【敏捷小酒館】#9 - 活動心得
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| 2018/03/12 | [活動網頁](https://agilebistro.kktix.cc/events/cheers09) 、[愛瑞卡‧漫遊敏捷](https://www.facebook.com/designerica.cc/) | 產品開發從說個好故事開始 |

## 從說故事開始
開發軟體的規劃階段，常常使用使用者故事 user story 作為需求規劃，到底一個好的 user story 該有哪些特點，而 user story 到 規格 之間要如何 mapping? 參加今天的小酒館，[Erica
](http://designerica.cc/about-erica/)藉由互動遊戲，與參與者分享如何 user story。

## 遊戲一：自己的晨間故事
* 範圍：從起床到工作
* 一件事一張黃便利貼，按照時間順序排列
* 格式：(主詞) 動詞 + 名詞

透過一張張的便利貼互動討論，也更了解彼此的過程和細節，

### 接著：試著將自己的故事跟別人整合
* 將相同的整合，按照時間排列

自己的流程是一回事，當要開始整合的時候，彼此之間的差異該如何整合，是要加入或捨去呢？不同的順序該如何安排呢？

* 將事件分類，寫在另一種顏色的綠便利貼

各組開始將小事項分類，例如：準備出門、通勤移動...等，這時候我們已經從一件件的小事項，向上到更高的層次看到整理的圖像。

> 參考來源^1

黃紙，可以視為一件件的 Task。

綠紙，在我的理解是去掉細節的、精簡的**小目標**，抽象化的概括下方的 Task。

### 加入一位極端 User...
最後一步驟，跳脫自己的角色（工程師），試著想像另一種角色，例如網美、新生兒媽媽的晨間故事，用藍色紙呈現新的事項，最後呈現的樣子：

> 參考來源^1

綠紙，可以視為專案的主幹，可以看出專案的整體狀態，

綠紙條，又稱作 `Narrative flow` ， `Narrative` 直翻譯是旁白，如同一本故事書捨去情節的 `TL;DR`

而藍紙，則是極端 User stroy。

## 思考：晨間故事遊戲教我的事
### 從更高的層次看，見葉也見樹
做專案時，會把一件件的需求寫在便利貼，儘可能在一張便利貼詳盡的描述，最後不得不拿出一張更大的紙寫的鉅細靡遺，但往往結果還是不盡理想。

或很多時候便利貼一多，往往忘記專案當初要的結果，見葉不見樹，最後時程一久，這些需求就變落葉通通都被掃掉。

透過黃色紙分類綠色紙這個過程，分類每個階段，也看到各階段的細項，而以時間為軸（專案時程），至始至終都能清楚專案全貌。

而定義起床到工作，則讓我們從結果出發，確認個階段目標。

### 溝通，見樹也見林
專案常常是跨部門、多個角色參與的，每個人安排的順序和到達目標的方式都不同，整合好不同的需求與資源，團隊才能朝同一個目標前進，而不是各走各的。

### 加入極端 Case 探索其他可能
跳脫角色，可以讓我們從別的角度思考這專案有沒有其他的可能性，或是我們沒注意到的盲點。

最後，再回頭思考最重要的影響與價值是什麼，回頭切割，做出可執行的專案計畫。

## User Story - 專案起手式
一張卡片 (一個 User Stroy) 的樣子是：

* 一段簡單的功能敘述，
* 找出有價值的功能
* 事後回憶的索引

卡片會隨時間演化，變成開發的細節，再變成規格。由此可知過於詳細的 User stroy 並不適當，製作文件本身變成了目的，而忘了客戶最想要的價值；另外也會造成錯覺，以為文件寫好了，可以不用溝通了。

敏捷鼓勵將時間多花在開發者、客戶、使用者之間頻繁的溝通
> 參考來源^2

## User Story 卡片只是個開始
> All those conversations—and the documentation that helps us recall them—are just a means to an end. Eventually we’ll need to build something.

> 參考資料^1

今天的 User Story 遊戲，聚焦在專案最開始時的需求規劃階段，也就是圖片中的最一開始的 `CARD` -> `CONVERSATION` -> `CONFIRMATION`。過程是不斷的溝通再溝通。

學完了招式，接著便是實踐在日常開發了！

## 參考資料
1. Patton, J. (2014). _User Story Mapping Building Better Products using Agile Software Design_.
2. [User Stories (1) 什麼是 User Story?](https://ihower.tw/blog/archives/2090)
3. [Impact Maps and Story Maps: delivering what really matters](https://www.slideshare.net/chassa/2014-0618srdimpact-mapsstorymapsen)