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title: 溝通的方法
tags: [談判技巧]

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title: '溝通的方法'
disqus: Notes
tags: 談判技巧
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溝通是一個無限遊戲
不說“但是”而是說“同時”
不說“你聽懂了嗎” ＝ 我說清楚了嗎
我來晚了 謝謝你等我
你我 咱們
非常抱歉 還盼理解
你過份了 我很生氣
# 說服：怎樣讓別人願意支持你
* 通過強準備，讓自己再說服的溝通場景中不再人微言輕 （可視化）
* 通過吹風 慢熬 逐漸鑿穿對方的心理防線
* 如果對方心裡有成見，怎麼也說服不了。我們要想想，一定有什麼他捍衛的價值投射到原來的方案裡。那麼我們就要把那套價值融入到我們的新方案，通過這個方法說服他

# 你更有目標感，你就能掌握主動權
目標感的本質是方案力 具有目標感的溝通 不是抱著自己最初的立場不放 而是要把目標實現

在溝通中展現目標感，可以使用一個句式：我們有一個目標要達成 對此，我有一個方案

沒有一定的目標，智慧就會喪失，哪兒都是目標，哪兒就都沒有目標。當覺得目標沒那麼清晰，可以問自己：我馬上要做的事情，和我最終要做得事情是同一件事嗎？

# 開放性：學會說“我們”你就能團結任何人
溝通的意義在不斷地交流信息，努力消除彼此的盲區，擴展雙方的共識區，這首先需要我們整理好自己的信息，主動把他們展現給對方

我們要探索對方的信息。在這個過程中多說“我們”，把對方的問提轉話誠雙方需要共同解決的問題，並把責任背到自己身上來

學會開啟對方的開放性：每說一段話，都問一下對方的意見。不要問對方“明白了嗎”要問“我剛才說清楚了嗎”。提問時可以策略性地點名，或者漏個破綻，拋出一個具體的問題，幫助對方打開開放性

* 通過出選擇題，給對方一定的掌控感，你就再無形中完成了說服的工做
* 以下慈善機構募捐的例子 提升 70%
    * A: 這是我唯一的捐贈，請佈要再找我募捐 1/3
    * B: 我希望為校列車每年只給我寄兩封信
    * C: 請照常給我寄信，讓我知道微笑列車對唇顎裂患者治療的進展 > 1/2

* 與我們的直覺相反，增強說服力，不是靠把控權力，而是靠讓渡權力

