criar com as proprias mãos soluções que ajudem no desenvolvimento de sua comunidade, garantindo o acesso à internet e aos demais direitos que advem deste acesso e quando de fato a comunidade consegue ver com os proprios olhos o sonho realizado de terem sua propria rede comunitária de acesso à internet. * **Provoca sentimento de heroísmo nas pessoas? Como?** * Sim, pois como a premissa da iniciativa é justamente a autonomia, autogestão e apropriação da ede comunitária pelos proprios usuários, ao se concretizar a implantaçção da rede e verificar sua funcionalidade se identifica claramente a empolgação de finalmente terem seus direitos garantidos. * **Provoca um sentimento de que eles irão permanecer para sempre na mente das pessoas? Como?** * Uma rede comunitária, geralmente é construida de forma modular, ou seja, numa comunidade com população relativamente maior do que 100 familias, o processo sempre se inicia com um grupo. são os desbravadores, os aventureiros, os pioneiros que irão plantar a semente da autogestão de um serviço essencial e que em tempo poderá atender a todos, o que garante que estes primeiros sejam sempre destacados pela iniciativa e proatividade na busca de melhorar a qualidade de vida da comunidade e de seu desenvolvimento. #### Personas * **Para quem estamos criando valor?** * O acesso à internet é transveral a quase todas as esferas da coisa pública e comunitária, logo, ao se ter uma rede comunitária funcionando, um efeito cascata acaba ocorrendo naturalmente, atendendo as demandas nas áreas de educação e formação profissional, geração de trabalho e renda, aquecimento da economia local através da participação ativa dos cidadãos e cidadãs na economia digital, acesso a telemedicina, serviços de governo eletronico, a possibilidade de aplicações de internet das coisas e consecutivamente um estreitamento na distãncia dos cidadãos com o poder público enquanto seres políticos detentores de direitos sobre os processos de democráticos de participação social. * **Qual são os arquétipos?** * O sábio, o mago, o explorador, o criador, o amante e o cuidador Comunicação --------------------- Abordagem utilizada pela organização ### Tom de voz * **Como a organização se comunica publicamente?** * Sempre de forma proativa e positiva sem perder o tom de crítica daquilo que ainda falta se fazer para melhorar o ambiente para a promoção de direitos de acesso à informação, liberdade de expressão e a privacidade. * **Em qual tempo verbal?** * No presente * **Plural ou singular?** * 3ª pessoa do plural * **Existem personagens?** * ??? ### Oferta * **Quais são os valores ideais para receber doação?** * A diversificação é almejada para receber as doações. Como temos uma meta de aproximadamente 600 mil reais para 2 anos de sustentabilidade, conseguir doações em parcelas maiores de 50 mil reais é o ideal. * **Como tangibilizar? Quantitativa ou somente qualitativa.** * Como é para viabilidade institucional, a proposta é somente quantitativa. * **O que é possível dar como recompensa?** * A pauta de ESG está em voga e atuar através do apoio ao Instituto para consecussão de seus objetivos e programas, ajuda a creditar tais parceiros perante estes indicadores de responsabilidade socioambiental e governança. De forma complementar o marketing institucional e eventualmente o benefício de isenções fiscais podem ser alternativas a serem atendidas. * **Tangibilização, reconhecimento, material?** * ??? ### Marketing * **Qual é a atual base de apoiadores?** * UENF, IFF, APC, ISOC, ISOC Brasil, Unicef. * **Qual é a atual base de leads? De onde vieram? Quais dados temos?** * ??? * **Quais são os canais disponíveis?** * Site institucional, redes sociais (facebook, twitter, instagram, linkedin, youtube), site de parceiros (APC, CDR, ISOC Brasil/ISOC) * **Quais são os recursos disponíveis para investimento?** * zero Futuro --------------------- Estratégia a longo prazo #### Objetivo * **Qual é meta de captação?** * 600 mil reais * **Anual, mensal, pontual/recorrente, número de doadores?** * Biênio, ideal de 6 doadores. #### Pós doação * **Como podemos gerar transparência?** * Públicar os dados institucionais, prestação de contas de projetos e balancete anual * **Como podemos gerar notoriedade?** * Publicação de artigos de pesquisa, publicização de ações exitosas dos nossos projetos, fechamento de parcerias institucionais com maior peso, inclusive com cases junto ao poder público, consolidação de leis e políticas publicas ligados aos programas e projetos do instituto * **Como podemos gerar compartilhamentos?** * Manter os canais de comunicação digital do instituto sempre atualizados, buscar interações com influenciadores e usar a prática de marcações de personalidades ligadas às nossas causas. * **Como podemos gerar engajamento?** * Publicação de podcasts, lançamento de campanhas de crowdfunding e de apoio dos programas e projetos do IBEBrasil. Mobilizar as redes comunitárias para ajudar na divulgação de conteúdos afins, usando os portais comunitários como forma de comunicação entre redes e parceiros. * **Como podemos gerar arrecadações p2p?** * Ativar rede de relacionamentos não só de pessoas e organizações ligadas ao IBEBrasil, mas, das comunidades que já tem suas redes implantadas para dar ignição de campanhas de crowdfunding e matchfunding, inclusive de forma recorrente.