# Numérique et futur 4bis de Rennes === ###### tags: `4bis` `numerique` `jeunesse` ![](https://i.imgur.com/23E90V1.jpg)`` :::info - **Lieu:** 4bis, Rennes - **Date:** 09/01/2020 - **Déroulé** 1. Création de 5 bulles thématiques et inscription des participants` 30 mn` 2. Travaux en sous-groupes `30 mn` 3. Partage et heuristique global `30min` - **Participants:** - le CA du 4 bis - les salariés - **Contact:** h.aubin(chez)rennesmetropole.fr > Remarque : les suites à donner et prises de note des échanges sont en gris. ::: ## :dart: Déroulé --- On met sur un tableau blanc 3-4 bulles correspondant à des sujets, et on propose à ceux qui le souhaitent de créer une à trois bulles supplémentaires sur le tableau. L'idée est qu'on numérote autant de post-its qu'il y a de personnes. Chacun(e) met son nom en face d'un numéro, et met son numéro au feutre dans une à deux bulles de son choix. On a plus qu'à mettre une feuille avec le nom de chaque bulle sur une table et à demander aux personnes de se mettre physiquement sur la table correspondant à une de leur 2 "bulles". Il y aura un allié/rapporteur par bulle. Une bulle = une table. Voici quatres bulles de départ pour amorcer, avec comme alliés pour chaque bulle Gégé, Lucien, et Maryline. * **Le lieu physique 4bis** incorporant les pratiques/usages numériques (allié Lucien). Exemple : corners connectés, déconnectés, terminaux en prêt ou non, accès, clins d'oeils aux réseaux sociaux dans l'aménagement, etc. * **L'information et la communication du 4Bis** en tant que tel à l'aide du numérique (site internet, comptes réseaux sociaux, etc. * **La place du numérique dans les événementiels actuels ou à inventer** (avant-pendant-après / de loin / sur place - allié ? ). Exemple : mise à dispo de kits pour les blogueurs, influenceurs, diffusions live et chats, diffusion youtube en différé, surprises en flashmobs sur place, goodies, couverture podcasts, youtube, etc. * **Les jeunes usagers du numérique comme contributeurs/alliés** du 4Bis (ici ce sont leurs expertises, leurs contenus, leurs communautés qui sont valorisées/utilisées par le 4bis allié Gégé). Exemple : matos de diffusion online, masters class orientées expression (youtubers, blogs, etc), entretien d'une communauté de jeunes influenceurs, mise en valeur dans l'espace physique des contenus produits, partenariats pour diffusion de contenus sur tv rennes, Kub, l'écran géant, etc etc. * **La complémentarité entre la dimension numérique et la dimension humaine et physique** du 4bis (allié à trouver) -> valeur ajoutée de la dimension humaine et physique du 4bis vis à vis de ce que serait une simple présence/service en ligne. En préliminaire et en rappel : **On a peu de temps. On peut se tromper. On a pas à trouver de consensus par table mais à lister des propositions d'actions et des questionnements "à la volée". On peut aussi avoir des items de type "idée folle".** On ne veut pas définir les rubriques d'un site internet mais préfigurer un positionnement et des actions qui permettent de valoriser/développer un 4bis assumé comme lieu multi-dimensionnel et facilitateur au service de l'autonomie des jeunes et de la réalisation/valorisation de leurs projets. Avec des pistes d'actions et des questionnements sur l'intégration des pratiques et usages numériques dans l'aménagement du lieu, l'organisation des événements, le positionnement d'image et de communication, le gagnant-gagnant avec les jeunes qui savent/ne savent pas/veulent utiliser le numérique ici pour des projets. Donc on prend le parti de traiter le numérique et les actions/questions comme au service de l'objet du 4bis (et non uniquement de sa communication, etc). **Livrables par bulle : au moins trois propositions d'action, un questionnement, une idée folle. No limit en nombre d'items par table.** ## :dart: LE LIEU Aménagement, Design, Equipement Lucien. ### **Un nouveau PNT (Pôle Nouvelles technologies) en deux parties :** #### Bocal Numérique En lieu et place de la permanence Musiques Actuelles. Postes informatiques pour le soutien aux initiatives, avec - Logiciels de PAO - Logiciels de montage vidéo - Studio vidéo/photo - Twitch #### Pôle administratif Au 1er étage. Des postes informatiques pour l’accompagnement à la création de CV, de lettres de motivation, démarches administratives, avec des ateliers récurrents. Un PNT orienté autour de la formation, de l’emploi, etc… Idée d’un lieu sous forme de métaphore physique d’Internet (Internet, en vrai, en mieux, avec un humain en face, avec une information de qualité, personnalisée, et vérifiée). Une décoration et une signalétique qui pourraient avoir la forme d’un moteur de recherche, avec un espace plus convivial, avec moins de chaises, moins de tables, plus ouvert ; et qui ferait le lien entre le site Internet et le lieu physique du 4Bis, afin de facilité la présentation. ### Outils - équipements #### **Des écrans** - Un écran dans la double peau proche de l’entrée, avec les informations utiles (horaires, accès…) - Un écran à l’accueil d’information et de valorisation des projets de jeunes sur les deux étages #### **Des tablettes** - Des tablettes pour le public par thématiques qui permettent les recherches autonomes - Une tablette informative (notamment sur le plan du batiment) proche de l’accueil (Attention à ne pas remplacer l’accueillant) #### Idée folle : Hologramme, visualisions 3D d’informations (ex : Bienvenue au 4Bis à l’entrée) ## :dart: LES JEUNES USAGERS DU NUMERIQUE CONTRIBUTEURS/ALLIES DU 4BIS Modérateur Jeje Philippe C et Gilles - **Charte d’utilisation** nécessaire : Droits à l’image/idées, liberté d’expression / Maitrise des contenus (Sensibilisation/ Ethique) - **Présence d’un animateur du 4BIS** - Faire **plus de lien avec les assos de la pépinière du 4BIS** (compétences numérique) - Supports **vidéo / Musique** (Ex : MAO) - Jeunes **pour/par les jeunes** (Transmettre des compétences / Donner la parole aux jeunes) Aurélie, Marie, Philippe R - Identifier **un lieu physique dans le 4BIS**. (Ex : le bocal au rdc) pour **faire un studio de MAO, montage vidéo avec un fond vert, captation et diffusion live**, … - **Rdv mensuel (ou autre) à définir** (vidéo /MAO/Live) - **Un ou plusieurs écrans pour valoriser** - Initiatives : **Témoignage et valorisation des projets FRIJ avec le numérique** - **Charte du 4BIS / Ligne Editoriale nécessaire** : Quid de la qualité des contenus réalisés par les jeunes ? -> Image du 4bis. Lien avec l’info institutionnel du 4BIS? - **Faire confiance aux jeunes** - **Influenceurs/influenceuses** Youtube, Twitch (Lien avec la chaine Youtube du 4BIS ?) ## :dart: INFORMATION ET COMMUNICATION Maryline **Constats** : travail en cours sur le site, **présence sur les différents réseaux sociaux** (FB, twitter, insta, Youtube) : **on y est et on le fait bien !!!** #### Actions, idées, propositions - **Partenariats avec des écoles pour nos visuels**, le SAT ; questionner des jeunes (tables des jeunes) sans tomber dans la démagogie - **Création d’une appli 4bis** ou un site très responsive suffit ? - Une appli serait davantage pour les actus, un agenda - Vidéo : **une chaine youtube (à long terme) avec des tutos pédagogiques ?** Mettre à disposition , faire ? quand (quelle priorité) ? - **Faire réseau sur les réseaux** (blogueurs, prescripteurs, influenceurs…) #### Questionnements - **Quid des réseaux plus éphémères comme snapchat** (au regard du temps de travail) - On dit que l’on fait « pour et par » les jeunes : **quid d’un partenariat avec des écoles comme LISAA** - **A partir de quand on implique les jeunes dans la stratégie** - **Appli ou site ?** - Quels usages de **Youtube : divertissement ou pédagogique ?** - **Doit-on être sur tous les réseaux sociaux ?** - Comment **s’entourer de « jeunes influenceurs »** - Qui est sur quel réseau ? **comment on identifie nos abonnés, est-ce qu’ils viennent au 4bis ?** - **Quel avenir pour l’écran en façade ?** #### Idées folles - **Une super appli (BDD)** locale et d’infos pour les jeunes (ex : centre de dépistage…) **avec un moteur de recherche** - **Un écran sur la façade et dans les espaces (vitrine)** ## :dart: EVENEMENTIELS ET NUMERIQUE Fabien #### Questionnements : * Si je ne peux pas assister aux évènements, puis-je les suivre de chez moi ? * Réseaux sociaux pour suivre tous les évènements ? * Suivis par tous les jeunes ? * Comment optimiser notre présence ? comment faire venir les jeunes sur nos évènementiels ? Peut-on aller plus loin dans le métissage du public de QE ? * Quels manques ? Quelles améliorations ? * Est-ce que l’on écarte des personnes ? #### Idées : - **Evènements sur Facebook** : ex de Quartiers d’été (métissage du public :) mais plus problématiques pour d’autres évènementiels comme Tam Tam, le forum jobs - Créer **un groupe de jeunes qui animeraient les réseaux sociaux pendant les évènements** - - > création d’**une entreprise coopérative qui deviendrait notre régie de com** (pérenne et créatrice d’emploi) – **possibilité d’un accompagnement avec TAG** - **Un budget pour chaque évènement pour la production numérique ?** (aussi important que la question des repas sur un festival) - Faire gagner un Sac à truc avec **des concours sur les Réseaux sociaux, tout au long de l’année** (possibilité de partenariats) - Utilisation de **l’écran géant** ? En faire un **outil d’expérimentation pour des entreprises** comme Spectaculaires sur des outils innovants. ## :dart: COMPLEMENTARITE ACCUEIL PHYSIQUE ET NUMERIQUE Valérie - Participants : Anne et Philippe R puis Philippe C | Numérique | Physique | | --------- | -------- | | **Infobésité** |Individualisation de la réponse ||Mise en relation, apport d’un réseau de structures voire de professionnels ||Education au numérique ||Traduction en langage adapté à l’interlocuteur (rendre compréhensible) ||Concrétisation du virtuel (des rubriques d’infos de sites) | | **Langage web proche du langage journalistique** (accrocheur, synthétique…et langage « jeune »). Ex de capsules (vidéos courtes explicatives) ? | Utiliser ce style en accueil physique ? | | |**Anonymat permettant différentes « portes d’entrée »** | Accueil anonyme mais différent de fait ||Relation humaine, notion de convivialité dans l’échanges, ||Prise en compte de l’individu, de ses besoins exprimés ou pas (adaptation aux signes, lecture du langage corporel) ||Prise en compte du feed back qui permet de s‘assurer que l’on répond à tous les besoins | |**Autres expressions des jeunes** (expression d’autres besoins, d’autres codes) ? |comment on les prend en compte ?| **Très grande créativité des jeunes** |Comment on les rend aussi « créatifs » dans la recherche d’info dans les espaces physiques ? comment on « décomplexe » la recherche d’info ? comment on renverse le côté « passif » ?| | -------- | -------- | ### Heuristique (mindmapping) Pendant les restitutions, un heuristique (mind mapping) est réalisé pour avoir une vision globale des travaux. ![](https://i.imgur.com/s1EHRcR.jpg) Il est disponible par ici : En [version image](https://drive.google.com/file/d/1mxqOa3EHIyKgt2fWknksz2wR7h-N5rZw/view?usp=sharing) ou [en pdf](https://drive.google.com/file/d/1zkYs_gFBIBBOSM2oLt4VZ2iyx1Zk5Cvd/view?usp=sharing). > Notes addititionnelles en gris.