---
# System prepended metadata

title: Lỗi camera Imou không thông báo phát hiện người

---

Lỗi [camera Imou không thông báo phát hiện người](https://hoanglongtelecom.vn/camera-imou-khong-thong-bao-phat-hien-nguoi/)

1. Dấu hiệu lỗi camera Imou không thông báo phát hiện người

Camera Imou thường gửi thông báo (push notification) đến điện thoại khi phát hiện chuyển động hoặc con người. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng không nhận được thông báo dù camera vẫn hoạt động bình thường. Các biểu hiện cụ thể gồm:

Camera vẫn ghi hình nhưng không gửi cảnh báo phát hiện người.

Ứng dụng Imou Life không hiển thị thông báo hoặc hiển thị chậm.

Camera bật tính năng phát hiện chuyển động, nhưng không có phản hồi.

2. Nguyên nhân khiến camera Imou không thông báo phát hiện người

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, phổ biến nhất gồm:

2.1. Chưa bật tính năng phát hiện người (Human Detection)
Một số người dùng chỉ bật chế độ “Phát hiện chuyển động (Motion Detection)” mà chưa bật riêng tính năng “Phát hiện con người”.

2.2. Chưa cấp quyền thông báo cho ứng dụng Imou Life
Nếu điện thoại chặn thông báo, camera sẽ không thể gửi cảnh báo.

2.3. Đường truyền mạng yếu hoặc gián đoạn
Khi camera mất kết nối WiFi hoặc tín hiệu mạng yếu, hệ thống không thể gửi thông báo thời gian thực.

2.4. Ứng dụng hoặc firmware lỗi thời
Phiên bản phần mềm cũ có thể chứa lỗi khiến chức năng cảnh báo không hoạt động đúng cách.

2.5. Camera đặt sai vị trí hoặc tầm quan sát bị che khuất
Nếu khu vực giám sát không đủ sáng hoặc camera hướng sai góc, cảm biến nhận diện người sẽ hoạt động kém.

3. Cách khắc phục lỗi camera Imou không thông báo phát hiện người

Dưới đây là các bước xử lý cụ thể bạn có thể thực hiện ngay:

Bước 1: Kiểm tra và bật tính năng phát hiện người

Mở ứng dụng Imou Life → Chọn camera cần kiểm tra.

Nhấn Cài đặt (biểu tượng bánh răng) → chọn Cài đặt cảnh báo (Alarm Notification).

Bật Phát hiện người (Human Detection) và Gửi thông báo (Push Notification).

Bước 2: Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Imou Life

Trên điện thoại Android: Vào Cài đặt → Ứng dụng → Imou Life → Thông báo → Bật Cho phép thông báo.

Trên iPhone: Vào Cài đặt → Thông báo → Imou Life → Cho phép thông báo.

Bước 3: Kiểm tra kết nối mạng

Đảm bảo camera và điện thoại cùng sử dụng mạng ổn định.

Nếu camera thường xuyên mất mạng, hãy đặt gần router hoặc dùng bộ kích sóng WiFi.

Bước 4: Cập nhật phần mềm và firmware mới nhất

Mở ứng dụng Imou Life → chọn camera → vào Thông tin thiết bị (Device Info).

Nếu có bản cập nhật mới, nhấn Cập nhật ngay (Update).

Sau khi cập nhật xong, khởi động lại camera.

Bước 5: Đặt lại vị trí và hướng quan sát của camera

Đảm bảo camera hướng về khu vực có người di chuyển thường xuyên.

Tránh đặt camera nơi ánh sáng yếu hoặc bị vật cản che khuất cảm biến.

4. Mẹo giúp camera Imou gửi cảnh báo ổn định hơn

Giảm độ nhạy phát hiện chuyển động nếu camera gửi quá nhiều thông báo sai.

Bật chế độ Phát hiện con người AI (AI Human Detection) để tăng độ chính xác.

Tránh tắt ứng dụng Imou Life trong nền để không bỏ lỡ thông báo.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ, tránh tình trạng camera bị lỗi khi đầy bộ nhớ.